拒絕被動(dòng)消費有法可依
2011-08-05   作者:  來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)綜合
 

    我國消費者權益保護法第二十四條規定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,否則規定內容無(wú)效。故經(jīng)營(yíng)者不得以自己的規定來(lái)要求消費者支付最低消費額。因此,設定“最低消費”于法無(wú)據。
    商家自行設定的“最低消費”,侵犯了消費者自主選擇權和公平交易的權利,是經(jīng)營(yíng)者強迫消費者接受其規定的價(jià)格的行為,屬于違法行為。按照商家規定的最低消費額,顧客在這些地方消費,無(wú)論是否愿意,或是消費了多少,最少都要支付經(jīng)營(yíng)者規定的最低消費金額,超出的部分則按實(shí)際價(jià)格計算。這其實(shí)是一種損害消費者合法權益的行為。我國消費者權益保護法第九條規定:“消費者有自主選擇商品或服務(wù)的權利!薄恫惋嬓蘩順I(yè)價(jià)格行為規則》第四條規定:“經(jīng)營(yíng)者應當以成本費加法定稅金和合理利潤為依據制定價(jià)格,應質(zhì)價(jià)相符,不得強迫消費者接受其規定的價(jià)格!毕M者權益保護法第二十四條還規定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,否則規定內容無(wú)效。故經(jīng)營(yíng)者不得以自己的規定來(lái)要求消費者支付最低消費額。因此,設定“最低消費”于法無(wú)據。
    另外,各地方政策法規也對這種現象做出了明確規定。例如,早在1999年,北京市便出臺了《北京市飲食業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)服務(wù)規范化管理的有關(guān)規定》,里面明確規定:“經(jīng)營(yíng)者應當遵守公平、自愿的原則,不得強行銷(xiāo)售、強行服務(wù),不得設置最低消費,強迫消費者接受其規定的價(jià)格及其他不合理條件!狈策`反這一規定的,有關(guān)部門(mén)將按消費者的合理要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為原食品、菜肴、酒水的價(jià)款或者接受服務(wù)費用的一倍!
    至今為止,還是有很多人認為,只要“有言在先”、“明碼標價(jià)”,最低消費就是合法的,如何設置費用是屬于飯店經(jīng)營(yíng)自主權范疇。甚至在去年的武漢市《武漢市餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)規范》的第十七條第三款中,還明確提出:餐飲企業(yè)有權接受或謝絕消費者自帶酒水和食品進(jìn)入餐廳享用;有權對消費者自帶的酒水和食品收取相應的服務(wù)費。
    對于該規范,武漢普明律師事務(wù)所童高波律師做出了回應,稱(chēng)該規定與《消法》相悖。如果把不準消費者自帶酒水、收取開(kāi)瓶費作為行規,同等規格的餐館、飯店采取一致做法,相當于形成了某種程度的行業(yè)聯(lián)盟,消費者難以實(shí)現自主選擇和公平交易。而且,該規范第三十七條還特意規定,本《規范》如有與國家有關(guān)法律法規不符的,按國家有關(guān)法律法規執行。
    山東省臨沂市蘭山區消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)朱升新認為,消費者有自主選擇在何處消費或不消費的權利,有自主選擇消費多少的權利。從這個(gè)意義上講,商家設立“最低消費”是違法的,侵犯了消費者的自由選擇權和公平交易權。但現在存在的一種情況是,有的商家在店堂里進(jìn)行了“最低消費”標準的公示。按照《消費者權益保護法》第二十四條規定,以格式合同的形式對消費者作出不公平的規定是無(wú)效的。但商家公示是否符合此條規定,目前還存在爭議。但是,從消協(xié)角度來(lái)講,任何商家都不應設立“最低消費”,應該還人們以自由消費的權利。
    在餐飲娛樂(lè )等場(chǎng)所消費時(shí)如果遭遇商家設置“最低消費”等霸王條款時(shí),消費者可以向當地的消費者權益保護協(xié)會(huì ),或者尋找物價(jià)局價(jià)格舉報中心求助或投訴,以維護自己的正當消費權益。(來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)綜合新華網(wǎng)、中國廣播網(wǎng)、產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、北京晨報、中國青年報等媒體報道)

  凡標注來(lái)源為“經(jīng)濟參考報”或“經(jīng)濟參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產(chǎn)品,版權均屬新華社經(jīng)濟參考報社,未經(jīng)書(shū)面授權,不得以任何形式發(fā)表使用。
 
相關(guān)新聞:
 
頻道精選:
·[財智]中國概念股造假危機不斷 在美遇寒流·[財智]忽悠不斷 黑幕頻現,券商能否被信任
·[思想]觀(guān)點(diǎn)擂臺:奢侈品,降稅的糾結·[思想]破解"兩難"選擇成為宏觀(guān)政策著(zhù)眼點(diǎn)
·[讀書(shū)]《五常學(xué)經(jīng)濟》·[讀書(shū)]投資盡可逆向思維 做人恪守道德底線(xiàn)
 
關(guān)于我們 | 版面設置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經(jīng)協(xié)議授權,禁止下載使用
新聞線(xiàn)索提供熱線(xiàn):010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門(mén)西大街甲101號
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號
在线精品自偷自拍无码琪琪|国产普通话对白视频二区|巨爆乳肉感一区二区三区|久久精品无码专区免费东京热|亚洲中文色欧另类欧美