自2010年6月國家空調能效新標這一強制性國家標準正式實(shí)施以后，3級能效成為家用空調產(chǎn)品市場(chǎng)準入的最低門(mén)檻。但日前《經(jīng)濟參考報》記者調研發(fā)現，美的空調仍然生產(chǎn)和銷(xiāo)售高能耗家用柜式空調，并將其套上“商用空調”的合法外衣打國家標準“擦邊球”。
多地消費者狀告美的“能效欺詐”
記者28日接到的最新消息顯示，在全國多個(gè)城市，購買(mǎi)了美的生產(chǎn)銷(xiāo)售的國家明令淘汰退市的低能效空調的消費者狀告其“能效欺詐”。其中，廣東深圳市龍崗區居民鄧浩起訴美的的官司預計于10月份開(kāi)庭審理。
鄧浩告訴記者，今年8月，他在深圳市富佳百貨有限公司一店面選購空調，銷(xiāo)售人員向他推薦了一款型號為“LF7.2WW/LY-GA(5)”的美的空調，價(jià)格為4600元，“我買(mǎi)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員熱情推薦這款空調，說(shuō)是物美價(jià)廉�！编嚭瀑徺I(mǎi)后才發(fā)現，這款空調耗能非常高，他上網(wǎng)查詢(xún)，才知道這款5級能效空調不符合國家強制標準要求，屬于不合格產(chǎn)品，當他想退貨的時(shí)候，美的方面卻予以拒絕。
鄧浩說(shuō)，這款5級能效家用空調，生產(chǎn)日期為2011年3月，屬于國家“空調能效新標”發(fā)布后違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的不合格產(chǎn)品。
福建泉州消費者林全生情況與鄧浩類(lèi)似。林全生在訴狀中認為，國家能效新標已經(jīng)正式實(shí)施，美的違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售被淘汰退市的低能效空調，實(shí)屬重大欺詐和違法行為。但記者28日致電林全生的律師了解到，目前，該消費者已與美的達成庭外和解。
鄧浩、林全生告訴記者說(shuō)，他們在被推薦購買(mǎi)美的高能耗空調時(shí)，并未被告知這是“商用空調”。
美的：打“商用”旗號賣(mài)高能耗空調不違法
針對廣東消費者的起訴，美的公司的說(shuō)法是，LF7.2WW/LY-GA(5)型號空調屬于商用空調，并非普通家用空調，國家能效新標并未對商用空調的能耗作出明確規定。
當記者以消費者身份致電美的北京客服人員咨詢(xún)LF7.2WW/LY-GA(5)型號空調是否符合國家強制性能效標準、是否可以生產(chǎn)銷(xiāo)售時(shí)，一位劉姓的客服人員表示，該款空調確為美的在國家空調能效新標出臺后還在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，但美的公司目前將其歸類(lèi)為“商用空調”，因此能“繞過(guò)”國家強制性標準管制，生產(chǎn)銷(xiāo)售其并不違法。當記者問(wèn)及這款空調是否在賣(mài)給想購買(mǎi)家用空調的消費者時(shí)，該客服人員表示普通消費者都可以購買(mǎi)美的的商用空調，但是其產(chǎn)品的保修和售后將依據公司針對商用空調制訂的條款執行。
這種辯解遭到專(zhuān)家反駁。業(yè)內專(zhuān)家指出，當前，3匹至5匹的商用和家用空調柜機的區別，主要在于外觀(guān)和消費群體的不同。而美的涉嫌違規的空調，不僅面向普通家庭消費者銷(xiāo)售，并且其外觀(guān)也與家用空調差不多。
專(zhuān)家還指出，按照現行國家技術(shù)標準，5匹以下柜機的商用機和家用機之間，存在一定交叉，美的有意鉆國家規定的漏洞。
公司“調結構”戰略受阻
空調業(yè)內人士向《經(jīng)濟參考報》表示，美的在多家家電賣(mài)場(chǎng)向普通家庭消費者公開(kāi)出售高能耗空調，并“移花接木”地冠以“商用”招牌繞過(guò)法律漏洞，皆因其公司戰略中的“上規�！碧岱ㄋ�。但與此同時(shí)，公司另一戰略“調結構”卻將因此受阻。
據介紹，除能效標準外其他方面配置類(lèi)似的兩款柜式空調，標注“商用”的5級能效和標注“家用”的1級能效產(chǎn)品之間，價(jià)格最多可以差上約2倍，前者的低價(jià)優(yōu)勢顯然使其在家用空調消費市場(chǎng)上更具價(jià)格競爭力，能夠成為美的迅速擴大銷(xiāo)售規模的“籌碼”。
公開(kāi)資料顯示，美的公司一直堅持“上規�！焙汀罢{結構”的戰略�！吧弦幠！笔侵讣哟蟾骷壥袌�(chǎng)的覆蓋率，有效提升美的公司品牌影響力；“調結構”是指產(chǎn)品結構持續優(yōu)化，高毛利產(chǎn)品占比持續提升。美的報表數據顯示，公司銷(xiāo)售規模確實(shí)上去了，帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入的大幅增長(cháng)；但是結構是否調整了呢？
美的電器2011年半年報顯示：報告期內，公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入620.37億元，同比增長(cháng)58.97%；其中空調及零部件實(shí)現收入超過(guò)425億元，占營(yíng)業(yè)收入的68.53%，實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤76億元；上半年國內空調內外銷(xiāo)合計達到7654.80萬(wàn)臺，同比增長(cháng)48.51%。
但該半年報同時(shí)表示：報告期內，公司實(shí)現凈利潤19.75億元，雖同比增長(cháng)13.64%，卻大幅走輸收入增幅；其中，空調及零部件業(yè)務(wù)毛利率同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)至18%。
分析師認為，空調業(yè)務(wù)作為美的公司的支柱業(yè)務(wù)，對公司營(yíng)業(yè)收入的突飛猛進(jìn)有著(zhù)最重要的貢獻，但是公司凈利潤增速也因為空調業(yè)務(wù)毛利率的下降而大幅走輸收入增速。
對毛利率下降的原因，美的公司方面解釋是因為稀土等成本攀升幅度超出預期。
證券界人士指出，美的公司作為國內空調“一哥”列隊企業(yè)之一，稀土等成本原材料上升，以其行業(yè)地位，價(jià)格傳導能力應當非常了得，成本上升傳導至其產(chǎn)品售價(jià)提高應當非常迅速。但成本上升為何其產(chǎn)品均價(jià)沒(méi)有跟隨上升呢？接二連三消費者投訴美的公司銷(xiāo)售高耗能空調的事件，不禁令業(yè)內人士懷疑美的以低售價(jià)高耗能的“商用空調”占領(lǐng)市場(chǎng)份額，助推“上規�！背蔀楝F實(shí)，而“調結構”則成為犧牲品。
