在中國,所謂高科技基本都是對于歐美技術(shù)的應用,原創(chuàng )型的高技術(shù)很少,也很難。這和中國科技投入太少相關(guān),也和相關(guān)人才的缺乏有關(guān),更和整個(gè)社會(huì )的獎懲機制相關(guān):高投入、高智力、低概率的高新技術(shù),得到的回報極低;相反,那些機會(huì )主義者、權貴精英們,卻個(gè)個(gè)賺得盆豐缽滿(mǎn)。
中國式的創(chuàng )新更多是繼承式的創(chuàng )新,在借鑒歐美發(fā)達國家商業(yè)模式的情況下,結合中國具體情況,進(jìn)行改造式創(chuàng )新和應用。歐美的服務(wù)業(yè)已經(jīng)先于我們發(fā)展,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了客戶(hù)的需求選擇。中國的服務(wù)業(yè)也大體會(huì )遵循他們的發(fā)展軌跡,因此,在服務(wù)行業(yè),繼承歐美的成熟商業(yè)模型特別有價(jià)值。
在中國,過(guò)去和現在的成功模式無(wú)非以下兩種:一是低成本的“中國制造”;二是對于傳統服務(wù)業(yè)的改造,升級到先進(jìn)服務(wù)業(yè),其中電子商務(wù)、先進(jìn)管理、市場(chǎng)化機制都是升級的常用手段。
“中國制造”以低成本為最主要特點(diǎn),在質(zhì)量上“Good Enough”,從勉強能用的一次性野餐用具,到精美的蘋(píng)果電腦代工,符合使用者的要求,一分不多,一分不少。談不上德國制造的雋永和耐久,也不同于日本制造的精巧和緊湊。
“中國制造”造就了一批富裕的工廠(chǎng)主,給政府解決了部分就業(yè)問(wèn)題,創(chuàng )造了大量稅收和外匯收入。這些制造企業(yè),綜合低廉的土地、廠(chǎng)房、能源、環(huán)境、稅收和人力成本,海量出口,換回了巨額外匯,在“中國制造”遍及全球的同時(shí),也帶來(lái)了巨額貿易順差、環(huán)境污染和大批生存狀態(tài)堪憂(yōu)的流水線(xiàn)民工。但是這些農民工的收入都很低,長(cháng)期在單調、枯燥的流水線(xiàn)上工作,人幾乎成了機器的一部分,富士康的十幾跳只是這些絕望農民工的一個(gè)代表和縮影。
“中國制造”已經(jīng)到了其成長(cháng)曲線(xiàn)的拐點(diǎn),各種弊病暴露出來(lái)。但也不會(huì )就此衰敗,而是部分維持現狀,部分轉變形態(tài),提高設計和科技成分,增加附加值。
如果說(shuō),過(guò)去的三十年,中國經(jīng)濟的發(fā)展引擎主要靠制造業(yè),未來(lái)三十年,“中國服務(wù)”將會(huì )取代“中國制造”,成為中國經(jīng)濟的主要增長(cháng)引擎。未來(lái)創(chuàng )業(yè)、投資、造富的機會(huì ),大多會(huì )是在服務(wù)業(yè)。當13億中一半左右的中國人收入逐步提高的時(shí)候,為這些人提供衣、食、住、行、娛等服務(wù),這將會(huì )是未來(lái)中國服務(wù)業(yè)的主要構成。
在先進(jìn)服務(wù)業(yè),中國企業(yè)可以借助本土市場(chǎng)規模的優(yōu)勢,獲取包括國際資本在內的資本,可以預見(jiàn),風(fēng)險投資、私募基金將會(huì )越來(lái)越集中投資到這些領(lǐng)域。
在與國際同行競爭中,我們可以借助地利的優(yōu)勢,利用對于本土消費者的理解,來(lái)抵御國際競爭者在品牌、資金等方面的先發(fā)優(yōu)勢。