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光明乳業(yè)上海部分區域用戶(hù)今日遭遇“斷奶”，至上午8點(diǎn)大量用戶(hù)通過(guò)微博等渠道投訴。光明乳業(yè)向新浪財經(jīng)確認此事，稱(chēng)系部分物流工人不滿(mǎn)昨夜加班，目前已對用戶(hù)采取相關(guān)補救措施。不過(guò)員工則透露是因貨源地司機不滿(mǎn)低工資，遂今日凌晨集體罷工。
據上海電視臺記者宣克炅今日微博爆料，光明乳業(yè)上海浦東、長(cháng)寧、普陀、閔行等區域早餐奶配送延誤，至上午8點(diǎn)尚未送到并遭大量用戶(hù)投訴。新浪財經(jīng)致電配送熱線(xiàn)一直忙音未接。對于延誤原因，光明乳業(yè)員工說(shuō)是由于貨源地運貨司機集體罷工所致，但光明乳業(yè)負責人解釋稱(chēng)部分物流工人不滿(mǎn)昨夜加班而延誤送貨。光明乳業(yè)官方表示目前此事已經(jīng)得到妥善解決。
新浪財經(jīng)今日實(shí)地走訪(fǎng)位于浦東的光明乳業(yè)上海乳品八廠(chǎng)(下稱(chēng)八廠(chǎng))，這里同是光明旗下上海領(lǐng)鮮物流有限公司的所在地，據值班保安稱(chēng)，送奶延誤是因為奉賢光明運貨司機集體罷工，光明的配送貨源地就在奉賢。
保安透露司機罷工從今早四點(diǎn)開(kāi)始，整個(gè)上海地區包括八廠(chǎng)酸奶的配送貨都受到影響，主要因為工資低和任務(wù)重�！八麄児べY每個(gè)月才兩三千塊錢(qián)，但是每天要工作十二個(gè)小時(shí)，特別辛苦�！�
據悉，八廠(chǎng)是光明的酸奶專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地，與八廠(chǎng)同處一地的上海領(lǐng)鮮物流有限公司主要負責光明乳業(yè)華東地區的物流配送，該物流公司是光明的全資子公司，在上海和華東擁有可提供16000多家“門(mén)到門(mén)”日配送服務(wù)的物流網(wǎng)絡(luò )。
該物流公司的總經(jīng)理助理表示，公司屬于第三方物流，主要負責對超市的供貨，業(yè)務(wù)范圍與光明乳業(yè)集團分開(kāi)，并不清楚送奶上門(mén)延誤情況。
“上海光明乳業(yè)運輸隊的罷工，不但導致了上海市送戶(hù)上門(mén)的鮮奶延誤，連超市配送都受到影響�！毙潞仆バ^一位送奶工告訴新浪財經(jīng)。
光明乳業(yè)新聞發(fā)言人龔妍奇就此事向新浪財經(jīng)表示，此事系部分物流工人不滿(mǎn)昨夜加班所致，目前此事已得到解決。
光明乳業(yè)其后通過(guò)官方網(wǎng)站和新浪微博宣布了對用戶(hù)的補救方法，“2011年10月31日，由于月末業(yè)務(wù)量大，物流原因，導致沒(méi)有及時(shí)裝載牛奶送出，影響了今晨一些訂奶戶(hù)沒(méi)及時(shí)取到牛奶，非常抱歉。對于今晨沒(méi)有按時(shí)取到牛奶的訂戶(hù)，今天沒(méi)送到的產(chǎn)品可以根據訂戶(hù)的意愿退費或者補送�！�
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