針對媒體和公眾反映的部分銀行收取“密碼掛失費”的問(wèn)題，7月7日，銀監會(huì )公告稱(chēng)，銀監會(huì )、央行和國家發(fā)改委要求，各銀行業(yè)金融機構要嚴格執行《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》有關(guān)規定，及時(shí)糾正政策誤讀，免除人民幣個(gè)人賬戶(hù)“密碼掛失費”。目前，大部分銀行業(yè)金融機構已經(jīng)明確取消該項收費，個(gè)別銀行業(yè)金融機構正在進(jìn)行系統調整的，也要立即執行。
　　此外，銀監會(huì )方面還表示，正在加緊修訂《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，對于社會(huì )公眾反映的銀行收費中存在的一些不合理現象進(jìn)行監管。