日前，團800最新發(fā)布的《2011年第三季度中國團購消費觀(guān)察報告》數據顯示：2011年7月至9月，國內主要團購網(wǎng)站共推出團購活動(dòng)近20萬(wàn)期，吸引了9100萬(wàn)人次購買(mǎi)，團購銷(xiāo)售額約34億元，比二季度增長(cháng)約39.4%。然而，作為第三季度“收官之月”的9月份，卻呈現銷(xiāo)售額比8月份下降8%的成績(jì)，團購行業(yè)的月銷(xiāo)售呈現“過(guò)山車(chē)”式。
　　對此，業(yè)界專(zhuān)家分析，在團購行業(yè)格局不斷演變，團購網(wǎng)站紛紛自我調整的階段，銷(xiāo)售額多少是會(huì )受到一定的影響，整個(gè)團購行業(yè)也會(huì )放慢腳步去慢慢適應，況且此次銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑仍是行業(yè)可以接受的范圍。另外，9月份團購業(yè)績(jì)的下滑，也反映出消費者對團購的熱情度有所降低，頻繁爆出的團購投訴和誠信問(wèn)題，也使得越來(lái)越多的消費者更趨于理性，于是，團購網(wǎng)站和消費者的雙重理性導致了團購坐上了過(guò)山車(chē)。
　　此外，調查顯示，9月份共計收到團購投訴1046起，比8月份下降了近21%。這是本月報告中唯一一個(gè)“下降”的好消息。投訴量的減少，不僅體現了整個(gè)團購行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，也說(shuō)明了團購洗牌的良性效應進(jìn)一步顯現。團購消費專(zhuān)家、團800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛分析，團購網(wǎng)站的自我轉變是團購投訴減少的內在因素。據團800統計，目前已有754家團購網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)或者轉型，在團購行業(yè)自我調整過(guò)程中，優(yōu)勝劣汰的法則也發(fā)揮了效用，一些服務(wù)不好、投訴率高的團購網(wǎng)站自然會(huì )被消費者所淘汰。