網(wǎng)絡(luò )團購近一年多來(lái)一直保持高速增長(cháng)態(tài)勢,但在近期,國內多家網(wǎng)絡(luò )團購企業(yè)卻接連傳出裁員、關(guān)停站點(diǎn)消息,以至于被外界稱(chēng)為“團購業(yè)提前進(jìn)入冬天”。
和裁員相比,更令人憂(yōu)慮的是,目前國內網(wǎng)絡(luò )團購業(yè)仍處于虧損境地,賠錢(qián)賺吆喝是國內數千家團購網(wǎng)站面臨的共同問(wèn)題。分析人士認為,近期團購行業(yè)出現的大規模裁員現象,主要是因為網(wǎng)站之前大規模擴張后的支出超過(guò)了收益,而短時(shí)間內彌補的難度較大,在此情況下只好開(kāi)源節流,縮減人員,預期國內團購業(yè)接下來(lái)將加速行業(yè)洗牌,產(chǎn)業(yè)整體有望從之前的急速膨脹期回歸到一個(gè)理性的調整期。
團購網(wǎng)站接連裁員
2010年,全球團購鼻祖Groupon的商業(yè)模式傳入中國,引發(fā)網(wǎng)絡(luò )團購熱潮。一些創(chuàng )業(yè)者紛紛看中它準入門(mén)檻低,商業(yè)模式簡(jiǎn)單的特點(diǎn),爭相投資建立了自己的團購網(wǎng)站,短短幾個(gè)月時(shí)間就形成了“百團大戰”、“千團大戰”局面。據中國電子商務(wù)研究中心統計,截止到2011年6月底,全國團購網(wǎng)站數量已經(jīng)上升到5300家。
團購網(wǎng)站的交易額同樣呈現不斷上升趨勢。獨立團購導航網(wǎng)站團800的最新統計顯示,今年7月份團購業(yè)的月銷(xiāo)售總額首次突破10億元大關(guān),當月有2700萬(wàn)人次參與團購。在7月份銷(xiāo)售額10強的團購網(wǎng)站中,拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等五家團購網(wǎng)站,銷(xiāo)售額分別達億元量級,這個(gè)“億元俱樂(lè )部”陣營(yíng),為7月份整個(gè)團購市場(chǎng)貢獻了近60%的銷(xiāo)售額,
雖然團購市場(chǎng)整體在保持快速發(fā)展,但近期多家團購網(wǎng)站卻紛紛傳出裁員、關(guān)停站點(diǎn)等消息。全球團購網(wǎng)站鼻祖美國Groupon今年3月份進(jìn)入中國市場(chǎng)并推出高朋網(wǎng),高朋網(wǎng)成立后便在國內大肆擴張,誰(shuí)知僅僅幾個(gè)月過(guò)后,日前卻開(kāi)始了大規模裁員。裁員涉及城市多達31個(gè),其中14個(gè)站點(diǎn)被撤,人數多達400余人。高朋網(wǎng)COO歐陽(yáng)云表示,之所以出現裁員和撤站,是因為“高朋網(wǎng)最近在進(jìn)行組織結構優(yōu)化和整體戰略調整,加強對大中型城市資源配置,減弱一些中小城市的兵力投入”。
除高朋網(wǎng)外,同時(shí)還有多家團購網(wǎng)站都傳出裁員、關(guān)停分站的消息:美團網(wǎng)4月份關(guān)閉了赤峰、龍巖、玉林、馬鞍山四個(gè)城市分站,開(kāi)心團在南京、寧波、鄭州、廈門(mén)等12個(gè)城市的站點(diǎn)被“調整”,廈門(mén)先后出現的20多家本土團購網(wǎng)已紛紛關(guān)閉或轉行,窩窩團7月份被爆出非法裁員,消息稱(chēng)至少100人被裁。接連發(fā)生的裁員事件,使人感到團購業(yè)寒意陣陣。
針對團購網(wǎng)站裁員事件,團購消費專(zhuān)家、團800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛向記者表示,主要是因為網(wǎng)站之前大規模擴展后的支出超過(guò)了收益,而短時(shí)間內彌補的難度較大。隨著(zhù)團購在一二線(xiàn)城市的發(fā)展漸漸成熟,不少團購網(wǎng)站進(jìn)駐了三四線(xiàn)城市,都急著(zhù)在三四線(xiàn)城市為王。經(jīng)過(guò)這樣一輪的鋪墊,團購網(wǎng)站的攤子越來(lái)越大,但是由于忽略了當地的商業(yè)環(huán)境和消費水平,而自身人員激增帶來(lái)的運營(yíng)壓力對任何一家團購網(wǎng)站來(lái)說(shuō),都是一個(gè)巨大的挑戰?s減人員編制成為其做出開(kāi)源節流的方法之一。
集體賠錢(qián)賺吆喝
和裁員相比,更令人憂(yōu)慮的是,目前國內網(wǎng)絡(luò )團購業(yè)仍處于虧損境地,賠錢(qián)賺吆喝是國內數千家團購網(wǎng)站面臨的共同問(wèn)題。以團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)為例,今年第二季度營(yíng)收110萬(wàn)美元,同期運營(yíng)開(kāi)支則達560萬(wàn)美元,這也意味著(zhù)糯米網(wǎng)單個(gè)季度虧損幅度高達450萬(wàn)美元。
據分析,Groupon之所以大獲成功,一個(gè)重要的原因是其毛利率一直保持在平均40%左右。而中國團購網(wǎng)站由于競爭過(guò)于激烈,在2010年毛利率基本在10%左右,今年除去幾家大的團購網(wǎng)站,其他的團購網(wǎng)站毛利率則呈下降趨勢,一些網(wǎng)站的毛利率已下滑至5%左右。
“在這半年里,市場(chǎng)費用漲了10倍,從業(yè)人數漲了10倍,運營(yíng)成本漲了10倍,投資金額漲了10倍!泵缊F網(wǎng)副總裁王慧文如是形容團購業(yè)遭遇。而與此同時(shí),很多網(wǎng)站為了吸引用戶(hù),甚至于不惜賠錢(qián)做買(mǎi)賣(mài),打出低于商家底價(jià)的價(jià)格以招攬網(wǎng)民,賣(mài)一單賠一單。
對于團購行業(yè)當前所面臨的困境,胡琛向記者指出,大多源于產(chǎn)業(yè)鏈中的三方面壓力:首先是來(lái)自資金壓力,雖然說(shuō)團購網(wǎng)站銷(xiāo)售過(guò)億,但團購網(wǎng)站同商家的分成比例只有10%,這些根本不夠負擔繁重的廣告費、運營(yíng)費。其次是來(lái)自消費者的壓力。團購用戶(hù)越來(lái)越理性,對團購的要求也越來(lái)越高,單純的低價(jià)團購已經(jīng)無(wú)法成為吸引消費者的法寶。如何在保證利潤的前提下不斷吸引新客戶(hù),黏住老客戶(hù)?消費者對團購網(wǎng)站要求的提升對團購網(wǎng)站來(lái)說(shuō)成為挑戰。另外,很多商戶(hù)對團購仍然是處于一知半解的狀態(tài),在這種情況下,當然是選擇和知名大品牌的團購網(wǎng)站合作。這就造成惡性循環(huán)——沒(méi)有了好的商戶(hù)支持,中小團購網(wǎng)站就無(wú)法吸引更多的消費者,而消費者越少,越不會(huì )有優(yōu)質(zhì)商戶(hù)選擇它來(lái)合作,他們的處境也就愈發(fā)艱難。
“團購是互聯(lián)網(wǎng)‘快模式’的一種極端體現”,中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林向記者表示,早期低門(mén)檻市場(chǎng)涌入過(guò)多競爭者,團購企業(yè)通過(guò)投入大量資金獲得用戶(hù)規模來(lái)?yè)Q取資本青睞,融資獲得資金則繼續用于投入市場(chǎng),投入資金的速度甚至超過(guò)以往(投資者往往對業(yè)績(jì)增長(cháng)有較高的要求),隨著(zhù)企業(yè)規模的增大,資金需求也隨之倍增,最后實(shí)現IPO或者破產(chǎn)結算的方式來(lái)實(shí)現財務(wù)重構。
馮林說(shuō):“在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)收規模的增長(cháng)(而非投資回報率)成為企業(yè)主要衡量指標,高成本營(yíng)銷(xiāo)、高速擴張以及同業(yè)并購是常見(jiàn)方式!
裁員趨勢還會(huì )繼續
針對網(wǎng)絡(luò )團購業(yè)近期此起彼伏的裁員與關(guān)站現象,大眾點(diǎn)評網(wǎng)CEO張濤認為都是惡性競爭的結果,裁員趨勢未來(lái)一段時(shí)間肯定還會(huì )繼續下去!艾F在國內有競爭力的團購網(wǎng)站只能數出十家左右了,到明年年終只能剩下兩三家有持續競爭力的網(wǎng)站”。
美團網(wǎng)副總裁王慧文同樣表示,之前預計團購的冬天會(huì )在今年10月左右到來(lái),但目前團購領(lǐng)域已經(jīng)提前一個(gè)季度進(jìn)入冬天,團購洗牌也會(huì )馬上到來(lái)。這個(gè)過(guò)程最少要持續一年半左右,最終結果只會(huì )剩下三家左右的團購網(wǎng)站。
馮林指出:“在團購行業(yè)發(fā)展中后期,運營(yíng)的實(shí)質(zhì)門(mén)檻大幅提升,中小團購網(wǎng)站的壓力驟增,而團購領(lǐng)先企業(yè)或者因資金壓力或者因用戶(hù)群體的重復度高不再選擇并購,遂將出現大量中小團購網(wǎng)站的倒閉!
而在胡琛看來(lái),國內團購行業(yè)發(fā)展現狀有兩個(gè)特點(diǎn):首先表現在城市特點(diǎn)上,團購消費集中于一二線(xiàn)城市,對三四線(xiàn)城市還處于觀(guān)望的狀態(tài)。第二體現在團購網(wǎng)站的格局上,大型綜合的團購網(wǎng)站位置已定,“億元”俱樂(lè )部相繼涌現。多個(gè)“億元大佬”的出現,也意味著(zhù)最終的決戰還遠未開(kāi)始,大站間的拉鋸較量仍然將持續一段時(shí)間。
經(jīng)歷今年初的廣告大戰后,中小型團購已開(kāi)始收縮戰線(xiàn),而伴隨著(zhù)團購宣傳力度的擴大,會(huì )有越來(lái)越多的消費者知道團購,使用團購,所以三四線(xiàn)城市的團購前景是非常光明的,以后肯定是團購跑馬圈地的重點(diǎn)區域。
為此,胡琛向記者表示,中國的團購網(wǎng)站數量在一年時(shí)間里發(fā)展成為全世界之首,這其中確實(shí)產(chǎn)生了不少的漏洞,惡性競爭也普遍存在,行業(yè)內也確實(shí)需要一段時(shí)間來(lái)反思和整理,在此情況下預期國內團購業(yè)將從之前的急速膨脹期回歸到一個(gè)理性的調整期。從格局上來(lái)講,未來(lái)可能大的團購網(wǎng)站會(huì )剩下十幾家,中小網(wǎng)站則是百花齊放的格局,預測最終會(huì )形成“大站占領(lǐng)全國,各地垂直小站存活”的局面。