從達芬奇說(shuō)中國企業(yè)如何提升品牌
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2011-07-12 作者:邱復南 來(lái)源:中國經(jīng)營(yíng)網(wǎng)
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近日,天價(jià)的達芬奇家具被爆出部分是從廣東東莞加工貼牌生產(chǎn)的,涉嫌偽造產(chǎn)地。有部分家具檢測不合格。報道還指出,假進(jìn)口的家具在廣東東莞生產(chǎn),運往國外后再運回中國,就成了“100%意大利原裝、國際超級品牌’家具了”。 這事情說(shuō)來(lái)也是達芬奇自己太貪心,事情的起因是顧客一擲280萬(wàn)元購買(mǎi)的家具漏洞百出,被送到質(zhì)檢部門(mén)檢測后,逐漸揭開(kāi)了達芬奇產(chǎn)品的黑鍋。 意大利這個(gè)國家素來(lái)讓人有良好品牌的感覺(jué),達芬奇品牌在營(yíng)造高檔形象上的努力也堪稱(chēng)經(jīng)典。選址天價(jià)樓盤(pán)周?chē),大面積店面,與高檔商鋪比鄰,改寫(xiě)建筑樣式、打上達芬奇印記,內部裝潢極盡奢華,服務(wù)員紳士、美女化、可用外語(yǔ)服務(wù),成功營(yíng)造高檔形象,為自己的天價(jià)家具打開(kāi)了不差錢(qián)的顧客的口袋。 就在這種不計成本的背后,卻隱藏了另一條黑暗的線(xiàn)路。找東莞工廠(chǎng)代工,運往國外后再運回中國的假進(jìn)口,強烈的刺鼻氣味,以次充好的材料,質(zhì)量無(wú)法保障。說(shuō)白了就是,在這個(gè)需求較小的高檔市場(chǎng)上,想學(xué)LV賺大錢(qián)卻不愿意老老實(shí)實(shí)。 這再次暴露了中國人脆弱的名牌觀(guān):視覺(jué)控、國外迷。視覺(jué)控就是看店面感覺(jué),這也是百思買(mǎi)以整齊劃一、比較高檔的形象在中國出現后,能取得一定高端用戶(hù)喜歡的原因。國外迷就是不管什么都覺(jué)得國外的東西好,買(mǎi)國產(chǎn)完全是因為價(jià)格優(yōu)勢。這也是在奶粉、服裝等多個(gè)領(lǐng)域,假洋鬼子屢禁不止的原因,因為銷(xiāo)售導向的公司最終得把自己生產(chǎn)的東西賣(mài)出去。 除了名牌觀(guān)以外,中國品牌還有一個(gè)天生的心理短板,就是品牌負面傳導性。意思是當對國產(chǎn)品牌感到失望的時(shí)候,你不再尋求另一個(gè)國產(chǎn)品牌的安慰,而轉投那些外資品牌的懷抱。奇怪的事情是,當對一個(gè)外資品牌失望的時(shí)候,人們之后會(huì )換一個(gè)外資品牌。舉例來(lái)說(shuō),覺(jué)得國產(chǎn)的電視機不清晰,那么下次就買(mǎi)索尼的,索尼的還是不滿(mǎn)意,那就買(mǎi)夏普的,夏普的不滿(mǎn)意,那就買(mǎi)三星的,依此類(lèi)推。 達芬奇這次利用國人的視覺(jué)控和國外迷的特質(zhì),塑造了一個(gè)高端品牌形象,一邊又因為自己極力壓低自己的成本,而遭到曝光和唾棄。實(shí)際上,從這個(gè)案例出發(fā),我們可以對照一批做得很不錯的中國企業(yè),他們在提升品牌上八仙過(guò)海,為中國品牌提升品牌價(jià)值創(chuàng )造了示范效應。 第一條無(wú)疑是歷史最悠久的,賺小錢(qián)積累資本,開(kāi)辟高端副線(xiàn)品牌。海爾在白家電市場(chǎng)精耕細作二十年,終于推出了“具有意大利血統的國際高端藝術(shù)家電和嵌入一體化櫥電品牌”卡薩帝,進(jìn)入高端市場(chǎng)搶占利潤。 第二條簡(jiǎn)稱(chēng)偷印象,最成功的莫過(guò)于美特斯邦威。7年前以并不寬裕的身份簽約周杰倫作為形象代言,發(fā)展急速加快,創(chuàng )始人周成建也隨著(zhù)美邦服飾[31.95 0.79%
股吧]的上市成了中國最富有的裁縫。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,偷印象的能力也與日俱增,美特斯·邦威,伊利,TCL,聯(lián)想攜手闖入《變形金剛3》的熒幕上,預計將得到年輕、炫酷、時(shí)尚的印象。 第三條是凡客的質(zhì)量相近說(shuō),凡客創(chuàng )始人陳年曾對媒體表示:“我了解LV的生產(chǎn)成本,它真的只有那么多。因為這邊是凡客的產(chǎn)品,那邊就是一些奢侈品品牌,用的都是一樣的面料,一樣的棉,一樣的車(chē)間,一樣的工人。對于這種幾百塊錢(qián)的奢侈品定位,品牌也如同行走于鋼絲上一樣,稍不慎就有可能全盤(pán)皆輸!边@段話(huà)是事實(shí)可能性很高,高明就高明在,把凡客的質(zhì)量提升到奢侈品的高度,在不改變定價(jià)的同時(shí),提高了品牌的價(jià)值和形象。 第四條是義無(wú)反顧的高端,比如電子商務(wù)的馬薩馬索。馬薩馬索在今年2月完成了第二輪超千萬(wàn)美元融資,2010年營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億元,官網(wǎng)會(huì )員達到100萬(wàn)人。馬薩馬索主打中高端男裝,稱(chēng)在國內電商男裝市場(chǎng)同等品質(zhì)馬薩馬索價(jià)格最優(yōu)惠,因為沒(méi)有百貨店租金、沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)、沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的虛高抬價(jià)、省掉了實(shí)體店的運營(yíng)成本、資金使用率更高。這種一開(kāi)始就定高價(jià)、高定位似乎很受歡迎,客戶(hù)包括80后成功創(chuàng )業(yè)者汽車(chē)之家CEO李想等,這更應證了國內品牌突圍高端市場(chǎng)并非難事。 第五條是高科技化,就像微軟和谷歌是世界上最強大的品牌之一,高科技的品牌總是帶來(lái)很高的品牌附加值。在中國,百度、QQ、淘寶都是耳熟能詳的品牌,由于自身的高科技化和對用戶(hù)需求精準的把握和滿(mǎn)足,他們的品牌價(jià)值也逼近自身龐大的市值,并且通過(guò)最好的公關(guān)團隊來(lái)維護。百度的公關(guān)負責人朱光來(lái)自聯(lián)想,曾經(jīng)成功運作過(guò)贊助央視春晚的行動(dòng),解決了央視曝光造成的巨大傷害。阿里巴巴公認是互聯(lián)網(wǎng)最強的公關(guān)團隊,最經(jīng)典的一次,把阿里巴巴被雅虎收購半數股權,說(shuō)成是全盤(pán)收購雅虎中國。 說(shuō)到最經(jīng)典的廣告提升品牌,可以去觀(guān)賞一下星河灣的廣告,抽象、不知所謂、華美華麗,去網(wǎng)上一查,樓很好,樓盤(pán)價(jià)格比周邊高很多甚至一倍,即使如此還經(jīng)常讓大戶(hù)趨之若鶩、現場(chǎng)爆棚,不能不說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是很大的亮點(diǎn)。 談了很多的品牌的事情,非常遺憾的是,大多數中國品牌還沒(méi)有擺脫不佳的印象,甚至在印度非洲,連價(jià)廉物美四個(gè)字都守不住。在我們看達芬奇的鬧劇同時(shí),也應該想想,從誠信開(kāi)始經(jīng)營(yíng),對品牌是多么重要。
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