中國的互聯(lián)網(wǎng)是一頭大象。
　　3Q之爭，好比大象沖出了動(dòng)物園，踩踏花園，沖撞護欄，一時(shí)，看得游人躲閃不及，看得動(dòng)物園的管理者手腳大亂，看得行人目瞪口呆。
　　事情過(guò)去后，人們產(chǎn)生了摸大象的沖動(dòng)。有的摸了摸身子，說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)應該加強行政干預；有的摸了摸身子，得出結論說(shuō)中國互聯(lián)網(wǎng)應該反壟斷；甚至還有的摸了摸尾巴，宣稱(chēng)這頭大象只有我敢惹，這證明我也是大象……
　　這時(shí)候，“診斷騰訊”活動(dòng)的推出，讓我眼睛一亮。這是一個(gè)探索中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路的機會(huì )。
　　我沒(méi)有想到騰訊做出這一舉動(dòng)。如果是微軟公司，我想他遇到類(lèi)似事情的典型反應，應該是辯護，動(dòng)員一切力量，張出一千張嘴，證明自己的正確。
　　“診斷騰訊”卻像是批評和自我批評，但既不是自己批評別人，也不是自己批評自己，而是讓別人批評自己�！霸\斷騰訊”的現場(chǎng)，可以用萬(wàn)炮齊轟來(lái)形容。
　　我看到，許多人都在過(guò)嘴癮中，體驗著(zhù)一種快感，好像居高臨下的法官，遇見(jiàn)了不還嘴、不辯護的被告一樣。
　　在佩服騰訊雅量的同時(shí)，我想得更多、更多。我坐的地方，有點(diǎn)歷史來(lái)頭，是當年毛澤東與基辛格會(huì )談的房間。在這樣一個(gè)地方“診斷騰訊”，應該說(shuō)些什么呢？我不想簡(jiǎn)單總結騰訊的問(wèn)題。
　　騰訊的問(wèn)題，關(guān)上門(mén)的時(shí)候，我和呂本富等其他幾位，已在內部連續跟騰訊說(shuō)了至少三年。以至于3Q之爭，被我們稱(chēng)為像“精確致導”一樣，在我們指出的地方爆炸了。
　　因為了解騰訊，我坐在這個(gè)有歷史紀念意義的地方，不免想超脫一些，因此首先開(kāi)始想自己的局限。我面對的并不是一個(gè)真正的被告，而是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最成功的公司。它的成功之處，像WIPRO一樣，有某種神秘的、令美國人敬佩和害怕的地方（讀讀《BENGALESE TIGER》就知道）——這是現代史上中國任何一家公司沒(méi)有做到過(guò)的。
　　而這一點(diǎn)仍然有許多謎團，每當要把握住的時(shí)候，又從手中溜走。我越是研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間長(cháng)，越是中外比較得多，越能感到這一點(diǎn)。這是與那些沒(méi)研究過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就教騰訊該怎么做的人不一樣的。
　　想自己的局限，是為了超越這種局限，給騰訊這個(gè)高過(guò)我們一頭、大于我們一圈的對象，真正提出有價(jià)值的意見(jiàn)。在“診斷騰訊”活動(dòng)中，我聽(tīng)到最多的，就是基因這個(gè)詞。
　　人人都往基因上說(shuō)騰訊，要騰訊改基因�？梢钥吹贸�，騰訊高層也受到極大震動(dòng)，而這種震動(dòng)是他們始料未及的。
　　但是，騰訊歸騰訊，就我來(lái)說(shuō)，光看騰訊的熱鬧，光讓騰訊改，而沒(méi)有我們這些看客什么事，沒(méi)有整個(gè)產(chǎn)業(yè)什么事，這樣的診斷是不會(huì )深入的。
　　診斷騰訊，需要有更高境界。
　　我驀然意識到，“診斷騰訊”真正的意義和難點(diǎn)，在于從中國互聯(lián)網(wǎng)大象這個(gè)整體角度，來(lái)診斷自我。就是把騰訊這個(gè)客體，和我們這些主體，以及中國互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)主客體的統一體，當作同一件事情來(lái)診斷。
　　不僅是問(wèn)騰訊該怎么樣，而是跳出騰訊，擺進(jìn)自我，把脈中國互聯(lián)網(wǎng)這頭大象。把騰訊的挑戰，當作我們共同面對的挑戰；把解決騰訊的問(wèn)題，當作解決自己的問(wèn)題。
　　總之，在于找到互聯(lián)網(wǎng)的中國道路，在于求解中國互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎——“我”到底是誰(shuí)，“我”的基因是什么？
　　從歷史上看，中國的事情取得成功，有好幾次都是靠診斷。遵義會(huì )議診斷了一把，才有了后來(lái)百萬(wàn)雄師過(guò)大江；十一屆三中全會(huì )診斷了一把，于是有三十年來(lái)奇跡般的發(fā)展。
　　中國互聯(lián)網(wǎng)，現在就到了該診斷的時(shí)候。3Q大戰，把歷史逼到了這個(gè)份上。由騰訊這個(gè)老大，帶頭做這個(gè)診斷。
　　名義上是診斷騰訊，實(shí)質(zhì)是在探索中國道路。
　　騰訊這么做，已經(jīng)不是第一次了。2002年，針對QQ收費走的彎路，騰訊實(shí)際已經(jīng)做過(guò)一次救命性的關(guān)鍵診斷。
　　馬化騰得出一個(gè)道行很深的判斷：QQ不是“搖錢(qián)樹(shù)”，而是種植“搖錢(qián)樹(shù)”的土壤。這比美國安德森的同類(lèi)發(fā)現要早得多。
　　正是因為發(fā)現了門(mén)道，使騰訊在過(guò)去十年，比其它企業(yè)更加成功地走出了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國道路。
　　我在各種場(chǎng)合多次指出，以我十多年的觀(guān)察，能不能出現這種認識飛躍，是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域區分百分之一幸存者與萬(wàn)分之一幸存者的分水嶺。
　　當馬化騰提出開(kāi)放分享的戰略時(shí)，許多人都不以為然，但一家重量級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的副總裁，私下里卻向我表示，對騰訊的悟道能力由衷贊嘆和佩服。
　　當騰訊再次提出診斷，并且這回是發(fā)動(dòng)全社會(huì )來(lái)診斷時(shí)，我第一反應是，領(lǐng)先者要做未來(lái)十年互聯(lián)網(wǎng)中國道路的一次新的判斷。
　　《診斷騰訊》最大的看點(diǎn)就在這里。如果把診斷騰訊的結論，只是理解為騰訊下一步往何處去，那就相當于把遵義會(huì )議得出的結論，簡(jiǎn)單理解為紅軍向西邊跑了。
　　大家應該把“診斷騰訊”活動(dòng)看作是個(gè)難得的機會(huì )，從中把脈中國道路怎么走，讓自己受到些啟發(fā)。否則就真成外行看熱鬧了。
　　美國人為什么會(huì )特別研究WIPRO這樣的公司，而不是那些賺了更多錢(qián)的公司。那是因為，WIPRO搶在美國人之前，發(fā)現了行業(yè)規則，從而成為游戲規則的制定者，由此成為贏(yíng)家。
　　規則在古代叫做“是”，實(shí)事求是，就是從一件一件像3Q大戰這樣的“事”中，求出規則這個(gè)“是”來(lái)。
　　實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我認為我們方方面面，從3Q大戰中，并沒(méi)有得出“中國道路”這一層次的全面反思，各個(gè)方面都在各取所需地強化自己那個(gè)特殊角度的道理。
　　如果是這樣的話(huà)，中國互聯(lián)網(wǎng)這頭大象就不會(huì )從整體上搞清楚，中國互聯(lián)網(wǎng)“我是誰(shuí)”這個(gè)斯芬克斯之謎，就還要更長(cháng)時(shí)間摸索答案。在這個(gè)時(shí)候，《診斷騰訊》及時(shí)出現了，讓我們看到了不本位、不掩飾、不誤導，而努力求道的正確的努力方向。
　　希望有更多這樣的診斷，從實(shí)事中，求出是來(lái)，求解出中國互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎，引導人們共同走出互聯(lián)網(wǎng)的中國道路來(lái)。

（中國社科院信息化研究中心秘書(shū)長(cháng)、《互互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編）