9月1日下午,經(jīng)濟學(xué)家賈康及家人駕車(chē)行駛于京滬高速滄州德州段時(shí),車(chē)輛爆胎,發(fā)生車(chē)禍受傷。昨日,賈康在病床上發(fā)微博講述此事,并控訴錦湖輪胎,疑因其質(zhì)量問(wèn)題致車(chē)禍發(fā)生。昨日,錦湖輪胎暫無(wú)回應。其客服稱(chēng),如消費者懷疑輪胎有問(wèn)題可到指定服務(wù)點(diǎn)免費檢測。
錦湖輪胎高速突然爆裂
昨日上午8時(shí)30分,全國政協(xié)委員、財政部財政科學(xué)研究所所長(cháng)、經(jīng)濟學(xué)家賈康在微博上投訴說(shuō),9月1日下午3時(shí)40分,他駕車(chē)行至京滬高速滄州德州段,左側兩輪所裝錦湖輪胎突然爆胎,致車(chē)撞向高速護欄,發(fā)生事故。
賈康稱(chēng),剛開(kāi)始感覺(jué)車(chē)抖,接著(zhù)突然失控,猛地撞向路邊護欄。所幸護欄未被沖破,車(chē)反彈回來(lái)在路上飛轉約一圈,他猛打輪并踩死剎車(chē),車(chē)終于橫停在路上。他們一家三口拉開(kāi)車(chē)門(mén)逃生。經(jīng)送醫檢查,他多處骨折內臟挫傷,女兒等兩人傷勢相對較輕。
賈康介紹,他的車(chē)累計行程6萬(wàn)公里,之前做了全面保養。保險公司現場(chǎng)勘查發(fā)現爆胎是今年央視曝光的錦湖輪胎!叭嗣P(guān)天的事,如此質(zhì)量,令人氣憤!”賈康在微博上提醒駕車(chē)司機,高速路無(wú)前車(chē)情況下時(shí)速也不要超過(guò)140公里,車(chē)行6萬(wàn)公里最好換新胎。
輪胎有問(wèn)題可免費檢測
昨日,錦湖輪胎全國客服熱線(xiàn)接線(xiàn)人員稱(chēng),尚不知道賈康投訴錦湖輪胎一事。如果消費者認為所購錦湖輪胎有質(zhì)量問(wèn)題,只要是2008年3月份后購買(mǎi)的,都可以去指定的輪胎服務(wù)點(diǎn)免費檢測。
錦湖輪胎使用多久需更換?客服人員稱(chēng),如果輪胎花紋溝槽中“耐磨指示標志”顯示花紋溝深度不足1.6毫米了,就應更換輪胎;y溝深度低于1.6毫米后,輪胎在雨天會(huì )出現牽引力和制動(dòng)力突然喪失,甚至雪天牽引力全無(wú)。
昨日,記者多次撥打錦湖輪胎公關(guān)部負責人潘少為的手機,對方一直無(wú)人接聽(tīng)。
律師說(shuō)法
訴訟索賠需先質(zhì)量鑒定
北京市法大律師事務(wù)所律師李維介紹,如果消費者認為錦湖輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題并引發(fā)事故,可就此和錦湖輪胎協(xié)商解決。協(xié)商不成的話(huà),根據民事訴訟“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則,消費者需要先向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,然后起訴索賠。
李維說(shuō),根據《產(chǎn)品質(zhì)量法》,如果輪胎存在缺陷,銷(xiāo)售者和制造者均應承擔賠償責任。造成嚴重后果的,還可以索要精神損害賠償。如經(jīng)檢測輪胎存在翻新等情況就構成“欺詐行為”,根據《消費者權益保護法》,消費者有權要求雙倍賠償。
鏈接
錦湖輪胎事件
3月15日
央視3·15晚會(huì )上,錦湖輪胎被曝光大量使用廢料返煉膠。記者暗訪(fǎng)發(fā)現,錦湖輪胎(天津)有限公司未按照作業(yè)標準比例摻膠,而是使用大量返煉膠。
3月16日
錦湖輪胎發(fā)聲明澄清稱(chēng),央視“簡(jiǎn)單通過(guò)視頻中添加不同膠料的數量就判定該公司違規操作欠準確”。
3月17日
央視跟進(jìn)報道,反駁錦湖的澄清聲明。對此錦湖輪胎稱(chēng),公司正配合國家質(zhì)監部門(mén)進(jìn)行檢測,會(huì )公布官方聲明以做回應。
3月21日
錦湖輪胎正式發(fā)布道歉聲明,宣布召回所有違規產(chǎn)品。
4月11日
質(zhì)檢總局發(fā)布公告稱(chēng)北京現代、東風(fēng)悅達起亞、長(cháng)城汽車(chē)三家采用錦湖問(wèn)題輪胎的汽車(chē)廠(chǎng)家將共同召回涉及7個(gè)批次的12款車(chē)型超7萬(wàn)輛汽車(chē)。這些批次之外的輪胎出現問(wèn)題,消費者可做檢測和更換。
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