記者從中石化集團公司獲悉，中石化所屬3萬(wàn)多座加油站全面開(kāi)展征求消費者意見(jiàn)活動(dòng)。該活動(dòng)是中石化“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)，爭創(chuàng )消費者滿(mǎn)意加油站”活動(dòng)的第一步，目的是通過(guò)征求消費者意見(jiàn)和建議，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升，進(jìn)一步提升加油站的人性化服務(wù)。
　　此次征求消費者意見(jiàn)活動(dòng)的主要內容包括：通過(guò)召開(kāi)消費者座談會(huì )，面對面征求意見(jiàn)和建議；現場(chǎng)在加油站開(kāi)展消費者問(wèn)卷調查；在公司官方網(wǎng)站設立《中國石化加油站征求消費者意見(jiàn)函》；由公司總部通過(guò)郵寄調查問(wèn)卷方式，直接征求消費者的意見(jiàn)和建議。