互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)徹底顛覆了原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)，一種新的基于消費需求之上的發(fā)展生態(tài)已經(jīng)形成。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代帶給全球產(chǎn)業(yè)的最大變化不是產(chǎn)品形態(tài)與品類(lèi)豐富度的變化，而是消費形態(tài)也就是市場(chǎng)需求的快速變革，隨之而來(lái)的則是企業(yè)發(fā)展模式以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的快速變革，如何準確把握消費需求并快速滿(mǎn)足成為考驗所有企業(yè)的戰略課題。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代，誰(shuí)能率先構建起與之相適應的產(chǎn)業(yè)結構并根據消費需求實(shí)現產(chǎn)業(yè)流程的逆轉，誰(shuí)將獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導權。從另一個(gè)角度上講，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代對企業(yè)發(fā)展模式變革的要求意味著(zhù)家電企業(yè)此前的傳統發(fā)展模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代帶給家電業(yè)的最大影響就是推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)從大規模制造向大規模定制轉型，在這一過(guò)程中，不斷波動(dòng)變化的消費需求起到了至關(guān)重要的作用。從本質(zhì)上看，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代實(shí)現了產(chǎn)業(yè)角色以及流程的相對逆轉，消費者從之前的被動(dòng)接受者轉變?yōu)樾枨?或者說(shuō)產(chǎn)品)的主動(dòng)提出者。由此看來(lái)，WEB2.0時(shí)代應該是一個(gè)極度社會(huì )化的時(shí)代，追求從社會(huì )性角度創(chuàng )新產(chǎn)品與服務(wù)將成為企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)的新方向。與此前單純從技術(shù)層面進(jìn)行創(chuàng )新活動(dòng)不同，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代的產(chǎn)品創(chuàng )新則兼具技術(shù)與消費需求兩個(gè)方面，而這種新的創(chuàng )新模式以及與之相伴隨的游戲方式的變化將掀起更大力度的產(chǎn)業(yè)洗牌。
與此前單向的“制造企業(yè)——渠道——消費者”的產(chǎn)業(yè)流程不同，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代要求整個(gè)產(chǎn)業(yè)形成“消費者——制造企業(yè)——渠道——消費者”的雙向產(chǎn)業(yè)流程，這意味著(zhù)為了適應日趨個(gè)性化、碎片化的消費需求，企業(yè)必須顛覆原有的發(fā)展模式才能適應這一變化。具體來(lái)講，企業(yè)必須從兩個(gè)維度進(jìn)行變革：一是對消費需求的敏感度，也就是把握全球消費需求變動(dòng)的能力，這是適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展必須采取的根本變化；二是相對完善的工業(yè)創(chuàng )新體系，這是企業(yè)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的基礎保障。應該說(shuō)，這兩個(gè)維度將決定著(zhù)企業(yè)在全球市場(chǎng)競爭中的地位與話(huà)語(yǔ)權。
一般而言，發(fā)展模式的變革將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)格局的變化，此時(shí)誰(shuí)能率先構建起準確快速捕捉并滿(mǎn)足用戶(hù)需求的組織結構，誰(shuí)就將占據市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權。從本質(zhì)上講，當前全球經(jīng)濟環(huán)境包括全球經(jīng)濟形勢的反復波動(dòng)帶來(lái)的都是消費需求的變動(dòng)，也就是說(shuō)，此時(shí)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困境實(shí)質(zhì)上是需求管理失控的結果�，F階段，只關(guān)注企業(yè)自身利益的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，此時(shí)企業(yè)更應該關(guān)注的是消費需求的變化以及綜合消費福利。目前來(lái)看，長(cháng)虹、海爾等一些領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)率先實(shí)現了商業(yè)模式變革，從而實(shí)現了經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新活動(dòng)是在消費需求的準確指導下進(jìn)行的。
完善的工業(yè)創(chuàng )新體系與準確把握消費需求的能力是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)全球競爭力的主要來(lái)源，二者是相輔相成的，構成了支撐企業(yè)未來(lái)產(chǎn)業(yè)話(huà)語(yǔ)權的穩定架構。當前中國家電業(yè)正掀起一股進(jìn)軍國際市場(chǎng)的高潮，但不可忽視的是，能否在全球范圍內構建起迅速滿(mǎn)足當地用戶(hù)需求的工業(yè)體系，是決定企業(yè)國際市場(chǎng)地位的關(guān)鍵。否則，企業(yè)很可能成為海外企業(yè)的廉價(jià)代工廠(chǎng)，充其量只能是產(chǎn)品進(jìn)軍國際市場(chǎng)的國際化企業(yè)，遠非能夠在全球范圍內整合資源的全球化企業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代，脫離消費需求去空談創(chuàng )新是沒(méi)有任何意義的，這就要求企業(yè)必須從短缺時(shí)代的發(fā)展思維中迅速轉變?yōu)檫^(guò)剩時(shí)代下的新的發(fā)展模式，而這一模式正是以對消費需求的把握與滿(mǎn)足為基礎的。如果說(shuō)外資企業(yè)憑借產(chǎn)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢一度在產(chǎn)品短缺時(shí)代占據著(zhù)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的話(huà)，那么在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代，以海爾為代表的中國家電企業(yè)已經(jīng)率先實(shí)現了產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的變革，這將使其領(lǐng)先外資企業(yè)獲得未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權。