央視經(jīng)濟半小時(shí)報道
蔡繼明是清華大學(xué)的一名教授。多年來(lái)他一直從事教學(xué)、科研。從2007年的某一天起，蔡繼明突然發(fā)現，因為百度公司的一個(gè)產(chǎn)品--百度貼吧，他的生活莫名其妙地起了巨大變化。罵他的人仿佛鋪天蓋地一般涌了過(guò)來(lái)。
2007年年底的一天，清華大學(xué)的蔡繼明教授突然接到一個(gè)電話(huà)，電話(huà)對蔡繼明教授的夫人，對蔡繼明教授的女兒，都進(jìn)行了極其惡劣的人身侮辱，對蔡繼明教授的祖宗八輩，學(xué)校，連民主黨派也都進(jìn)行謾罵。蔡繼明還沒(méi)弄清是怎么回事，緊接著(zhù)，又有手機短信發(fā)過(guò)來(lái)了。短信內容也是對蔡繼明教授進(jìn)行謾罵和人身攻擊。
不僅是手機和電子郵件，即使在家里，也不斷有人打進(jìn)家庭電話(huà)來(lái)進(jìn)行騷擾。其中一個(gè)叫何勁松的人，連續給他發(fā)了30多條侮辱謾罵的短信。
蔡繼明形容當時(shí)的情景：“一共往我的手機里發(fā)了30多條短信，打過(guò)無(wú)數次匿名電話(huà)。他是發(fā)完短信接著(zhù)就撥一次電話(huà)，來(lái)證明這個(gè)電話(huà)撥通了你短信收到了，惡劣到什么程度，然后還要給我發(fā)電子郵件”。
蔡教授很納悶，為什么這么多人一時(shí)間都來(lái)罵他？自己的這些個(gè)人信息，又是如何泄露的呢？后來(lái)有很多學(xué)生朋友告訴他，說(shuō)蔡老師你去看看吧，百度貼吧里有一個(gè)蔡繼明吧，你的電話(huà)、手機還有電子信箱，在上面都公布了。
聽(tīng)學(xué)生這樣說(shuō)，蔡繼明馬上登陸百度貼吧查看。不看不知道，這一看，還真把他嚇了一跳。
百度有一個(gè)以蔡繼明這三個(gè)字命名的貼吧，吧主開(kāi)宗明義，就是對假日制度不滿(mǎn)，想罵蔡繼明的人，就可以到這里來(lái)發(fā)貼子。在蔡繼明這個(gè)吧里面，充斥了大量對人身攻擊、謾罵、侮辱，甚至語(yǔ)言威脅的貼子，數量高達3000多條，600多個(gè)主題。有的甚至把蔡教授的頭像，和動(dòng)物的畫(huà)像結合在一起。
原來(lái)，蔡繼明受民進(jìn)中央領(lǐng)導的委托，成立了一個(gè)清華大學(xué)假日制度改革課題組，主要是針對我們當時(shí)的假日制度如何改革做出研究。如何把長(cháng)假期加以分解，分解成短假期，把節省出來(lái)的法定假日，分配給清明中秋端午這些傳統節日。
在國務(wù)院決定取消五一黃金周公布后，一些反對者就把蔡繼明當成了發(fā)泄怨氣的對象，而百度貼吧成了這些人的聚集地。
因為百度貼吧里有大量侮辱謾罵自己的帖子，自己的個(gè)人信息是也是通過(guò)百度貼吧泄露出去，蔡繼明就找到百度公司進(jìn)行交涉。
但出乎蔡繼明的預料，他的要求被拒絕了。蔡教授起初委托代理人向百度提出投訴，要求關(guān)閉這個(gè)吧，但是沒(méi)有得到答復，后來(lái)又要求擔任吧主，但是也被拒絕了。
清華教授：百度營(yíng)的是不利之財
蔡繼明認為，作為運營(yíng)方的百度沒(méi)有盡到對網(wǎng)站內容進(jìn)行審核的義務(wù)，放縱網(wǎng)民在論壇上發(fā)布侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權利，對他構成了名譽(yù)權、肖像權、姓名權、隱私權的侵害和語(yǔ)言威脅。
交涉無(wú)果的情況下，蔡繼明將百度公司告上法院：要求刪除貼吧中侵犯其人身權利的言論，關(guān)閉蔡繼明吧；在百度貼吧主頁(yè)發(fā)表致歉聲明，并保持兩年以上；提供在"蔡繼明吧"上對其進(jìn)行謾罵和評議威脅者的個(gè)人信息，同時(shí)索賠精神損失費200萬(wàn)元。
蔡繼明表示：“我追究他200萬(wàn)，我無(wú)非就是要讓他吸取教訓，無(wú)非就是加大他的侵權成本，同時(shí)也給社會(huì )，給其他受到侵害的人提供一個(gè)案例，你們要拿起法律武器，維護自己的尊嚴。我想當全社會(huì )有越來(lái)越多的人，能夠維護自己權利的時(shí)候，知道用法律維護自己權利的時(shí)候，侵權行為就會(huì )減少，像百度這樣的企業(yè)也就不可能再為所欲為，他侵權的成本就會(huì )加大”。
百度公司的代理人表示，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，需要嚴格區分網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的行為。涉案的百度貼蔡繼明吧屬于電子公告服務(wù)（即BBS服務(wù)），貼吧的名稱(chēng)和帖子內容均由網(wǎng)民發(fā)布，按法律規定應由發(fā)布者承擔責任。百度只是貼吧的經(jīng)營(yíng)者，并非涉案帖子的發(fā)布者。發(fā)現貼吧中有違反規定的內容后，他們已經(jīng)及時(shí)進(jìn)行了刪除，已經(jīng)充分地承擔了管理責任，因此不承擔侵權責任。
法院審理結果，一審蔡繼明敗訴，蔡繼明不服提出上訴。
百度二審敗訴 賠償清華教授十萬(wàn)元
蔡繼明說(shuō)：“毫無(wú)疑問(wèn)不是百度在罵街，可是等于百度提供了擴音器，提供了一個(gè)平臺，提供了一個(gè)迅速向全世界傳播擴大的途徑，那么這個(gè)責任應該誰(shuí)負？”
百度公司還認為，公民有在貼吧上發(fā)表言論的自由和權利，蔡教授要求關(guān)閉涉案貼吧的要求沒(méi)有法律依據。
同時(shí)，自己在貼吧里面已經(jīng)有提示，告誡上網(wǎng)人員不得使用侮辱性語(yǔ)言。因此百度公司已經(jīng)盡到了管理責任。
蔡繼明說(shuō)：“他說(shuō)我有一個(gè)事先警告，但是光有事先警告是沒(méi)用的。我們知道咱們坐飛機航空公司機場(chǎng)都會(huì )警告你，不得攜帶危險品上飛機，但是難道因為警告了，就不安檢了嗎？這是他極其不負責任的一種經(jīng)營(yíng)行為”。
北京市一中院審理認為，百度公司怠于履行事后管理的義務(wù)，致使網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)侵犯蔡繼明的損害后果擴大，應當承擔相應的責任。判決北京百度網(wǎng)訊科技有限公司于本判決生效后十五日內賠償蔡繼明精神損害撫慰金人民幣十萬(wàn)元、公證費人民幣五千零八十元。
蔡繼明說(shuō)：“我打這個(gè)案子不是為了錢(qián)，即使這個(gè)案子打不贏(yíng)，即使我得不到一分錢(qián)賠償我還往里搭錢(qián)，但是我也要向全世界來(lái)證明，百度是在侵權，是在明目張膽侵權，他的營(yíng)利是不義之財�！�
百度：我們可以控制貼吧的吧主
貼吧內容真的是由網(wǎng)民自由發(fā)表的嗎？百度會(huì )不會(huì )操縱貼吧的內容？8月15日，記者以某公司品牌推廣人員身份，見(jiàn)到百度北京分公司大客戶(hù)部經(jīng)理李有晶。
李有晶告訴記者："百度的每個(gè)貼吧都有吧主,吧主雖然是網(wǎng)友。但百度可以控制他，只要吧主很負責任，他就會(huì )一直當吧主。針對蔡教授的案例，他認為只是溝通的問(wèn)題。
但是蔡繼明教授對于百度遲遲沒(méi)有處理他的投訴有著(zhù)另外一種分析�！鞍俣扔哪Ｊ绞鞘裁�，無(wú)非就是這個(gè)貼吧，它增加點(diǎn)擊率，貼吧里面鬧得沸沸揚揚，名人的趣聞、緋聞，你就只管在這上面炒，你罵他
他罵你，罵得越熱鬧越好，然后這個(gè)貼吧的點(diǎn)擊率就提高，它點(diǎn)擊率提高了，那么廠(chǎng)商在這上面做廣告，廣告費用就會(huì )增加，據有關(guān)方面向我透露，去年一年光百度貼吧的廣告收入，就是三億到五億�！�