網(wǎng)購和快遞業(yè)務(wù)融合悄然蔓延
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六部委將于年底發(fā)布電子商務(wù)“十二五”規劃支持跨界發(fā)展
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2011-09-16 作者:記者 文婧 梁倩/北京報道 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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前十名的電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛自建物流中心、而中鐵快運這樣的傳統物流企業(yè)也開(kāi)始高調宣布涉足電子商務(wù)……在15日召開(kāi)的第四屆中國快運物流發(fā)展大會(huì )上,《經(jīng)濟參考報》記者獨家了解到,電子商務(wù)和物流業(yè)的市場(chǎng)融合已經(jīng)悄然蔓延并形成趨勢,對此,工信部、商務(wù)部、人民銀行、科技部、工商總局、發(fā)改委將于今年年底聯(lián)合制定并發(fā)布“十二五”電子商務(wù)規劃支持這樣的跨界發(fā)展。 “現在我已經(jīng)幾乎分不出電子商務(wù)大會(huì )和快運物流大會(huì )之間的區別了!毙浅郊北闼龠f有限公司董事長(cháng)陳平在第四屆中國快運物流發(fā)展大會(huì )頗具深意地說(shuō),“在電子商務(wù)大會(huì )上,全是大批的物流企業(yè)參會(huì )代表,在快運物流大會(huì )上,參會(huì )的大部分是自建了物流中心的電子商務(wù)企業(yè)! 15日由中國交通運輸協(xié)會(huì )快運分會(huì )發(fā)布的《中國運輸與物流發(fā)展報告》指出,自2006年開(kāi)始,“網(wǎng)購”快遞呈高速增長(cháng)的態(tài)勢,截至2010年,80%以上的“網(wǎng)購”快遞均有民營(yíng)快遞企業(yè)提供快遞服務(wù),主要有“四通一達”快遞(申通快遞、圓通快遞、中通快遞、匯通快遞、韻達快遞)。另一方面,部分電子商務(wù)企業(yè)投資自建物流配送體系,特別是在B2C企業(yè),如京東商城、卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、凡客誠品、易迅等B2C電子商務(wù)公司。 據粗略統計,電子商務(wù)“網(wǎng)購”企業(yè)自建物流配送網(wǎng)絡(luò )主要集中在一線(xiàn)城市和部分經(jīng)濟發(fā)達的二線(xiàn)城市,占他們快件量的50%以上。截至2011年上半年,自建物流配送體系的電子商務(wù)企業(yè)每天總快件量在50萬(wàn)件左右,相當于一家中型民營(yíng)快遞企業(yè)一天的快件量。 中國交通運輸協(xié)會(huì )快運分會(huì )認為,電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)軍物流業(yè)有其必然性:首先,快遞企業(yè)不能提供特殊的個(gè)性化的增值服務(wù)需求,如開(kāi)箱驗貨、代收貨款、特殊包裝、特殊運輸方式、安裝調試等;其次,是出于競爭的需要,將商品銷(xiāo)售周期壓縮到最短時(shí)間;第三,通過(guò)第三方快遞企業(yè),要收取代收貨款手續費、返款需要3至10天時(shí)間;第四,快遞的服務(wù)質(zhì)量直接影響銷(xiāo)售額,在使用第三方快遞企業(yè)中,客戶(hù)投訴率很高,自建物流配送可控性強,服務(wù)質(zhì)量穩定,可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 但是,據快遞咨詢(xún)網(wǎng)的測算,電子商務(wù)“網(wǎng)購”企業(yè)自建物流配送體系,其成本高于第三方快遞企業(yè)30%以上。不過(guò),由于“網(wǎng)購”商品的利潤高于快遞,因此他們的成本可以在所銷(xiāo)售的商品的利潤中攤銷(xiāo),即在成本上他們比第三方快遞企業(yè)還是具有競爭力。 不僅電子商務(wù)企業(yè)如火如荼地自建物流網(wǎng)絡(luò )使快遞業(yè)感到了競爭和威脅,在大會(huì )上傳出的物流企業(yè)涉獵電子商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)也令不少電子商務(wù)界人士暗捏一把汗。高調宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的中鐵快運股份有限公司副總經(jīng)理馮石琦表示,中鐵快運秉承物流優(yōu)勢,具備運輸、配送、倉儲、分解、裝配、包裝等服務(wù)體系,進(jìn)軍電子商務(wù)有品牌和信譽(yù)、物流資源、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)物流運作、客戶(hù)資源等幾方面優(yōu)勢,其推出的電子商務(wù)服務(wù)則采用B2C直通車(chē)的新電子商務(wù)模式。 對于目前電子商務(wù)和物流業(yè)的市場(chǎng)融合趨勢,工信部信息化推進(jìn)司副司長(cháng)董寶青和商務(wù)部信息化司副司長(cháng)聶林海在15日的第四屆中國快運物流發(fā)展大會(huì )上透露,工信部、商務(wù)部、人民銀行、科技部、工商總局、發(fā)改委將于今年年底聯(lián)合制定并發(fā)布“十二五”電子商務(wù)規劃支持這樣的跨界發(fā)展。
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