據中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,走進(jìn)消費者視野的味千拉面骨湯門(mén)和山西陳醋勾兌門(mén)事件還未平息,昨天又有媒體報道說(shuō),聯(lián)合利華旗下的"家樂(lè )"濃湯寶多個(gè)口味產(chǎn)品,被指包裝標注含混不清,北京超市已經(jīng)下架其相關(guān)產(chǎn)品。但記者走訪(fǎng)發(fā)現,目前仍有"家樂(lè )"濃湯寶在超市銷(xiāo)售,這究竟是怎么回事?律師認為:該標注既不符合法律法規,又易引發(fā)社會(huì )恐慌。專(zhuān)家表示:該產(chǎn)品生產(chǎn)不科學(xué),很可能涉嫌產(chǎn)品不合格。
在中國已經(jīng)發(fā)展有八十多年歷史的聯(lián)合利華這次惹上了麻煩。他旗下了的"家樂(lè )"濃湯寶多個(gè)口味產(chǎn)品,被指包裝標注含混不清。配料中寫(xiě)著(zhù)"可能含有小麥、大豆、雞蛋、奶制品、魚(yú)"。因為"家樂(lè )"濃湯寶事件,聯(lián)合利華被推倒了風(fēng)口浪尖。為了詢(xún)問(wèn)此事,記者撥打了聯(lián)合利華(中國)有限公司上?偛渴酆蠓⻊(wù)熱線(xiàn)8008207878,但因為是周末,電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。
"歡迎致電聯(lián)合利華消費者咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn),我們的上班時(shí)間為周一至周五,上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午1點(diǎn)至5點(diǎn)30分,現在為下班時(shí)間,非常抱歉無(wú)法接聽(tīng)您的電話(huà)。如需幫助請按0,進(jìn)入留言。"
事情的起因是,近日貴陽(yáng)市工商局在檢查中發(fā)現,"家樂(lè )"濃湯寶在其新包裝的配料中寫(xiě)有"可能含有小麥、大豆、雞蛋、奶制品、魚(yú)"。
貴陽(yáng)市工商局認為,配料表中標注"可能含有"的字樣,不符合《食品安全法》和《預包裝食品標簽通則》,要求貴陽(yáng)當地超市對"家樂(lè )"濃湯寶相關(guān)產(chǎn)品予以下架。受此影響,北京市各大超市也已經(jīng)將該標識產(chǎn)品自行下架。記者今天走訪(fǎng)了位于西二環(huán)附近的首航和京客隆超市。超市的工作人員一致表示,接到超市總部的通知,問(wèn)題產(chǎn)品已經(jīng)下架。
工作人員:反正我知道是下架了,早下架拉走了。
記者:早下架了?
工作人員:退走了,不讓賣(mài)了,挺多下架的,我們統一來(lái)的通知。
記者:統一來(lái)的通知,是誰(shuí)來(lái)的呀?
工作人員:總部唄。
工作人員:可能有的是下架了,我們接到通知就下架了。
記者:接到什么通知了?
工作人員:首航總部通知。
記者:首航總部的通知,通知都說(shuō)什么了?
工作人員:人家說(shuō)下架我就得下架。
然而,在超市貨架上,記者看到了促銷(xiāo)的"家樂(lè )"濃湯寶,這些產(chǎn)品都是原來(lái)的舊包裝,沒(méi)有"可能含有"某某成分的字樣,下架的是新包裝的產(chǎn)品。
記者:有可能含有的那個(gè)是不是已經(jīng)下架了?
工作人員:對啊。
記者:那個(gè)是不是新包裝現在促銷(xiāo)的是舊包裝?
工作人員:對啊。
記者:是這個(gè)意思?
工作人員:恩。
聯(lián)合利華公司發(fā)出聲明,產(chǎn)品新包轉這是對"產(chǎn)品致敏物質(zhì)的提示",
這樣標注也是國際慣例,"旨在負責任地提示消費者有關(guān)致敏的可能性",而且符合相關(guān)標簽規定。然而,北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌律師卻認為,這種表示這種標識涉嫌違反《食品安全法》中"有關(guān)食品和食品添加劑的標簽、說(shuō)明書(shū)應當清楚、明顯,容易辨識"的規定。
邱寶昌:我認為它予以食品安全法里的規定就是你要報食品的含量、成份,特別是預包裝食品,你要正確的標識,就是像這種似是而非的標志,它一方面推卸責任,另一方面有可能引起公眾的不信任和恐慌,我認為這樣的標識應該受到規制的。
記者:濃湯寶配料表的標示,用的是"可能含有",那么,到底是含有還是沒(méi)有,使消費者難以辨別,邱寶昌律師認為,配料表說(shuō)明中絕對不允許使用"可能"的字樣。
邱寶昌:產(chǎn)品的標識標注,包括食品的標識標注,對食品的含量都應該是明確具體的,如果用可能,解讀有兩個(gè)方面,一方面可能是善意的提醒,有可能是原料里面帶的,或者是其他自然情況,不可能是百分之百避免的,如果是這種倒好理解。另一種是,它本來(lái)就有,本來(lái)就無(wú)法避免的,它用一種可能含有,表面上是一種提醒,實(shí)際上是在推卸責任。我認為如果是這樣的話(huà),那么,這種產(chǎn)品的標識標注、食品的標識標注就流于形式了。必須要把它的含量明確的標識出來(lái)。如果說(shuō)可能含有什么,那可能性太多了,可能含有上千種物質(zhì),那上千種成分你是不是都應該要標上可能含有某某東西。
聯(lián)合利華大中華區解釋說(shuō),由于一條生產(chǎn)線(xiàn)會(huì )同時(shí)生產(chǎn)不止一種口味的濃湯寶,配料間不可避免地會(huì )有微量交叉帶入,因對有可能無(wú)意引入致敏物質(zhì),如果消費者對可能含有的魚(yú)、蝦成分過(guò)敏,為保險起見(jiàn)給出提示。據了解,考慮到"可能含有"字樣讓消費者產(chǎn)生誤解,聯(lián)合利華家樂(lè )品牌正考慮改進(jìn)對配料表產(chǎn)品過(guò)敏原的表達方式。中國商品學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)、中消協(xié)前副秘書(shū)長(cháng)武高漢駁斥了這一說(shuō)法,他認為企業(yè)這樣做,是生產(chǎn)不科學(xué),掩蓋自己產(chǎn)品缺陷,以逃避責任。
武高漢:有兩種情況,第一是從生產(chǎn)的角度,你這么生產(chǎn)說(shuō)明你不科學(xué)、不嚴謹;第二是從標識的角度,國外有一種說(shuō)法,叫做以不合理的標識來(lái)掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷,我們認為你這樣的做法就是在以不合理的標識來(lái)掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷,以逃避責任。
武高漢認為:該產(chǎn)品生產(chǎn)不科學(xué),很可能涉嫌產(chǎn)品不合格。
武高漢:食品的標簽是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,標簽不合格即可判定產(chǎn)品不合格。如果要是根據這樣的推理,那么我們現在就應當認定這個(gè)產(chǎn)品,用這樣的標注方法,我們就可以判定它為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。因此,有關(guān)部門(mén)應當立即責成企業(yè)整改,正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品應當立即下架,對消費者構成的損害,應當根據實(shí)際情況,對消費者進(jìn)行賠償。