為什么又有人被騙？中關(guān)村所謂的價(jià)格指數又體現在何處？為什么不能將用戶(hù)防騙手冊及案例貼放在醒目的中關(guān)村商場(chǎng)位置？看到每年都有此類(lèi)的欺詐門(mén)真是心寒。下面是我在網(wǎng)上看到又一位女孩在中關(guān)村購買(mǎi)筆記本的欺詐記，看了真的讓人心寒、心酸、心涼！
　　以下為小女孩自述：
　　剛剛買(mǎi)了一臺筆記本電腦，同時(shí)還獲得了人生當中一個(gè)深刻教訓。拿來(lái)跟大家分享，希望那同樣和我一樣不太懂電腦，人又比較實(shí)在沒(méi)心沒(méi)肺的人不會(huì )被所謂的“合法的銷(xiāo)售技巧” 所忽悠。（本人仍然堅信此種技巧是違法的）
　　九月初決定買(mǎi)電腦，于是在網(wǎng)上查了一查，也在中關(guān)村逛了一逛，最后決定買(mǎi)Dell的靈越13或東芝681.價(jià)格心里大致也有譜了。于是決定在十一假的最后一天把電腦買(mǎi)到家。中關(guān)村這個(gè)地方實(shí)在是太亂了，于是決定找一個(gè)大一點(diǎn)的店買(mǎi)著(zhù)放心。最后選擇了恒昌IT（高鴻恒昌）。兩位年輕的銷(xiāo)售人員接待了我，我決定購買(mǎi)Dell靈越13。經(jīng)過(guò)一段討價(jià)還價(jià)之后，最后沒(méi)能達成協(xié)議。當我離開(kāi)店準備離開(kāi)時(shí)，其中一個(gè)銷(xiāo)售攔住了我。接受了我所提出的價(jià)格。然后就是取機子試機。精彩的部分開(kāi)始了，姐妹們一定要仔細閱讀我下面的描述，用心去體會(huì )。
　　交完錢(qián)后，試機子。機子打開(kāi)，不能開(kāi)機，技術(shù)人員說(shuō)機子質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，是軟件問(wèn)題 ，廠(chǎng)家是不負責的。銷(xiāo)售人員的戲現在正是開(kāi)鑼。只見(jiàn)他椎心頓足大呼倒霉，看上去異�？蓱z。技術(shù)人員則在旁邊繼續說(shuō)：同樣的機型因為同樣的問(wèn)題已經(jīng)返回廠(chǎng)家兩臺了。俺的心里呀是不由得咯噔了一下。于是我說(shuō)那換成東芝861吧。銷(xiāo)售人員在旁邊不吭聲。技術(shù)人員在旁邊又開(kāi)口了：東芝的機子也是因為同樣的問(wèn)題返廠(chǎng)維修了。又咯噔了一下。于是說(shuō)那你們給我推薦一些機子吧。最精彩的部分現在開(kāi)始。
　　不過(guò)先總結一下。在剛才的部分我犯了兩個(gè)錯誤：（1）不堅定、（2）輕信。那就是我應該堅定信心。明白自己想要什么。最主要的是應該保持清醒。Dell，東芝這樣的大牌子，如果機子真的有這樣的問(wèn)題，公司為了維護信譽(yù)也早該采取一些措施了。即使機子確實(shí)有這樣的文題。當時(shí)應該立即要求退錢(qián)。再好好查過(guò)之后再決定換什么樣的機型。而不應該草率的相信銷(xiāo)售員的推薦。
　　現在我開(kāi)始講最精彩的部分。銷(xiāo)售人員推薦了一款Dell1014（賽揚900，3G內存）。技術(shù)人員則是指給我看這臺機子有多么多么的好（銷(xiāo)售人員胖胖的，看起來(lái)很憨厚，這是人不可貌相呀）。銷(xiāo)售人員說(shuō)我就直接給你底價(jià)了：4250。于是我就接受了（這里犯了一個(gè)極不應該犯的錯誤：（3）輕信）。這時(shí)銷(xiāo)售人員肯定在想碰到大傻子了，得好好的賺一筆。好戲開(kāi)場(chǎng)。正品拿來(lái)，是個(gè)1G的。不過(guò)技術(shù)人員說(shuō)可以升。我的機子還沒(méi)完全試好，就見(jiàn)銷(xiāo)售人員急慌慌的進(jìn)來(lái)，可憐兮兮的看著(zhù)我：怎么辦，機子還給升級嗎？我剛才看錯了，報了個(gè)1G的價(jià)格，3G不是這個(gè)價(jià)格。在這時(shí)，我有犯了第四個(gè)錯誤：（4）心軟。我說(shuō)：那就不用升了，1G就1G的吧。（現在想一想就覺(jué)得還是壞人幸福，至少是硬心腸的人幸福。）銷(xiāo)售人員一定再想：碰到了超級大傻瓜（親愛(ài)的好心人們都看清楚了，好心更多的是被當成傻瓜，表面上稱(chēng)贊你好，心里笑話(huà)你傻。）于是表演繼續：只見(jiàn)銷(xiāo)售繼續椎心頓足：您就不能讓我賺一點(diǎn)嗎，哪怕賺10塊錢(qián)也行。大家看看我有多傻吧。我痛快的說(shuō)：好吧，4260就4260吧。超級傻吧。
　　10月9日、10日上班，出于對大公司的信任（現在才知道，在中關(guān)村貨真價(jià)實(shí)才是真的，，其他都是虛的，那么大個(gè)全國連鎖，還是大唐電信旗下的呢，不過(guò)如此。）本人直到周五晚上才趁著(zhù)沒(méi)事查查價(jià)格。結果氣得我整宿都沒(méi)睡好覺(jué)，差點(diǎn)吐血。市場(chǎng)均價(jià)才3500元。并不是因為價(jià)錢(qián)，就是覺(jué)得自己很笨，很憋屈。我要公平。
　　第二天，一大早就來(lái)到了恒昌店鋪。接下來(lái)的事情當時(shí)在逛鼎好商城的人應該見(jiàn)過(guò)或聽(tīng)說(shuō)了。10月11日上午，一個(gè)看著(zhù)很文靜的小女孩在恒昌的店鋪里大吵大鬧，直到市場(chǎng)人員來(lái)協(xié)調。事情是這樣的：
　　當我來(lái)到店鋪問(wèn)他們想怎么解決這個(gè)事情的時(shí)候，他們是這么回答的。姐妹們一定要記下他們所說(shuō)的話(huà)呦，很精彩的。
　　大致意思就是：公司開(kāi)店就是為了掙錢(qián)的，我自己笨，花高價(jià)買(mǎi)的，是我自己的事情。而且我已經(jīng)在銷(xiāo)售單上簽字確認了，也就是我認可了這個(gè)價(jià)格。沒(méi)有用的。只能自認笨蛋倒霉。至于我所懷疑的銷(xiāo)售過(guò)程，那不能算騙人的方法，是一種“合法的銷(xiāo)售技巧”，沒(méi)有識破是我自己的問(wèn)題，和他們沒(méi)有關(guān)系。最終協(xié)商的結果就是他們是什么都不會(huì )做的。
　　好在，本人雖然笨，確不膽小怕事。于是我拿出昨天早已寫(xiě)好的紙：上寫(xiě)Dell1014，恒昌IT4260元，市場(chǎng)價(jià)3500元。我大踏步走到銷(xiāo)售廳，見(jiàn)有人再買(mǎi)，大聲說(shuō)：顧客們，你們不要再買(mǎi)了，這里都已經(jīng)給你們準備下了多套戲，一套一套直到把你們套暈了為止。這時(shí)，我還沒(méi)有反應過(guò)來(lái)，就感覺(jué)自己被圍住了，手里的紙被人一下子搶了過(guò)去撕碎了，耳邊被罵聲包圍。于是我走到店鋪外：路過(guò)的顧客們，有沒(méi)有人愿意聽(tīng)我講故事，講一講恒昌演戲的故事。這是店里一個(gè)男孩拿過(guò)了個(gè)攝影機拍我。我看了一眼：“放到網(wǎng)上嗎？”對方說(shuō)：“是呀，讓別人看看你的潑像�！蔽艺f(shuō)：“好呀 ，正好讓全國人民都聽(tīng)到我所講的故事�！笨上�，還沒(méi)等我講故事，市場(chǎng)管理人員就過(guò)來(lái)了，非得要我去辦公室協(xié)調。我本就不打算鬧。于是就跟了去。
　　在辦公室里，恒昌的經(jīng)理終于軟了一點(diǎn)，要不退你100塊錢(qián)，或給你生個(gè)1G的內存。這不是完全在哄小孩呢嗎。市場(chǎng)的大哥雖然人不錯，可惜他是市場(chǎng)管理人員，只能為商家利益服務(wù)。他問(wèn)中關(guān)村價(jià)格指數的價(jià)格是多少，經(jīng)理說(shuō)：3650-3999。（大家記住他的回答，直到這時(shí)還在說(shuō)瞎話(huà)。）沒(méi)有能達成任何協(xié)議，最后他建議去投訴中心。來(lái)到了投訴中心，恒昌的另外一個(gè)人接待了我。我可笨得要死，竟然以為他是投訴中心的服務(wù)人員呢。直到投訴中心的大姐進(jìn)來(lái)問(wèn)協(xié)調情況才知道他是恒昌的人。投訴中心的大姐還是不錯的。稱(chēng)贊一下，人不錯，工作也很辛苦。直到我下午4點(diǎn)多離開(kāi)還沒(méi)有吃午飯呢。如果姐妹們要是在鼎好遇到了問(wèn)題，可以找大姐，雖然不能達到讓我們滿(mǎn)意的結果，但是至少可以幫我們減少一點(diǎn)損失。大姐說(shuō)：中關(guān)村價(jià)格指數網(wǎng)的指導價(jià)是：3299-3999。（這才是真實(shí)的指導價(jià)），就退給我錢(qián)吧，不過(guò)只能按照這里的標準，就是減去最高價(jià)。我是很不滿(mǎn)意這臺機器的，堅決要推掉。在堅持到下午2點(diǎn)多的時(shí)候。對方的工作人員終于松口了，給我更換電腦，但是要補齊差價(jià)。我說(shuō)要1320，Vostro1320。我現在對靈越還真是有點(diǎn)不放心了。你們以為這樣就解決了嗎？才不是呢，他們才不甘心呢。我們達成的價(jià)格是4999元。不過(guò)對方又玩了一個(gè)小把戲。他說(shuō)：我也不知道是Vostro，還是靈越，反正Dell就有這一款1320。（這里我要介紹一下對方的職務(wù)：產(chǎn)品，類(lèi)似于采購，卻告訴我他也不知道是Vostro還是靈越）于是我們在協(xié)議書(shū)上簽字。Dell1320，4900元。
　　回到店面后，他拿來(lái)樣機，Dell靈越13，我說(shuō)這不是1320，只見(jiàn)他把機子翻過(guò)來(lái)，后面寫(xiě)著(zhù)，靈越13、1320。我說(shuō)：你騙我，我要Vostro的，這臺機子你們當時(shí)給我的報價(jià)才4400元。大家一定要記住他的回答呦：“4400元是賠本的，我們是不會(huì )買(mǎi)的�！薄翱墒悄銈儺敃r(shí)給我報的就是這個(gè)價(jià)格”“那你怎么沒(méi)能把機子拿走呀”“你承認你們套我”“現在你怎么還提這個(gè)，有意思嗎”“4900元我不能接受”“你已經(jīng)簽字了”我的心都傷透了，感覺(jué)全身都在顫抖。提起我的Dell1014離開(kāi)去找大姐。大姐勸我已經(jīng)簽字了，她也沒(méi)有辦法，而且，他們是商場(chǎng)，商場(chǎng)要靠商家生存，他們也不可能過(guò)分的去為難商家。經(jīng)過(guò)1整天的折騰，我已經(jīng)精疲力盡了。最后拿著(zhù)恒昌退給我的高于最高指導價(jià)的差價(jià)，垂頭喪氣的回家了。
　　回家大哭了一場(chǎng)。
　　跟我協(xié)調的恒昌IT工作人員對我說(shuō)（他當時(shí)可能看我哭得一塌糊涂，甚是可憐，所以出現了片刻的良心發(fā)現）：中關(guān)村這個(gè)地方，除了自己，誰(shuí)也別信。呼吁有關(guān)方面注意到中關(guān)村的亂像，能夠出臺一些辦法。維護我們這些弱勢群體。我很不明白，難道笨蛋，心軟的人就只有白白被耍蒙受損失而無(wú)處可訴嗎？難道真的要讓好心成為別人得利的籌碼，讓大家的心都變硬嗎？別讓我們寒心。別逼得我們去做潑婦。我長(cháng)這么大從沒(méi)想過(guò)會(huì )有一天會(huì )站在別人的店門(mén)口撒潑。我們不想做無(wú)賴(lài)，但也不想被無(wú)賴(lài)騙。
　　希望和我同樣被“合法的銷(xiāo)售技巧”忽悠的人能夠把你們的經(jīng)歷講出來(lái)，與大家分享，使后來(lái)者不再蒙受損失。既然獲利者的人都不覺(jué)得丟人，受損失的為什么要白白受委屈，而不敢出聲呢！
　　對了，這個(gè)網(wǎng)站和中關(guān)村的奸商是一伙的，我前兩天發(fā)的帖子被刪掉了，用戶(hù)名也被禁止發(fā)帖。所以不得不注冊個(gè)新的重新發(fā)。大家在中關(guān)村買(mǎi)東西一定要小心呀。這個(gè)地方早已經(jīng)從曾經(jīng)的精英匯集之地墮落為銅臭籠罩之所。
　　最后說(shuō)的是大家看后瘋狂轉啊，暴露一下這種惡行的存在，看了實(shí)在是讓人太氣憤了。