宋博士是“唱戲”的人
2011-09-27   作者:黃鐵鷹  來(lái)源:
 

作 者:宋新宇
出版社:萬(wàn)卷出版公司
    同宋博士不熟,只匆匆見(jiàn)過(guò)兩次;對他了解也不多,只讀過(guò)他這本書(shū)。但不知為什么,感到可以同他推心置腹聊天。人就是奇怪。有些人,在一個(gè)辦公室共事十幾年,可是中間總有堵墻;有些人,可以一見(jiàn)如故。
    相信宋博士對我也有這種感覺(jué),否則,他不會(huì )萍水相逢,請我給他這本書(shū)寫(xiě)序。他知道我一定會(huì )寫(xiě),因為我們倆在對企業(yè)管理的認識上,很多理念相通。給宋博士這本書(shū)寫(xiě)序是我的榮幸。相信這本書(shū)一定會(huì )成為中小企業(yè)主的必備書(shū)。
    企業(yè)主沒(méi)有不為用人發(fā)愁的。企業(yè)主沒(méi)有不為這件愁事去逛書(shū)店的?墒菚(shū)店里擺在顯眼地方教企業(yè)主用人的書(shū),全是稻盛和夫、李嘉誠、韋爾奇、王石、柳傳志、馬云等成功企業(yè)家的。于是,每個(gè)中小企業(yè)主的手里都會(huì )有幾本這樣的書(shū)!
    可是怪了,做夢(mèng)都想成功的中小企業(yè)主們,照這些成功企業(yè)家用人的方法去做,怎么就不靈?
    再于是,他們開(kāi)始上下求索去聽(tīng)講座、上商學(xué)院、請咨詢(xún)公司,試圖把用人的科學(xué)方法學(xué)到手,可是依然不靈!
    為什么?
    因為人和人不同,天下沒(méi)有兩個(gè)一樣的人!每個(gè)人的簡(jiǎn)歷除了表明民族年齡性別學(xué)歷資歷身高體重外,沒(méi)有一個(gè)像電視機那樣的使用說(shuō)明書(shū)。所以,知道了人的共性,并不代表你能用好張三李四每一個(gè)具體的人!
    然而恰恰是每一個(gè)人的特性,才是用好他的關(guān)鍵。
    這就是宋博士這本書(shū)告訴你的。
    為什么空降CEO失敗率高?因為他不熟悉剛剛接手的、由一個(gè)個(gè)他以前不認識的具體的人組成的新公司。只有熟悉這些人的特性,才能用好這些人?墒抢习宥枷胱尭咝酵谶^(guò)來(lái)的CEO快點(diǎn)出成績(jì),結果,CEO也就只能假設:此CFO就是彼CFO,此COO就是彼COO,此CTO就是彼CTO……每個(gè)職位的人都具有那個(gè)職位要求的基本功能(統一的電視機使用說(shuō)明書(shū)),結果一加油,這輛渾身是特殊毛病的二手車(chē)拋錨了!
    這也是宋博士的書(shū)告訴你的。
    其實(shí),一個(gè)外面挖來(lái)的管理者至少需要二到三年時(shí)間,才能把一個(gè)公司的人、文化和經(jīng)營(yíng)環(huán)境搞清楚,只有此時(shí),他才能真正發(fā)力。而從內部培養一個(gè)管理者也需要二到三年的時(shí)間,可是老板們都沒(méi)有這個(gè)耐心。結果,花了大錢(qián),還翻了車(chē)。
    因此,宋博士建議:專(zhuān)業(yè)人才可以外聘,經(jīng)營(yíng)人才最好自己培養!
    管理者的重點(diǎn)應該在哪兒?
    當然是人和目標!
    管人的重點(diǎn)在哪兒?
    第一管理自己,第二管老板,第三管同事,第四管客戶(hù),第五才是管下屬!
    管理者80%的管人精力應該放在前四種人身上,這樣才能事半功倍!
    可是老板、同事和客戶(hù)怎么管?
    這就是管理的精髓。
    老板目標遠大,站得高看得遠,但缺點(diǎn)是對第一線(xiàn)沒(méi)有你了解,如果你不能把第一線(xiàn)最重要的信息讓老板明白,不僅企業(yè)要翻車(chē),你和你的部門(mén)也沒(méi)有好果子吃。
    同級同事你當然不能命令。如果你用人當前、不用人當后,平時(shí)不主動(dòng)配合別人,你怎么可能在關(guān)鍵時(shí)候,期望別人的額外的配合?!
    這還是《讓用人回歸簡(jiǎn)單》一書(shū)所告訴你的方法!
    我為什么愿意推薦這本書(shū)?
    因為我也曾管過(guò)16年的企業(yè),管企業(yè)的人最講究的是操作性,沒(méi)有操作性的建議對企業(yè)一分不值。
    比如,老板選人最難的地方在三點(diǎn):一、能干的人少;二、能人身上毛病多;三、人看不準。
    所以,選人的真實(shí)情況都是妥協(xié)?墒峭讌f(xié)需要原則,如果你選人只有一個(gè)標準,這個(gè)標準是什么?有兩個(gè)標準呢?
    另外,干部出問(wèn)題了,是人選錯了,還是用錯了?用人和選人誰(shuí)重要?
    最正確,也是最滑頭的答案一定是選人和用人都重要。
    可是哪個(gè)更重要?
    只有回答這個(gè)問(wèn)題,才能找到側重點(diǎn):繼續注重選人,還是注重改善用人政策?
    本書(shū)給你的答案一定不是模棱兩可的!
    我為什么相信這本書(shū)能成為中小企業(yè)家的工具書(shū)?
    除了上面的原因之外,這本書(shū)不像一個(gè)博士寫(xiě)的,因為其中最難的詞匯就算戰略和文化了?墒撬尾┦坎粌H是北大的高考狀元,還是德國科隆大學(xué)管理學(xué)碩士和經(jīng)濟學(xué)博士。
    一個(gè)讀了這么多書(shū)、拿了這么多學(xué)位的人,把用人這個(gè)管理領(lǐng)域的皇冠,能用這么平實(shí)的語(yǔ)言講明白,只有一個(gè)解釋?zhuān)核粌H治學(xué)嚴謹,更重要的是——他在真刀真槍管企業(yè)。
    管理是實(shí)踐的藝術(shù),看戲和唱戲就是不同。宋博士是唱戲的人。

(北京大學(xué)光華管理學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)教授、原香港華潤創(chuàng )業(yè)有限公司董事總經(jīng)理)

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