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昨日，“央視曝光達芬奇家具產(chǎn)自東莞”一事廣受關(guān)注，達芬奇公司作出回應，稱(chēng)“達芬奇在國內銷(xiāo)售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口到國內”，并表示明日將開(kāi)記者會(huì )說(shuō)明情況。
真相尚未大白，消費者已經(jīng)坐不住了，昨日下午，記者在達芬奇家具店門(mén)口遇到的退貨顧客表示，希望能盡快拿到退款。
交流：工作人員非常謹慎
昨天下午，記者再次來(lái)到位于友誼商店的北京達芬奇家具專(zhuān)賣(mài)店。在與友誼商店相通的一層東接待點(diǎn)，三名工作人員不時(shí)抬頭張望來(lái)往的顧客，顯得十分謹慎。記者詢(xún)問(wèn)，有朋友購買(mǎi)了昨日央視曝光的卡布麗緹牌家具，是否可以退貨，如何退貨。工作人員表示，“如果出現質(zhì)量問(wèn)題，顧客可以拿著(zhù)合同單同當時(shí)的銷(xiāo)售人員聯(lián)系�！�
友誼商店總服務(wù)臺工作人員告訴記者，達芬奇家居和他們是兩回事�！叭思易龅氖蔷犯叨恕�。對于記者的采訪(fǎng)請求，友誼商店業(yè)務(wù)部?jì)晌慌ぷ魅藛T表示將轉告負責招商的金先生給予答復，截至記者發(fā)稿時(shí)，未收到友誼商店的回復。
去年，裝修改造的友誼商店重新開(kāi)張前，記者曾進(jìn)行采訪(fǎng)。當時(shí)，友誼商店業(yè)務(wù)部相關(guān)人士曾表示，國際家居品牌達芬奇入駐后，商場(chǎng)將以此為契機，對商品結構進(jìn)行調整，轉型為“精品百貨”。據悉，達芬奇店鋪約占商場(chǎng)總面積1/3。
退貨：20天后退款打到卡里
由于達芬奇家居對每一位進(jìn)店顧客都提供“一對一”全程服務(wù)，記者沒(méi)有和顧客接觸的機會(huì )。此后，記者轉到達芬奇店面正門(mén)附近守候，15點(diǎn)30分，兩位中年女顧客匆匆走了出來(lái)，其中一位身著(zhù)花色衣服個(gè)子較高，另一位身著(zhù)白衣。記者忙上前詢(xún)問(wèn)是否看了昨天的央視報道。高個(gè)兒女士答道：“就是看了報道，今天才來(lái)退貨的么，要不心里不踏實(shí)�！眴�(wèn)起公司退貨是否痛快，這位女士回答：“痛快，但是錢(qián)被押著(zhù)，要20天后才給�！迸糠Q(chēng)，她用銀行卡付賬，店里表示20天后把錢(qián)打到卡里�！爱斎徊粷M(mǎn)意，我預想的是今天或明天就能拿到(錢(qián))�！钡弥浾呱矸莺�，女士顧慮還沒(méi)有拿到退款，因此沒(méi)有透露所購的家居和價(jià)格�！斑�有別人在退貨，你問(wèn)別人去吧�！�
交鋒：“還在賣(mài)，我們沒(méi)問(wèn)題”
隨后，記者試圖換一個(gè)入口，再次以顧客身份查找卡布麗緹牌家具是否還在銷(xiāo)售，并了解顧客前來(lái)退貨的情況。剛一進(jìn)正門(mén)，前臺接待處的一位工作人員直接問(wèn)：“你是媒體的吧�！庇浾唠S即表明身份，詢(xún)問(wèn)店里是否還有卡布麗緹牌家具在銷(xiāo)售。一位女士稱(chēng)，“正在撤回來(lái)，在國貿的展銷(xiāo)昨日剛好結束，卡布麗緹牌家具今天撤了回來(lái)�！绷硪晃慌繌妱荼硎荆骸斑�在賣(mài)啊，我們沒(méi)有問(wèn)題”，并要求記者關(guān)掉錄音設備。一位工作人員索要了記者名片，并表示本周內將開(kāi)記者會(huì )說(shuō)明情況。她將一份紙質(zhì)《聲明》交給記者，聲明稱(chēng)：“已經(jīng)關(guān)注到《每周質(zhì)量報告》的報道，在此鄭重向公眾確認：達芬奇在國內銷(xiāo)售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口到國內”。在記者的追問(wèn)下，這位工作人員表示，“今天沒(méi)有人來(lái)退貨”，而恰恰在十幾分鐘前，記者還碰到了急于拿到退款的消費者。
聲明：明日在京召開(kāi)記者會(huì )
昨日傍晚，記者在北京達芬奇家具有限公司官網(wǎng)上看到其最新發(fā)布的《致達芬奇所有顧客書(shū)》，其中寫(xiě)道，有關(guān)7月10日對達芬奇負面報道，我司鄭重聲明如下：1)我司銷(xiāo)售的意大利品牌家具，均在意大利生產(chǎn)，并且原裝進(jìn)口至國內；包括Cappelletti和Riva在內；2)對于央視的報道，歐洲各大廠(chǎng)家高度重視，紛紛要求親臨中國澄清，所以我司將于7月13日在北京正式召開(kāi)記者招待會(huì )，說(shuō)明一切事宜。達芬奇還表示絕不會(huì )造假，稱(chēng)“對于我司銷(xiāo)售的意大利品牌產(chǎn)品，如果發(fā)現不是原裝在意大利生產(chǎn)，并且原裝進(jìn)口，我們一定按國家有關(guān)法規處理�！�
網(wǎng)民熱議：達芬奇“嘴還是挺硬”
假冒洋品牌的新聞一出，立即登上微博話(huà)題排行榜并成為網(wǎng)民爭論的焦點(diǎn)。記者看到，此前，“達芬奇家居”也開(kāi)通了新浪認證的加V微博，一句話(huà)介紹為“品味，可以很生活！”昨日，達芬奇公司同樣在微博上貼出了相同的《聲明》，被上千名網(wǎng)友轉發(fā)和評價(jià)。記者看到，盡管達芬奇家居在《聲明》中做出了澄清，但網(wǎng)友們并不買(mǎi)賬。網(wǎng)友Bu_B-Yan稱(chēng)，“既然被揪出來(lái)了，還嘴硬啥”。網(wǎng)友“許馨方”說(shuō)，“到底是不是假的，分布在各地的經(jīng)銷(xiāo)商切開(kāi)雕花板就真相了�？词乔G棘根還是高分子材料？”還有網(wǎng)友表示，以后“只買(mǎi)對的不買(mǎi)貴的”。
中消協(xié)：達芬奇涉嫌違反“消法”
針對達芬奇事件，中消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)董祝禮表示，達芬奇家居公司把不合格的產(chǎn)品出售給消費者，并且偽造國際名牌，以次充好、以假充真，這種行為涉嫌違反《消費者權益保護法》，對消費者構成了欺詐。據了解，近幾年來(lái)，家居消費的投訴量一直處于各類(lèi)消費投訴的前十名。中消協(xié)方面提醒消費者，選擇家具時(shí)要科學(xué)，不要盲目追求洋品牌。
新聞延伸：達芬奇上市計劃恐受挫 或將成為第二個(gè)勝景山河
在奢侈品上市風(fēng)潮和消費類(lèi)上市公司受追捧的市場(chǎng)大環(huán)境下，達芬奇家居股份有限公司的上市融資計劃可謂“生逢其時(shí)”。不過(guò)突然而至的造假風(fēng)波給達芬奇上市計劃蒙上了厚重的陰影。市場(chǎng)人士預計，達芬奇天價(jià)家具被指造假行為被揭露后顯然會(huì )對其上市和整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。
一直以家具高端品牌自居的達芬奇家具近年來(lái)業(yè)績(jì)和開(kāi)店速度出現雙雙增長(cháng)。1994年在新加坡開(kāi)設了首家零售店后，不到7年的時(shí)間已在中國擁有7家連鎖店，2010年高端家具在中國實(shí)現40多億元的銷(xiāo)售額。
在銷(xiāo)售佳績(jì)刺激下，達芬奇家居股份有限公司擬上市融資。記者查閱資料發(fā)現，達芬奇家居股份有限公司在去年11月24日發(fā)布了上市輔導公告，“達芬奇家居股份有限公司擬首次公開(kāi)發(fā)行股票并上市，現已接受光大證券[13.30
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股吧]股份有限公司的輔導，并已向中國證券監督管理委員會(huì )上海監管局辦理輔導備案登記。最終能否發(fā)行股票并上市，尚待中國證券監督管理委員會(huì )的核準�！�
“造假行為如果被相關(guān)部門(mén)核實(shí)，肯定是沒(méi)法上市的”，資深私募人士劉振賢對記者表示，達芬奇家具爆出的問(wèn)題本質(zhì)上和勝景山河一樣，都是欺詐，只是程度不同。勝景山河此前因為涉嫌造假在上市前夜被證監會(huì )緊急叫停。
昨天，記者試圖聯(lián)系達芬奇家居股份有限公司的董秘余波，一名辦公室工作人員對記者表示，目前無(wú)法預測是否會(huì )對公司上市進(jìn)程帶來(lái)影響，“公司將于周三召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，針對所有的問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明。
”
最新進(jìn)展：朝陽(yáng)工商暗訪(fǎng)“達芬奇”
針對央視有關(guān)達芬奇家具身份造假的報道，朝陽(yáng)工商人員昨天以顧客身份對北京專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了暗訪(fǎng)。北京達芬奇家具店只是一個(gè)銷(xiāo)售地，北京工商將根據上海工商部門(mén)的調查結果采取進(jìn)一步措施。
達芬奇公司總部位于上海，在北京只有北京友誼商店展廳。上海工商部門(mén)已經(jīng)對達芬奇位于上海的母公司、兩家分公司、3個(gè)展示廳以及兩個(gè)倉庫進(jìn)行了緊急檢查，對涉嫌侵犯消費者權益的產(chǎn)品進(jìn)行調查取證。
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