“目前中國約有5000多家團購網(wǎng)站,普遍存在低價(jià)服務(wù)、虛高原價(jià)、搞假抽獎假退款等欺詐行為!睒I(yè)內專(zhuān)家對當前總結了十余項導致我國團購市場(chǎng)秩序混亂的罪狀。
12日,在數字星空團購網(wǎng)上線(xiàn)發(fā)布會(huì )上該公司CEO劉建華表示,中國團購市場(chǎng)已進(jìn)入“千團大戰”時(shí)代,但隨之暴露了大量誠信問(wèn)題,“具體來(lái)說(shuō),許多團購網(wǎng)站存在賣(mài)假貨、低價(jià)服務(wù)、虛高原價(jià)、虛增參團人數、搞假抽獎、假退款、接受商戶(hù)賄賂、哄抬合作價(jià)格、詆毀競爭對手、欺騙投資人等惡性行為!
他說(shuō),除了根治誠信問(wèn)題,只有創(chuàng )新才能生存。目前看來(lái),團購網(wǎng)站如果能為商家提供一個(gè)可持續性發(fā)展的服務(wù),而不是簡(jiǎn)單的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,對于中國眾多的中小商戶(hù)而言將十分有益。具體來(lái)說(shuō),新的服務(wù)型團購網(wǎng)站應給商戶(hù)建立系統,不僅可以了解到前后臺的客戶(hù)關(guān)系、進(jìn)行數據分析等增值與特性化定制服務(wù),還可以有效管理單項業(yè)務(wù),控制管理成本、評估收益等,全面提升運營(yíng)管理水平。
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