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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓電子商務(wù)的移動(dòng)支付變成可能?吹缴虣C的移動(dòng)運營(yíng)商、支付服務(wù)商、商家紛紛在移動(dòng)支付時(shí)代為自己謀篇布局。專(zhuān)家認為,多方競爭的局面必將造就一個(gè)更大的“產(chǎn)業(yè)蛋糕”,最終讓用戶(hù)從中獲益。
移動(dòng)電子商務(wù)希冀發(fā)展黃金期
“目前電子商務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的市場(chǎng)化需求成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)基礎!彼拇ㄊ‰娮由虅(wù)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐曄告訴記者,近年來(lái),電子商務(wù)的迅猛發(fā)展無(wú)疑帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)需求的快速增長(cháng)。
與此同時(shí),作為移動(dòng)電子商務(wù)的硬件基礎,近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為移動(dòng)電子商務(wù)提供了技術(shù)保障。在4月召開(kāi)的軟洽會(huì )2011中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)峰會(huì )上,國內首份《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)》顯示:中國移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速增長(cháng)期。2010年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模超過(guò)1000億元,未來(lái)三年其市場(chǎng)收入的平均復合增長(cháng)率將達到39.8%。另外一個(gè)數據顯示,2010年中國3G用戶(hù)已超過(guò)4700萬(wàn),2011年預計能超過(guò)1.2億,將達到歐美、日本等發(fā)達國家經(jīng)歷過(guò)的3G高速增長(cháng)臨界點(diǎn),整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也會(huì )由此進(jìn)入一個(gè)高速成長(cháng)階段。
在市場(chǎng)需求快速增長(cháng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的雙重支撐下,移動(dòng)電子商務(wù)盡管剛剛起步,但卻呈現了爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢,成為蘊含極大發(fā)展潛力的戰略性新興產(chǎn)業(yè)。
成都市商務(wù)局副局長(cháng)張金泉介紹說(shuō),成都利用電子商務(wù)可實(shí)現手機支付水電費、交通違規罰款、專(zhuān)家掛號等業(yè)務(wù),為百姓辦事提供方便,大量節省出行時(shí)間,并實(shí)現了節能環(huán)保的目的。下一步,成都市將通過(guò)增加電子商務(wù)參與的企業(yè)數量和培育核心企業(yè)的方式,著(zhù)力推動(dòng)電子商務(wù)應用水平的提高!昂贾萦辛税⒗锇桶椭,電子商務(wù)的水平大跨步前進(jìn),成都同樣需要這樣的核心企業(yè)支撐,這是成都下一步的重要努力方向!背啥际猩虅(wù)局副局長(cháng)張金泉說(shuō)。
移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商中科聚盟研究院市場(chǎng)總監張境預計,今年中國移動(dòng)電子商務(wù)交易額將達到65億元,明年整體市場(chǎng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期,交易額將會(huì )突破188億元,2013年移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì )迎來(lái)發(fā)展的黃金期。
移動(dòng)支付的核心仍是安全
當電子商務(wù)進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代,安全問(wèn)題仍是核心環(huán)節。徐曄告訴記者,在缺乏統一支付安全標準的情況下,傳統的電子商務(wù)支付方式和移動(dòng)支付方式中都存在著(zhù)無(wú)法可依、支付安全得不到保障等困境。
中國銀聯(lián)在高調進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域之前,似乎也意識到各方對于支付安全問(wèn)題的質(zhì)疑。中國銀聯(lián)執行副總裁柴洪峰表示,銀聯(lián)已向國家發(fā)展改革委申請了移動(dòng)支付安全標準的課題,于2010年立項,目前進(jìn)展非常順利!敖衲昃鸵M(jìn)入實(shí)際的運用當中,將把手機支付的安全標準體系、安全的手段全部理清!
但是,不容忽視的是,按照目前的發(fā)展水平,移動(dòng)支付從軟件、硬件方面均存在不小的安全隱患。目前手機的運算能力內存小,帶寬小容易丟失數據,所以無(wú)法運行太復雜的加密算法,造成數據保密低,且無(wú)法傳遞大量數據。
在硬件標準不高的同時(shí),監管方面也尚未形成體系。無(wú)論是全局化的電子商務(wù)監管體系,還是僅就移動(dòng)支付這一環(huán)節的監管體系都尚未完善。2010年,央行先后出臺了《非金融支付服務(wù)管理辦法》以及《非金融機構支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細則》,但是截至目前支付牌照仍未發(fā)放。
針對這一問(wèn)題,科技部的一位專(zhuān)家表示,如今,圍繞與電子商務(wù)密切相關(guān)且需求迫切的消費者權益保護、個(gè)人隱私保護、企業(yè)商業(yè)秘密保護等問(wèn)題的法規和條例亟待建立。
多方涉足共贏(yíng)是王道
據專(zhuān)家預測,2011年將是移動(dòng)支付全面爆發(fā)的元年,屆時(shí)將有四億用戶(hù)加入到手機支付的大軍。這使得處于支付鏈上的移動(dòng)運營(yíng)商、支付服務(wù)商、第三方支付平臺等同樣嗅到了商機。
2010年5月初,中國銀聯(lián)聯(lián)合中國電信、中國聯(lián)通、各商業(yè)銀行和眾多社會(huì )第三方機構成立了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;9月,中國銀聯(lián)又宣布推出集合多類(lèi)手機遠程支付服務(wù)功能的“銀聯(lián)在線(xiàn)”移動(dòng)電子商務(wù)門(mén)戶(hù);10月,中國移動(dòng)通過(guò)全資子公司廣東移動(dòng)認購浦發(fā)銀行20%的新發(fā)行A股也宣告完成,順利成為浦發(fā)銀行第二大股東,在手機支付業(yè)務(wù)方面獲得了有利籌碼;同樣在10月,支付寶也有了大動(dòng)作,聯(lián)合手機芯片商、系統方案商、手機硬件商、手機應用商等60多家廠(chǎng)商成立“安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,并針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新一代無(wú)線(xiàn)支付產(chǎn)品--手機安全支付。
為了不輸在移動(dòng)支付的大戰中,企業(yè)也開(kāi)始迎合消費者心理開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品。淘寶網(wǎng)已在國內首推手機客戶(hù)端產(chǎn)品,覆蓋一部分主流機型;京東商城技術(shù)研發(fā)部朱建波表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)將是京東商城的一項重要工作,以此全面實(shí)現跨平臺服務(wù)戰略。據了解,2010年京東商城手機客戶(hù)端已成功研發(fā)了iPhone版本和Android版本且下載量可觀(guān),symbian版本也將面世。
盡管各方因利益所帶來(lái)的競爭在所難免,但是合作仍是實(shí)現“共贏(yíng)”局面的基礎。通信運營(yíng)商擁有八億手機用戶(hù)群體、銀行擁有20億張銀行卡,二者在通信和移動(dòng)支付領(lǐng)域都發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用,同時(shí)這個(gè)支付過(guò)程更是離不開(kāi)廣大商戶(hù)的支持,才能為消費者提供支付通道!斑^(guò)去幾年各個(gè)市場(chǎng)主體積極開(kāi)展合作,取得了一定成效,有了一個(gè)很好的合作開(kāi)端,我們希望這個(gè)合作力度能夠加大,通過(guò)我們的共同努力來(lái)推動(dòng)中國移動(dòng)支付的發(fā)展!敝袊y聯(lián)董事長(cháng)蘇寧說(shuō)。
無(wú)論是“銀聯(lián)在線(xiàn)”、電信運營(yíng)商推出的電子錢(qián)包還是支付寶聯(lián)合60多家廠(chǎng)商成立“安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,各方“籠絡(luò )人心”而從中獲取利潤的行為已十分明顯!拔覀児膭疃喾N支付方式進(jìn)入市場(chǎng),究竟哪個(gè)更勝一籌,我們將交給市場(chǎng)來(lái)判斷、讓消費者來(lái)選擇!背啥际猩虅(wù)局電子商務(wù)處處長(cháng)彭軍說(shuō)。
使用過(guò)銀聯(lián)移動(dòng)支付的王先生告訴記者,他覺(jué)得銀聯(lián)的支付方式雖然方便,但目前其SD卡只有2G的內存,而且現有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )條件無(wú)法實(shí)現“快速”交易。
國家信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )委員陳靜在首屆中國(成都)移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì )上表示,要通過(guò)適當競爭,達到社會(huì )資源優(yōu)化分配,讓更多群眾受益。