
東方金鈺千足金福娃發(fā)霉
38個(gè)一套的福娃小金塊,每一塊上面的福娃都形態(tài)各異,栩栩如生。按說(shuō)這一套千足金的福娃極具收藏價(jià)值,可最近市民拿出4年前自己花57200元從銀行購買(mǎi)的兩套千足金的運動(dòng)福娃套系一看,大吃一驚--金子"發(fā)霉"了,福娃竟然變成了"霉娃"!
5萬(wàn)余元買(mǎi)了兩套"霉娃"
7月27日,當記者來(lái)到張店世紀花園蔣先生家的時(shí)候,正巧他的愛(ài)人王女士在家,"這是2007年我們從銀行買(mǎi)的,一套28600元,我們花57200元一共買(mǎi)了兩套。"王女士告訴記者,"都是千足金的,還有收藏證書(shū)。買(mǎi)回來(lái)后我們就放了起來(lái),沒(méi)再拿出來(lái)。"
前幾天,蔣先生的朋友想欣賞一下這些千足金福娃,于是蔣先生就拿了出來(lái),結果發(fā)現原本光潔的小金塊表面竟然出現了很多斑點(diǎn),而且這個(gè)情況出現在兩個(gè)套盒百分之八九十的福娃金塊上。
銀行提出方案按照原價(jià)退貨
記者看到,這兩套千足金福娃均用棕色的盒子包裝,非常精美,而且福娃表層都用塑料薄膜包裹著(zhù)。裝在盒里的除了38個(gè)福娃外,記者還看到了一份"收藏證書(shū)",而在外包裝盒上印著(zhù)"廠(chǎng)商:深圳東方金鈺"。
蔣先生告訴記者,在發(fā)現問(wèn)題后,他聯(lián)系了當年銷(xiāo)售千足金福娃的銀行,"我去找銀行的時(shí)候,他們說(shuō)這個(gè)情況已經(jīng)知道了,也在著(zhù)手解決此事,解決辦法就是按照原價(jià)給我退掉。"
蔣先生說(shuō),"按照原價(jià)退,我覺(jué)得不合適,因為畢竟已經(jīng)過(guò)去4年了,4年前的黃金價(jià)格能跟現在比嗎?現在要比4年前高出許多,因此我覺(jué)得要退可以,但應該按照現在黃金的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)進(jìn)行核算才行。"
銀行也是受害方 已走法律程序
記者聯(lián)系到了上述銀行,一名工作人員告訴記者,銀行已經(jīng)知道了由深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司生產(chǎn)的千足金福娃"發(fā)霉"的情況,從去年開(kāi)始,就已經(jīng)接到部分消費者的投訴,也處理了幾起。
"為了迎接北京奧運會(huì )的舉行,我們從2007年開(kāi)始銷(xiāo)售由深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司生產(chǎn)的這套千足金福娃,售價(jià)為每套28600元。"工作人員告訴記者,代售時(shí)間從2007年一直持續到2008年年底。"去年的時(shí)候,我們行接到了消費者的投訴,說(shuō)自己買(mǎi)的福娃'發(fā)霉'了,我們也做了一番核實(shí)了解,隨后就將這個(gè)問(wèn)題反饋到了深圳東方金鈺,一開(kāi)始生產(chǎn)方還比較配合,說(shuō)讓我們將'發(fā)霉'的福娃退回去,他們給我們換貨。"該工作人員表示,雖然一開(kāi)始深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司承諾換貨,但后來(lái)協(xié)商并不順利。"在接下來(lái)的協(xié)調中,他們就不合作了,以至于后來(lái)連我們的電話(huà)也不接。我們最后沒(méi)有辦法,去年年底就已經(jīng)跟深圳東方金鈺打上了官司,目前,官司還沒(méi)有打完,相信一定能給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。"工作人員說(shuō)。
工作人員稱(chēng),跟深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司是第一次合作,沒(méi)想到就出現了這個(gè)問(wèn)題,"我們也是受害方,我們也想盡快解決此事。"
而對于蔣先生所提的應該按照現在黃金的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行退貨,該工作人員答復,"之前來(lái)投訴的消費者,經(jīng)過(guò)我們的協(xié)調,已經(jīng)按照每盒28600元的原價(jià)退掉了,至于蔣先生的意見(jiàn),我們也正在向總行打報告,希望能給消費者盡快處理好。"
"霉娃"不是個(gè)例 上海南京均發(fā)現
記者了解到,上海、南京等地均發(fā)現了千足金奧運福娃"發(fā)霉"的現象,而生產(chǎn)廠(chǎng)家均為深圳東方金鈺。
早在2008年7月,福州的消費者就發(fā)現自己購買(mǎi)的福娃"發(fā)霉",該消費者購買(mǎi)的是由深圳東方金鈺生產(chǎn)的五福同堂奧運千足金限量珍藏版紀念品。
之后,上海和南京等地接連出現千足金福娃"發(fā)霉"事件,從2010年下半年開(kāi)始,江蘇泰州也出現了類(lèi)似情況。
記者在百度里鍵入"千足金福娃"5字,共搜索到了約32400個(gè)相關(guān)結果,從中發(fā)現,前幾頁(yè)一半以上的信息都跟"發(fā)霉"兩字有關(guān)。
另外,記者也找到了一個(gè)跟千足金福娃"發(fā)霉"相關(guān)的網(wǎng)站,網(wǎng)站內容以圖文并茂的形式說(shuō)明了"霉娃"這一現象。記者在該網(wǎng)站發(fā)現,由深圳東方金鈺生產(chǎn)的千足金福娃問(wèn)題連連,除了被曝光的"發(fā)霉"外,缺斤短兩也讓消費者感到憤怒。
南京的消費者購買(mǎi)的奧運特許商品--千足金福娃,金含量由6.5克縮水到了3.42克。記者從網(wǎng)上的照片中看到,這款名為"福至高升"的"金福娃"上掛著(zhù)醒目的標牌:質(zhì)地千足金6.5克,發(fā)行量20080套,單價(jià)1850元。
深圳東方金鈺有幾個(gè)老板?
作為由第29屆奧林匹克運動(dòng)會(huì )組織委員會(huì )授權制造奧運千足金福娃的廠(chǎng)方,深圳東方金鈺為何會(huì )陷入如此境地?
記者查詢(xún)得知,該公司位于深圳市羅湖區貝麗北路水貝工業(yè)區,成立于2002年9月25日,經(jīng)營(yíng)范圍為:珠寶首飾、工藝品、玉石等,還包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售。
2006年,深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司成為第29屆奧林匹克運動(dòng)會(huì )組委會(huì )特許生產(chǎn)商之一,參與貴重金屬制品(擺件)的生產(chǎn)。此后,該公司又與某銀行簽訂了《奧運特許商品銷(xiāo)售協(xié)議》,該協(xié)議有效期為2007年1月1日至2008年12月31日。
7月27日下午,記者查詢(xún)到深圳東方金鈺的電話(huà),試圖咨詢(xún)千足金福娃"發(fā)霉"事件,但電話(huà)接通后,對方稱(chēng)自己不知道,只負責經(jīng)營(yíng)翡翠,公司不生產(chǎn)黃金,并讓記者打電話(huà)到前臺咨詢(xún)。
當記者打通該公司前臺電話(huà)后,一名女性工作人員稱(chēng),是另外一個(gè)老板生產(chǎn)的黃金,跟他們無(wú)關(guān)。一個(gè)公司為什么還有另一個(gè)老板?究竟黃金是不是這個(gè)公司生產(chǎn)的?"我們公司以前不生產(chǎn)黃金,主要是翡翠,黃金是去年才開(kāi)始生產(chǎn)的。"這名工作人員解釋?zhuān)?之前'那個(gè)人'只是和我們有合作關(guān)系,租了我們的柜臺,現在已經(jīng)不干了。"
可當記者詢(xún)問(wèn),對方口中的"那個(gè)人"究竟是不是深圳東方金鈺的人;既然金品不是深圳東方金鈺生產(chǎn)的,為什么包裝上有公司的名字時(shí),工作人員稱(chēng)具體情況不知道,"現在我們也沒(méi)有辦法,很多人都來(lái)投訴我們公司。"隨后,工作人員便給了記者一個(gè)電話(huà),讓記者聯(lián)系"那個(gè)人"。
但當電話(huà)接通后,對方否認自己是記者要找的人。
雜質(zhì)含量過(guò)高表面出現"銹斑"
針對長(cháng)時(shí)間放置的千足金究竟會(huì )不會(huì )"發(fā)霉",記者咨詢(xún)了一名長(cháng)期從事黃金加工的工作人員,他告訴記者,黃金放時(shí)間長(cháng)了,有可能會(huì )發(fā)生氧化,"在空氣中長(cháng)期暴露,氧化的幾率高。"但對于在套盒中放置的這種福娃,該工作人員則表示,因為有盒子隔絕了空氣,氧化幾率小一些,"每一塊金塊上都有十幾個(gè)斑點(diǎn),極有可能是不純,雜質(zhì)含量過(guò)高,自身發(fā)生了變化,再加上多少接觸到空氣,因此產(chǎn)生了'銹斑'。"
對于黃金會(huì )不會(huì )"發(fā)霉",上述工作人員說(shuō),如果真是千足金的話(huà),是不可能的。
究竟是質(zhì)量不過(guò)關(guān),還是生產(chǎn)工藝的問(wèn)題,該工作人員建議,首先要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)鑒定,然后再解決,市民不要擅自處理。