近日，哈爾濱市民徐先生向本報編輯部反映，他在不知情的情況下，“被”辦了張浦發(fā)銀行信用卡，并遭惡意透支，以致無(wú)辜上了“黑名單”，他向浦發(fā)銀行討說(shuō)法至今未果。

　　毫不知情“被”辦信用卡

　　徐先生說(shuō)，2009年10月他收到浦發(fā)銀行寄來(lái)的催款單，說(shuō)自己的信用卡透支13000多元，他很納悶，自己從未辦理過(guò)浦發(fā)銀行的信用卡啊。
　　徐先生講，2009年4月，他曾經(jīng)輕信辦卡中介能為他的交通銀行信用卡拓展信用卡額度，而向辦卡中介提供了自己個(gè)人證件的相關(guān)復印件。但是一直也沒(méi)辦下來(lái)，他懷疑辦卡中介利用了自己的個(gè)人信息，申請了浦發(fā)銀行的信用卡并惡意透支。
　　徐先生說(shuō)，自收到催款單后，他幾次找浦發(fā)銀行哈爾濱分行討要說(shuō)法未果。2011年1月，他接到一個(gè)自稱(chēng)是浦發(fā)銀行客服打來(lái)的電話(huà)，提出要他本人承擔一部分透支費用，銀行方面承擔一部分費用，然后銀行給徐先生消除個(gè)人征信系統污點(diǎn)的解決辦法。記者了解到，該號碼屬于浦發(fā)銀行信用卡中心。
　　近日，記者與徐先生來(lái)到浦發(fā)銀行哈爾濱分行，該行銀行卡部盛經(jīng)理表示，因為當初徐先生的相關(guān)資料在總行上海那邊，哈爾濱支行只能是積極配合總行調查這件事情。
　　徐先生表示，就算自己向中介泄露了個(gè)人信息，但浦發(fā)銀行僅憑個(gè)人信息的復印件就辦理了信用卡，在信用卡審核上存在嚴重漏洞。

　　銀行：曾進(jìn)行電話(huà)確認

　　就徐先生的情況，記者電郵采訪(fǎng)了浦發(fā)銀行上�？傂�，浦發(fā)銀行負責接待媒體的嚴麗婷女士在給記者發(fā)的電郵中寫(xiě)道：“在審批過(guò)程中，我中心核查了公安及人行征信等聯(lián)網(wǎng)系統，均無(wú)異常。我中心分別在2009年5月14日下午15:03撥打客戶(hù)留于央行征信系統內的手機號碼，及2009年5月18日上午9:43致電從第三方獲取的單位電話(huà)，均為本人接聽(tīng)，并與客戶(hù)確認是其本人辦卡意向無(wú)異議。整個(gè)審批過(guò)程符合信貸政策與流程要求�！�
　　對這個(gè)調查結果，徐先生表示他從未接到過(guò)浦發(fā)銀行辦理信用卡的確認電話(huà)。

　　信用卡審核遭質(zhì)疑

　　記者在采訪(fǎng)中注意到，對于如何避免被別人冒用身份辦理信用卡，銀行給出的最多建議，就是提醒市民要保護好自己的個(gè)人信息。而許多市民對于銀行信用卡的審核制度也提出質(zhì)疑。市民溫先生表示，如果銀行信用卡審核能?chē)栏褚恍�，這種信用卡詐騙的情況完全可以杜絕。記者撥打多家銀行的客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)辦理信用卡時(shí)是否要當事人去銀行進(jìn)行核實(shí)，多家銀行表示，只要電話(huà)確認了，不需要本人到發(fā)卡行進(jìn)行身份確認。
　　某銀行信用卡部負責人表示，目前信用卡市場(chǎng)競爭激烈，在信用卡的申領(lǐng)和管理上，確實(shí)存在發(fā)卡門(mén)檻偏低、審核不嚴等諸多漏洞。其實(shí)，信用卡惡意透支會(huì )導致銀行大量資金無(wú)法收回，在審核上嚴格一些，對辦卡人和銀行都有好處。他提醒辦卡者，發(fā)現有異常情況，要及時(shí)撥打銀行電話(huà)進(jìn)行確認，一旦發(fā)現被騙，要及時(shí)到公安機關(guān)報案。