商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負責人就近日發(fā)生的淘寶商城新規事件接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，商務(wù)部高度關(guān)注、重視此事件，已要求有關(guān)方面從穩定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時(shí)報告情況�！�
　　該負責人表示，希望淘寶商城充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，采取積極行動(dòng)回應相關(guān)商戶(hù)特別是中小商戶(hù)合理要求。他同時(shí)強調，相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須遵循合法途徑表達訴求。
　　淘寶商城15日下午再次發(fā)布公告，對近日備受爭議的2012年收費規則作出詳細解釋。而組織本次行動(dòng)的語(yǔ)音聊天群里仍有數萬(wàn)網(wǎng)民聚集，稱(chēng)等待淘寶給出解決辦法。