近日，在業(yè)界頗具口碑的紅星美凱龍接連被曝售假事件，先是深圳紅星美凱龍家居廣場(chǎng)被曝“希爾盾”家具專(zhuān)柜出售“山寨”貨，接著(zhù)山東青島紅星美凱龍商場(chǎng)入駐商戶(hù)宏賽被媒體曝光出售假硅藻泥。
昨日，紅星美凱龍發(fā)布聲明，對于“希爾盾”專(zhuān)柜售假事件進(jìn)行了說(shuō)明，但對于緣何會(huì )讓假冒產(chǎn)品進(jìn)入紅星美凱龍商場(chǎng)，公司方面并未進(jìn)一步說(shuō)明。
業(yè)內認為，入住商戶(hù)接連被曝售假事件，不僅暴露紅星美凱龍對商家管理上存在漏洞，其租金居高不下，可能成為少數商家為保盈利、不惜鋌而走險“涉假”的背后原因。
家居賣(mài)場(chǎng)監管漏洞
紅星品牌部負責人告訴《第一財經(jīng)日報(微博)》記者，涉假的企業(yè)僅在深圳一個(gè)賣(mài)場(chǎng)有入駐，經(jīng)銷(xiāo)商(商戶(hù))在銷(xiāo)售過(guò)程中，對部分非“希爾盾”產(chǎn)品用“希爾盾”的名稱(chēng)(商標)進(jìn)行銷(xiāo)售，目前已經(jīng)停業(yè)，消費者賠付也已經(jīng)達成協(xié)議。
盡管如此，業(yè)內認為紅星仍然難以脫卸責任。一家家具連鎖賣(mài)場(chǎng)企業(yè)的負責人向本報介紹，家電企業(yè)30%的利潤要給渠道商，自己僅留5%左右的利潤，家具行業(yè)渠道費用同樣不菲，這筆費用包含了租金、宣傳、管理費用等，交付了這么高的費用，渠道商就應當對所入駐的商家具有監管責任。
據了解，一般家具賣(mài)場(chǎng)方需要把控好“三道關(guān)”，首先，對生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)資格證書(shū)等嚴格審查；其次，對產(chǎn)品的檢驗報告、合格證嚴格審查；最后，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)人員必須經(jīng)過(guò)家具行業(yè)協(xié)會(huì )上崗培訓，獲得經(jīng)營(yíng)資格。上述家具連鎖企業(yè)負責人表示，紅星美凱龍出現商家售假，必然是監管方面出現了問(wèn)題，讓假冒商品混進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)。
近日，有媒體報道，山東青島紅星美凱龍商場(chǎng)也爆出制假售假行為，調查發(fā)現，入駐商戶(hù)宏賽出售的硅藻泥不僅產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴重問(wèn)題，還偽造監測報告。但這樣的產(chǎn)品同樣也進(jìn)入了家具業(yè)最大的流通渠道商。
一位多年從事家具業(yè)研究的專(zhuān)家告訴本報：“紅星美凱龍對賣(mài)場(chǎng)出售的家具往往只檢查其送檢報告，對抽檢報告并沒(méi)有嚴格審查；送檢報告往往是家具廠(chǎng)商主動(dòng)送交給相關(guān)檢測機構檢測，很顯然，商家是不會(huì )拿不合格產(chǎn)品送檢，檢測機構往往也會(huì )在檢測報告最后注明，只對送檢產(chǎn)品負責。正規的家具經(jīng)銷(xiāo)商應該對其所售的家具有抽檢報告、合格證、說(shuō)明書(shū)等，商場(chǎng)應該嚴格把關(guān)�！北緢笥浾咦咴L(fǎng)滬上不少紅星美凱龍家具賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現不少商家對所售的家具無(wú)法提供完整的說(shuō)明書(shū)或抽檢報告等，有些經(jīng)銷(xiāo)商竟然數十個(gè)家具品牌共用一個(gè)通用模板、一樣的說(shuō)明書(shū)，監管漏洞可見(jiàn)一斑。
月星集團行政總監卞志強坦言，不論如何，家具連鎖賣(mài)場(chǎng)方都必須對進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)的商家嚴格把關(guān)。
租金過(guò)高是罪魁？
近年來(lái)原材料、人力等成本不斷增加，家具行業(yè)利潤下滑嚴重，但賣(mài)場(chǎng)租金卻居高不下，業(yè)內人士指出，這或許是不少家具經(jīng)銷(xiāo)商鋌而走險造假售假的一個(gè)深層原因。
一家地板生產(chǎn)商告訴本報，今年家具企業(yè)利潤下滑，但是紅星美凱龍租金卻年年上漲，租金占了大部分成本，這給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大壓力。
漢斯格雅一位銷(xiāo)售經(jīng)理介紹，紅星美凱龍在上海地區月租金達到180~240元/平方米，外地也達到120~180元/平方米，租金逐年上漲。歐路莎衛浴一位內部人士透露，紅星美凱龍租金基本上每年增長(cháng)3%，房租成本占到家具企業(yè)運營(yíng)成本一半以上。事實(shí)上，家具賣(mài)場(chǎng)對租金應該有科學(xué)的管理。
上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐關(guān)榮介紹，銷(xiāo)售成本(租金、水電、人力)占生產(chǎn)企業(yè)總成本16%以?xún)�，對家具企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較合理的狀態(tài)。
一位天津家具業(yè)內人士介紹，在天津，紅星美凱龍的月租金達到250~300元/平方米，比普通家具賣(mài)場(chǎng)高出兩到三倍。該人士介紹，家具業(yè)渠道成本過(guò)高是我國的通病，在歐美，家具賣(mài)場(chǎng)一般都建設在郊區偏遠地區，租金只占到成本的一小部分，而我國很多家具賣(mài)場(chǎng)建在市中心，采取豪華裝潢，過(guò)度包裝的后果就是讓家具業(yè)渠道成本很高，反而讓家具制造企業(yè)在質(zhì)量上大打折扣，家具質(zhì)量問(wèn)題不絕于耳�！扒郎桃仓皇菍⒕ㄔ诩揖哔u(mài)場(chǎng)的選址、對外包裝上，在質(zhì)量、管理等方面的監管上，很少真正做到�！�
