近日,多名網(wǎng)友通過(guò)微博,稱(chēng)從銀行的ATM機取到假鈔。昨日,被指“吐假鈔”的交通銀行ATM機現金中心回應,銀行ATM機內不可能有假鈔,網(wǎng)友的錢(qián)可能被掉包。
網(wǎng)友稱(chēng)取出4假鈔
昨天,網(wǎng)友“顏小黛”拿著(zhù)4張“KM”開(kāi)頭的假鈔稱(chēng),10月11日晚,她在交通銀行北京東直門(mén)支行ATM機取了500元錢(qián),她將錢(qián)塞進(jìn)錢(qián)包打車(chē)回家!爱敯彦X(qián)遞給司機時(shí),師傅稱(chēng)錢(qián)太新了,讓我換張舊的!彼f(shuō),這時(shí),她才察覺(jué)剛取的錢(qián)有問(wèn)題,回家一看其中兩張還重號。
“顏小黛”說(shuō),去銀行交涉,被告知無(wú)法證實(shí)假鈔是從ATM機取的,并懷疑她在回家過(guò)程中真錢(qián)遭掉包。
“顏小黛”將遭遇發(fā)到微博,上千網(wǎng)友轉發(fā),多名網(wǎng)友稱(chēng)曾有同樣遭遇,并稱(chēng)其他銀行ATM機也取出過(guò)假鈔。
多名網(wǎng)友展示的假鈔號碼均以“KM”開(kāi)頭,尾號為“21、22、23”,其中部分重號。幾名網(wǎng)友共同點(diǎn)是,取鈔時(shí)沒(méi)有驗鈔,事后詢(xún)問(wèn)銀行時(shí),無(wú)法證明假鈔從ATM機取出。
ATM機進(jìn)出鈔均檢驗
對于多名網(wǎng)友所指的“KM”開(kāi)頭的假鈔,交通銀行北京東直門(mén)支行一名大堂經(jīng)理說(shuō),“KM”開(kāi)頭的鈔票均是假鈔。
昨天,交通銀行現金中心業(yè)務(wù)經(jīng)理表示,ATM機出假鈔的情況不可能存在。他說(shuō),現金從銀行送往ATM機以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內,中途不可能也不允許被任何人打開(kāi);工作人員在封存現金時(shí)也是兩個(gè)人在監控探頭下操作,清點(diǎn)、識別鈔票都有精密儀器;同時(shí),現在的ATM機在進(jìn)、出鈔時(shí)都要驗鈔,“絕不可能出現假鈔!
“我從業(yè)二十來(lái)年,的確有舉報稱(chēng)從ATM機取出假鈔,但都是誤會(huì )!痹摻(jīng)理說(shuō),很多人取錢(qián)離開(kāi)后,在打車(chē)、消費過(guò)程中,真錢(qián)可能被掉包。
■ 調查:銀行工作人員稱(chēng)ATM機回收物按問(wèn)題鈔處理
網(wǎng)友稱(chēng)在A(yíng)TM機出錢(qián)時(shí)可用假錢(qián)掉包真錢(qián),假錢(qián)會(huì )被ATM取走;交通銀行回應稱(chēng)取走的假幣不會(huì )被客戶(hù)取出。
ATM機吞假鈔
在網(wǎng)友熱議“ATM機吐假鈔”時(shí),有很多網(wǎng)友稱(chēng)假鈔可以在A(yíng)TM機出錢(qián)的檔口被掉包進(jìn)去。一名網(wǎng)友稱(chēng),ATM機出鈔時(shí)都會(huì )有30秒至60秒的取鈔時(shí)間,此時(shí)可以將真鈔取走,放入假幣,ATM機會(huì )將假幣收回,此時(shí)賬戶(hù)將顯示未取錢(qián)。
昨天中午,記者使用“顏小黛”的卡,在她取錢(qián)的ATM機上做實(shí)驗。首先,記者取一百元,在出鈔口打開(kāi)時(shí),迅速取出真鈔,再將假鈔放進(jìn),屏幕顯示讓記者把鈔票拿走。而過(guò)了約30秒后,放有假幣的出鈔口關(guān)閉,屏幕顯示“取鈔超時(shí),鈔票將被回收”。十分鐘后,顏小黛查詢(xún)余額發(fā)現,她的賬戶(hù)仍顯示其取走了一百元現金。
記者試圖將假鈔存入賬戶(hù),被ATM機拒收。
假鈔不會(huì )被取走
對于這一現象,交行現金中心一名工作人員解釋稱(chēng),出于保護客戶(hù)利益,以免有客戶(hù)出現忘記取鈔的現象,ATM機的金柜里都有回收箱回收沒(méi)有取走的鈔票?蛻(hù)發(fā)現錢(qián)被收回后,銀行可以將錢(qián)還給客戶(hù)。
這名工作人員現場(chǎng)示范,一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回。但“這張假幣絕對不可能在銀行掛賬,只可能被歸為問(wèn)題鈔票進(jìn)入廢鈔箱!彼忉尫Q(chēng),確實(shí)有人在出鈔口放入白紙,但真幣和回收物會(huì )被物理隔離,回收物不可能被取出。
■ 追問(wèn):儲戶(hù)如何維護利益?
因擔心從ATM機中取出假鈔,有很多網(wǎng)友建議取錢(qián)時(shí)將所有取出的鈔票號對著(zhù)監控拍一遍。對此銀行工作人員認為沒(méi)有必要。他建議,網(wǎng)友應該經(jīng)常學(xué)習假幣知識,取錢(qián)時(shí)現場(chǎng)清點(diǎn),如果發(fā)現有問(wèn)題,原地直接舉報,由工作人員到現場(chǎng)幫助。