報載，江蘇正在醞釀“基本藥物制度”進(jìn)入二三級醫院，雖說(shuō)具體細則仍然在探索之中，但“VIP病房”等公立醫院提供特需醫療服務(wù)將被嚴格限制，明確公立醫院開(kāi)設特需服務(wù)比例不得高于5%。特需服務(wù)今后將主要由非公立醫院提供。(《揚子晚報》9月28日)
　　對醫療衛生、金融交通等行業(yè)競相推出VIP服務(wù)的做法，早有有識之士提出批評，認為由公共財政支付的公共產(chǎn)品不宜將服務(wù)對象區分為“VIP”和“非VIP”。而由此引起的社會(huì )心理失衡及腐敗，更值得警惕。
　　或許，這種做法在經(jīng)濟學(xué)上有其充分的依據。如頗有影響的帕累托定律就指出：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數，而不重要的因子則占多數，因此，只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化，已經(jīng)變成如今人們熟知的“二八法則”，即80%的公司利潤來(lái)自20%的重要客戶(hù)，其余20%的利潤則來(lái)自80%的普通客戶(hù)。
　　不可否認，“二八法則”在實(shí)際運用中往往存在著(zhù)一些誤區，很多商家只側重于為高端客戶(hù)服務(wù)，而忽視數量廣大的中小客戶(hù)。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者舒爾茨曾說(shuō)過(guò)，世界上大多數人是貧窮的，所以，如果懂得窮人的經(jīng)濟學(xué)，也就懂得了許多真正重要的經(jīng)濟學(xué)原理。這話(huà)值得有志于造福更多百姓并為自身創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益的企業(yè)家深思。
　　公司戰略和跨國公司管理領(lǐng)域的專(zhuān)家普拉哈拉德對80%有一個(gè)獨到的解讀：如果我們不再覺(jué)得窮人是受害者或負擔，并且開(kāi)始將他們視為敏銳的、有創(chuàng )造力的企業(yè)家和有價(jià)值意識的消費者，那么將開(kāi)啟嶄新的機會(huì )之門(mén)，同時(shí)還能促進(jìn)他們努力脫貧。
　　2006年諾貝爾和平獎獲得者孟加拉國穆罕默德·尤努斯創(chuàng )建格萊珉銀行的實(shí)踐，可以佐證普氏的判斷。由穆罕默德·尤努斯創(chuàng )建的格萊珉銀行，依靠無(wú)抵押的小額貸款，使639萬(wàn)個(gè)借款人中58%的借款人及其家庭成功地脫離貧窮，自身也保持了9年的盈利記錄，成為兼顧公平與效率的標桿，并榮獲世界頂級大獎。目前，穆罕默德·尤努斯“格萊珉銀行”模式已復制到多個(gè)國家。
　　應該說(shuō)，VIP不僅會(huì )損害普通消費者利益，也會(huì )損害經(jīng)營(yíng)者的利益。因此，商家拋棄VIP情結不啻為明智的抉擇。