據中國之聲《新聞晚高峰》報道,在昨天的時(shí)候北京有多家都市媒體爆料,北京通州的李先生在本月21號在超市購買(mǎi)了三瓶農夫山泉礦泉水,買(mǎi)回家之后,發(fā)生了什么事呢?他10歲的兒子在喝完一瓶多的礦泉水后,竟然在瓶蓋和瓶口處發(fā)現了類(lèi)似蟲(chóng)卵的黃色小顆粒。
那么喝了帶有蟲(chóng)卵的礦泉水后的消費者身體狀況怎么樣,農夫山泉廠(chǎng)家又是怎么回應?
記者在當事人李先生的帶領(lǐng)下,找到了這家位于北京市通州區的小超市。超市座落在一個(gè)小街道上,店鋪面積雖然不大,卻顯得十分冷清。
當事人李先生告訴記者,前天下午,他和十歲的兒子就是在這里買(mǎi)了三瓶農夫山泉礦泉水。喝完之后,李先生卻發(fā)現瓶蓋和瓶口的邊沿處有一些類(lèi)似蟲(chóng)卵的黃色小顆粒。之后,李先生的兒子就出現了肚痛腹瀉、精神不振的癥狀。
李先生:喝完了在醫院做了一些化驗,跟你說(shuō)我現在給孩子看病,我一共交了五千塊錢(qián)押金,現在花了兩千多了。
發(fā)現蟲(chóng)卵后,李先生找到超市老板討要說(shuō)法。但超市老板也一肚子委屈,只能把農夫山泉的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員叫到店里。當著(zhù)眾人的面,業(yè)務(wù)員再次擰開(kāi)了五瓶同一批次的礦泉水,結果又在3瓶水的瓶蓋處發(fā)現了黃色蟲(chóng)卵。
超市老板:我把業(yè)務(wù)員叫來(lái),再統一打開(kāi)。
記者:當著(zhù)業(yè)務(wù)員的面再打開(kāi)幾瓶看一下。
超市老板:對,還有兩三瓶有這個(gè)蟲(chóng),打開(kāi)了五六瓶吧,有這個(gè)蟲(chóng),就像米粒大小的黃的,就像這樣。就在螺口這里。
在超市老板的牽線(xiàn)下,李先生與農夫山泉負責北京地區銷(xiāo)售工作的王經(jīng)理聯(lián)系上,索要賠償。
李先生先前共買(mǎi)了三瓶水,花去四塊五毛錢(qián),按照農夫山泉區域經(jīng)理的賠付方案,李先生總共可以獲得45塊錢(qián)的賠償。對于廠(chǎng)家的這種處理方式,李先生自然無(wú)法接受。與此同時(shí),作為銷(xiāo)售方的超市老板也沒(méi)有辦法,只能一次又一次地找到農夫山泉的銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。但兩天過(guò)去了,農夫山泉方面卻一直拖著(zhù),不給解決問(wèn)題。
老板:最起碼的你得給我個(gè)答復吧,到現在為止他什么也不說(shuō),他也沒(méi)聯(lián)系我們,只說(shuō)啥呢,只說(shuō)向總公司匯報。匯報了你最起碼給我個(gè)答復吧,連答復也沒(méi)有,什么也沒(méi)有,連最起碼的出面一個(gè)經(jīng)理,什么人也沒(méi)出現,就來(lái)了兩個(gè)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員來(lái)了,三個(gè)業(yè)務(wù)員。
今天中午,在記者的陪同下,超市老板又撥通了農夫山泉北京地區王經(jīng)理的電話(huà)。但王經(jīng)理的答復還跟此前一樣強硬,也再次讓消費者和銷(xiāo)售商失望。
超市老板:王經(jīng)理,礦泉水蟲(chóng)子的事情怎么說(shuō)呢?
農夫山泉王經(jīng)理:我們還是那一個(gè)意見(jiàn),按一比十賠付。
超市老板:一比十賠付?那人家客戶(hù)不同意呢?
王經(jīng)理:那么沒(méi)辦法了。
主打"純凈"的礦泉水為什么會(huì )有蟲(chóng)卵進(jìn)入瓶中呢?帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題,記者撥打了農夫山泉負責北京地區銷(xiāo)售的王經(jīng)理的電話(huà),但卻一直無(wú)人接聽(tīng)。然而,據消費者李先生介紹,農夫山泉廠(chǎng)家曾經(jīng)給他們做出過(guò)一個(gè)解釋。農夫山泉表示,蟲(chóng)卵是在運輸和存儲過(guò)程中進(jìn)入的,農夫山泉的生產(chǎn)品質(zhì)絕對沒(méi)有問(wèn)題。但李先生卻對這個(gè)解釋提出了自己的疑問(wèn)。
李先生:他說(shuō)是后來(lái)鉆進(jìn)去的,在運輸過(guò)程當中或者儲藏過(guò)程當中。我說(shuō)不可能,我說(shuō)這是啥啊。我這瓶蓋在之前就污染了,被蟲(chóng)子啊什么的孵卵啊。當初我想,它可能一開(kāi)始排小卵不大,因為它在瓶子里,超市濕潤,再加溫度又上來(lái),它可能就逐漸長(cháng)大了。
那么工商和衛生部門(mén)又會(huì )怎樣處置呢?中國之聲將會(huì )為你繼續關(guān)注。