當與一系列質(zhì)量丑聞和安全事故掛鉤，格力空調成為眾矢之的，也開(kāi)始引人深思。這家曾經(jīng)的中國空調業(yè)老大，到底出了什么問(wèn)題呢？
定頻空調時(shí)代格力是無(wú)可爭議的行業(yè)老大。有人說(shuō)，正是這種心態(tài)，讓格力忽視了變頻腳步的來(lái)臨。2009冷凍年一開(kāi)始，美的、海爾經(jīng)過(guò)研發(fā)醞釀紛紛力推變頻產(chǎn)品，此時(shí)格力已然慢了一拍。
2010年7月，格力舉行三大核心科技全球首發(fā)式，發(fā)布“新一代G10低頻控制技術(shù)”、“高效離心式冷水機組”和“新型超高效定速壓縮機”，聲稱(chēng)這三大核心科技都達到了國際先進(jìn)、領(lǐng)先水平。但隨即又遭到業(yè)內人士的炮轟，指出早在一年前就有企業(yè)已經(jīng)研發(fā)出這樣的技術(shù)，“格力不過(guò)是情急之下‘炒剩飯’”。
今年以來(lái)，格力推出大量變頻柜機、掛機新品，欲在變頻時(shí)代繼續稱(chēng)霸�！斑@就是質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的原因�！敝袊娮由虝�(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波一針見(jiàn)血地指出。他表示，格力為捍衛自己的行業(yè)龍頭地位，希望以變頻新品重新贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，盡管跟進(jìn)其他企業(yè)，但由于發(fā)力遲緩，變頻應用技術(shù)積累相對還不夠成熟，“新品多處于實(shí)驗階段，出現故障也就不意外了”。陸刃波說(shuō)。
家電分析師梁振鵬補充道，格力在變頻空調領(lǐng)域的核心技術(shù)積累不僅落后于日本空調企業(yè)，而且落后于一直覬覦其龍頭寶座的美的。他還進(jìn)一步透露，布局較早的美的變頻壓縮機工廠(chǎng)在2008年時(shí)就實(shí)現量產(chǎn)，格力投資的變頻壓縮機項目從2010年開(kāi)始才陸續投產(chǎn)�！皦嚎s機是變頻空調最核心的部件，格力上游部件不能很快跟進(jìn)，在成本上就喪失了競爭優(yōu)勢�！�
產(chǎn)業(yè)鏈不具備優(yōu)勢，成本就高居不下，然而面對最大的競爭對手美的頻頻發(fā)起的價(jià)格戰和服務(wù)戰，格力卻不得不被迫應對。今年3月，美的打響變頻空調首輪促銷(xiāo)戰，有些機型折扣達到6.5-7折，美的消息一出格力各地銷(xiāo)售公司也開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)通知；而后，當美的宣布變頻空調一年免費包換承諾后，格力隔日就在各大媒體上發(fā)布“格力變頻空調一年包換”的消息。
據重慶商報報道，今年5月，四川省涪陵地區翔正麗灣一格力安裝工在安裝空調時(shí)，不幸從高空摔下，當場(chǎng)死亡。據了解，此位安裝工只在腰間系了一根簡(jiǎn)單的防護帶，悲劇的原因就是因為設備簡(jiǎn)陋�！盎蛟S是價(jià)格下調和服務(wù)比拼讓產(chǎn)業(yè)鏈成本壓縮上處于劣勢的格力有些吃不消，對于售后的投入和管理都不夠�！币晃徊辉妇呙姆治鰩熤赋�。
陸刃波表示，隨著(zhù)格力企業(yè)規模不斷擴大，對產(chǎn)品品質(zhì)的控制和售后服務(wù)也需要更用心。
“無(wú)論出現什么問(wèn)題，號稱(chēng)世界名牌的企業(yè)都應該有所擔當�！�