●客戶(hù)：“我輸的是自己銀行卡的密碼，咋個(gè)進(jìn)入了別人銀行卡賬戶(hù)的頁(yè)面，讓我糊里糊涂地存錯錢(qián)？”
●銀行：“任何銀行卡插入，隨便輸6位數字，即可進(jìn)入，只可以存款，不能取款，也不能查賬操作�！�
●調查：記者走訪(fǎng)4家商業(yè)銀行，其中有兩家銀行的儲蓄卡存錢(qián)都不需要密碼，另兩家銀行則需要密碼
“德陽(yáng)某銀行的儲蓄卡存款不需要密碼，隨便輸入6位數字，就可以使用任何一張銀行卡完成存款業(yè)務(wù)�！弊蛉�，德陽(yáng)市的陳先生，向華西都市報記者反映他遭遇銀行卡存款“不設防”，使得他將1500元現金錯存入撿來(lái)的一張銀行卡上，轉眼之間被“凍結”的煩心事。
客戶(hù)投訴誤存現金取不出
“我自己有一張某銀行的儲蓄卡，又撿到了一張同銀行的儲蓄卡，一直裝在錢(qián)包里�！标愊壬f(shuō)，8月6日晚上8點(diǎn)半，他到德陽(yáng)市泰山南路的某銀行德陽(yáng)泰山支行存款，拿出一張銀行卡，在柜員機上存入了1500元現金。
8月7日9點(diǎn)，陳先生用這張卡去買(mǎi)機票，被告知因多次輸錯密碼，“賬戶(hù)已被凍結”。陳先生這時(shí)才恍然大悟，自己用撿到的卡存錯了錢(qián)。
陳先生當即報警。警察到后，陳先生要求查看8月6日晚上柜員機錄像資料，以證實(shí)他的確存了1500元，存到了撿來(lái)的卡上。但這一要求未得到銀行的同意。
銀行人員：用卡存款不設密
“我輸的是自己銀行卡的密碼，咋個(gè)進(jìn)入了別人銀行卡賬戶(hù)的頁(yè)面，讓我糊里糊涂地存錯錢(qián)？如果最先輸入密碼時(shí)，柜員機能夠提醒輸入密碼錯誤，我是無(wú)論如何也不會(huì )存錯錢(qián)的�！泵鎸﹃愊壬馁|(zhì)疑，該銀行德陽(yáng)泰山支行工作人員當著(zhù)出警民警的面說(shuō)：“任何銀行卡插入，隨便輸6位數字，即可進(jìn)入，只可以存款，不能取款，也不能進(jìn)行查賬操作�！�
昨日，為了驗證這名工作人員的說(shuō)法，記者隨即用陳先生的銀行卡，插入泰山支行一柜員機，證實(shí)的確是“不設防”的。之后，記者和陳先生一道，來(lái)到岷江西路的該銀行德陽(yáng)分行，在柜員機上繼續操作了一次存款交易，同樣不需要輸入正確的密碼。
該銀行德陽(yáng)分行一位大堂經(jīng)理（工作編號1006）說(shuō)，50000元以下的存款，在柜臺人工操作時(shí)，不需要存款人輸入密碼，但是會(huì )讓存款人在存款單據上簽字，如果名字與銀行卡儲戶(hù)名字不符，工作人員會(huì )提醒。如果在柜員機上操作存款，則不需要輸入密碼，隨便輸入6位數字就可以完成存款操作。
記者調查兩家銀行要設密
昨日下午，記者來(lái)到位于綿遠街的另外一家商業(yè)銀行德陽(yáng)分行旌城分理處，一位大堂經(jīng)理告訴記者，該行存款和取款，都必須輸入正確的儲戶(hù)密碼，才能進(jìn)行操作。
在位于岷江西路的某知名銀行德陽(yáng)分行岷江西路分理處，一位值班人員告訴記者，任意輸入6位數字，是可以進(jìn)入這張銀行卡的操作頁(yè)面，柜員機也會(huì )彈出存款柜，但是，柜員機在點(diǎn)鈔之后，如果發(fā)生密碼不對，馬上就會(huì )提醒儲戶(hù)。如果儲戶(hù)不能輸入正確密碼，這筆存款是無(wú)法完成的，柜員機會(huì )“自動(dòng)退款”。
但位于長(cháng)江西路的某銀行德陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部，一位大堂助理告訴記者，該銀行用銀行卡存款不需要輸入正確密碼，只是查詢(xún)余額和取款，才必須輸入正確密碼。
市民建議：密碼使用應規范
對于銀行是否應該規范銀行卡存款必須輸入正確密碼？大多數接受采訪(fǎng)的德陽(yáng)市民，認為銀行存款或是取款，涉及到經(jīng)濟往來(lái)，都應該是很?chē)烂C的事情，輸入正確密碼進(jìn)行存款和取款交易，可以最大限度地確保銀行和儲戶(hù)兩方面的利益，是必要也是必須的。
律師說(shuō)法：不依密碼交易屬違規
四川超宇律師事務(wù)所主任律師李龍平稱(chēng)：本案系不當得利糾紛，陳先生將自己的錢(qián)存入別人賬戶(hù)，該卡主人得到該款屬于不當得利，依法應當返還。陳先生也可向人民法院提出財產(chǎn)保全申請返還該款。
四川蜀仁律師事務(wù)所姜波律師認為，根據中國人民銀行制定的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》第三十九條之規定，發(fā)卡銀行與持卡人之間的存取款、轉賬結算等業(yè)務(wù)應依密碼等電子信息為有效交易前提。若銀行不依密碼就進(jìn)行交易，是一種違反銀行卡賬戶(hù)及交易管理規定的行為，依法應受處罰，若給持卡人造成損失還應承擔相應賠償責任。