達芬奇家居的內幕真相正在被官方逐一揭開(kāi)。記者昨晚從工商領(lǐng)域權威人士獲知消息,上海市工商局已初步認定達芬奇家居存在涉嫌虛假宣傳、部分產(chǎn)品不合格、多數產(chǎn)品不標注產(chǎn)地和材質(zhì)這三大問(wèn)題。 此外,記者獲悉,達芬奇上半年進(jìn)口的家具中,有近10%屬于國內采購。
上海暫停銷(xiāo)售涉嫌產(chǎn)品
記者從工商權威人士處了解到,上海市工商局通過(guò)調查,初步發(fā)現并認定達芬奇家居公司主要有三大問(wèn)題: 一是涉嫌虛假宣傳。達芬奇公司在宣傳時(shí)使用了諸如最大、頂級品牌、最高等絕對用語(yǔ),在一些銷(xiāo)售宣傳冊上或銷(xiāo)售人員的宣傳中,也有類(lèi)似用語(yǔ)。 從達芬奇官網(wǎng)可以看到,這樣的用語(yǔ)確實(shí)存在,達芬奇自稱(chēng)“是亞洲規模最大、檔次最高的家居、室內裝飾用品零售和代理商之一”;介紹代理的家具品牌時(shí),用的是全球頂尖等字眼。 二是部分家具產(chǎn)品被判定不合格,如售價(jià)92800元的卡布麗緹床頭柜,號稱(chēng)是實(shí)木,實(shí)際上是密度板貼三聚氰胺,背后是多層面板。 三是大部分家具產(chǎn)品標志不規范,沒(méi)有標明出產(chǎn)地和材質(zhì),按照國家相關(guān)規定,應該標明具體使用什么材質(zhì)。 據介紹,上海工商共查封了達芬奇家居188件卡布麗緹系列產(chǎn)品,相關(guān)產(chǎn)品已送質(zhì)檢部門(mén)檢查,并約見(jiàn)達芬奇相關(guān)負責人,要求盡快提交說(shuō)明報告。 另有消息稱(chēng),上海市工商局已責令達芬奇家居公司暫停銷(xiāo)售涉嫌產(chǎn)品。
近10%家具為國內采購
昨天,上海出入境檢驗檢疫局公布,今年上半年,達芬奇家居共進(jìn)口木制品、木家具110多批計1500多萬(wàn)美元,除來(lái)自意大利、西班牙、美國等國外,也有部分國產(chǎn)家具。 據悉,國產(chǎn)家具共有11批,其中10批的生產(chǎn)廠(chǎng)家為海寧、寧波某家具有限公司。它們先出口至保稅物流園區后,再進(jìn)口至達芬奇在上海趙重公路1296號的倉庫。按此推算,今年上半年,上?诎督10%的達芬奇“進(jìn)口家具”為國產(chǎn)家具。 目前,上海檢驗檢疫局對達芬奇家居的進(jìn)出口記錄進(jìn)行逐一檢查,力爭查清每一批貨物的原產(chǎn)地。
質(zhì)疑1:各地退貨標準不一?
達芬奇能否退換貨,是消費者最關(guān)注的問(wèn)題,但記者致電北京、上海等門(mén)店,說(shuō)法并不一致,廣州則有一位消費者首獲賠款。就退貨問(wèn)題,達芬奇遲遲無(wú)統一答復。 達芬奇北京友誼商店銷(xiāo)售人員表示,這幾天咨詢(xún)的消費者不少,但沒(méi)有總部的書(shū)面退貨通知,不能受理退貨。如果消費者懷疑自己所買(mǎi)的家具有質(zhì)量問(wèn)題,可以先到質(zhì)檢機構檢測,拿到檢測報告再來(lái)。上海延安路店工作人員沒(méi)有正面答復,而是讓消費者聯(lián)系購買(mǎi)時(shí)的銷(xiāo)售人員。 在廣州,卻出現了首例消費者獲得退款的案例。購買(mǎi)了天價(jià)大床的張小姐已和達芬奇達成協(xié)議,達芬奇把包括主臥大床、床頭柜和寢室電視柜等問(wèn)題家具的貨款31萬(wàn)元退回,張小姐已拿到達芬奇開(kāi)出的退款證明。
質(zhì)疑2:意大利品牌東莞長(cháng)豐造?
接受央視采訪(fǎng)時(shí),東莞長(cháng)豐總經(jīng)理彭杰稱(chēng),長(cháng)豐從2006年開(kāi)始就為達芬奇生產(chǎn)家具,主要是三個(gè)系列,分別為達芬奇代理的卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦。 央視報道后,長(cháng)豐突然改口,否認給達芬奇供貨。并說(shuō)公司法人代表和總經(jīng)理叫黃文聰,接受采訪(fǎng)的“總經(jīng)理彭杰”只是業(yè)務(wù)員。 另一家被曝曾供貨達芬奇的深圳金鳳凰家具公司也在網(wǎng)站上發(fā)聲明撇清與達芬奇的關(guān)系,表示在2002年至2004年期間與達芬奇有過(guò)合作,但并不是為達芬奇代加工、貼牌,而是讓達芬奇代理銷(xiāo)售自己的品牌產(chǎn)品,后來(lái)因使用真材實(shí)料價(jià)格太高,達芬奇不能接受,在2004年底終止了合作。 這個(gè)聲明無(wú)疑又一次證明,達芬奇曾銷(xiāo)售過(guò)國內廠(chǎng)家的家居產(chǎn)品。這些廠(chǎng)家究竟與達芬奇是什么合作關(guān)系,有待進(jìn)一步查實(shí)。
質(zhì)疑3:進(jìn)趟保稅區,國貨變洋貨?
根據上海出入境檢疫局的調查,達芬奇采購的國產(chǎn)家具先出口到上海保稅物流區,再進(jìn)口到達芬奇在上海的倉庫,這樣“一倒騰”,國貨變洋貨,甚至不用“遠渡重洋”,出口到海外。 為何進(jìn)了保稅區就算進(jìn)口?據了解,作為承擔國際貿易功能的保稅區,能便利進(jìn)行轉口貿易。廣東廣和律師事務(wù)所海關(guān)部負責人、中國海關(guān)律師網(wǎng)創(chuàng )辦人孫國東表示,貨物在保稅區與境內保稅區外之間的進(jìn)出,可視為“進(jìn)口”、“出口”。孫國東還表示,自保稅區“進(jìn)口”的貨物和從境外進(jìn)口的貨物都要交納進(jìn)口稅,在符合《中華人民共和國進(jìn)出口關(guān)稅條例》規定條件的情況下,適用稅率相同。但由于前者省去了海運費、保險費等成本,因此進(jìn)口稅基數大大減少。 孫國東和另一位律師也表示,這種“進(jìn)口”的行為和普通消費者理解的“進(jìn)口”有較大出入,因此涉嫌虛假宣傳。
■ 聲音
到目前為止,北京市工商局12315、市消協(xié)表示還沒(méi)有接到任何市民對達芬奇家居的投訴和舉報,如果確認達芬奇家居存在偽造家具國際品牌身份、以次充好等行為,就違反了《消法》,對消費者構成了欺詐,那么消費者將有權要求達芬奇進(jìn)行雙倍賠償。 ———北京市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)屈建輝
我們保證銷(xiāo)售給達芬奇公司的家具都是100%的意大利制造。每年公司高管都會(huì )參觀(guān)達芬奇的家具陳列室。我們有信心,這些東西都是原裝的。1994年我們就和達芬奇公司展開(kāi)了業(yè)務(wù)合作,達芬奇公司是我們在世界范圍內最好的客戶(hù)之一。 ———意大利珍寶集團通過(guò)電子郵件回復本報記者
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