汽車(chē)網(wǎng)民對汽車(chē)“三包”有什么樣的期待？對此，締元信數據聯(lián)合易車(chē)網(wǎng)于１０月份進(jìn)行了專(zhuān)項調查。調查結果顯示，有八成的汽車(chē)網(wǎng)民希望延長(cháng)整車(chē)“三包”有效期或里程，并期待汽車(chē)“三包”盡快落實(shí)實(shí)施�！　�
　　調查顯示，有八成汽車(chē)網(wǎng)民希望延長(cháng)整車(chē)三包有效期或里程，僅兩成網(wǎng)民對我國相關(guān)部門(mén)關(guān)于汽車(chē)質(zhì)量“整車(chē)三包有效期應不低于兩年或者４萬(wàn)公里”條款表示基本滿(mǎn)意。隨著(zhù)用戶(hù)汽車(chē)行駛里程的增加，汽車(chē)故障率會(huì )明顯增長(cháng)。締元信以往的調查顯示，購買(mǎi)汽車(chē)３年或行駛里程超過(guò)５萬(wàn)公里后，汽車(chē)的故障率高達６０％，汽車(chē)網(wǎng)民們遭遇的三大汽車(chē)故障類(lèi)型分別為輪胎、電路和發(fā)動(dòng)機。
　　據悉，去年汽車(chē)成為投訴量同比上升幅度最大的商品，其中因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴占５０％，但由于沒(méi)有“三包”（“包修、包換、包退”）規定，消費者購車(chē)后遇到質(zhì)量問(wèn)題，得到的解決方法通常是“只修不換”，消費者要和汽車(chē)廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及零部件供應商等多方進(jìn)行利益博弈。