中國網(wǎng)絡(luò )團購業(yè)在一年多時(shí)間內從無(wú)到有，迅速催生出5000多家網(wǎng)站，規模躍升至世界之首。然而，受“低門(mén)檻、高投入、輕內功、難監管”等痼疾影響，一些中小型團購網(wǎng)站近期接連出現倒閉、裁員等現象，許多消費者利益也由此遭受損失。團購網(wǎng)站接連關(guān)門(mén)歇業(yè)，為狂熱的“千團大戰”亂象敲響警鐘，專(zhuān)家預期行業(yè)接下來(lái)仍將加速洗牌，產(chǎn)業(yè)整體有望從之前的急速膨脹回歸到理性調整。

　　部分團購網(wǎng)站率先倒閉

　　網(wǎng)絡(luò )團購業(yè)雖然“錢(qián)”景誘人，但在慘烈的同質(zhì)化競爭下，一些中小型團購網(wǎng)站因入不敷出而難以為繼，只好率先關(guān)閉，黯然離場(chǎng)，甚至出現一些網(wǎng)站卷款跑路現象。
  　近日，團購網(wǎng)站歐拉團被曝出收錢(qián)后“人間蒸發(fā)”的消息。在歐拉團事件之前，今年8月份，國內另一團購網(wǎng)站900團也上演了類(lèi)似一幕：百余網(wǎng)友在繳納團購費用后，網(wǎng)站卻再也無(wú)法登錄，據估算網(wǎng)友損失達數十萬(wàn)元。
　　針對團購網(wǎng)站倒閉現象，團購消費專(zhuān)家團800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛表示，團800最近對北京地區的團購網(wǎng)站做了一輪最新核查，發(fā)現有116家團購網(wǎng)站已經(jīng)打不開(kāi)，或者已經(jīng)不再銷(xiāo)售團購產(chǎn)品。同時(shí)，團800也對廣州、天津、南京、武漢、成都、杭州、長(cháng)沙、西安8城市共185個(gè)地方團購網(wǎng)站做了抽查，其中超過(guò)一個(gè)月沒(méi)有更新的網(wǎng)站達12%，另有4%的網(wǎng)站以改版、內部調整等理由關(guān)閉了團購業(yè)務(wù)。
　　“伴隨團購大鱷在核心城市競爭的加劇和對商戶(hù)的爭搶?zhuān)�過(guò)度擴張以及利潤率降低導致的資金鏈緊張，致使部分生存艱難的小型團購網(wǎng)站不得不做出了‘斷腕’的決定，一批在去年風(fēng)光無(wú)限的團購網(wǎng)站因經(jīng)營(yíng)不善或是轉型，或是直接關(guān)閉�！焙�琛說(shuō)。

　　行業(yè)集體“賠錢(qián)賺吆喝”

　　數百家團購網(wǎng)站關(guān)停團購業(yè)務(wù)，在一定程度上凸現了當前國內網(wǎng)絡(luò )團購業(yè)整體面臨賠錢(qián)賺吆喝的尷尬境地。據了解，全球團購業(yè)鼻祖美國高朋網(wǎng)之所以大獲成功，一個(gè)重要的原因是其毛利率一直保持在平均40%左右。而中國團購網(wǎng)站由于競爭過(guò)于激烈，2010年毛利率基本在10%左右。今年除去幾家大的團購網(wǎng)站，其他的團購網(wǎng)站毛利率則呈下降趨勢，一些網(wǎng)站的毛利率已下滑至5%左右。一些網(wǎng)站為了吸引用戶(hù)，不惜賠錢(qián)做買(mǎi)賣(mài)，打出低于商家底價(jià)的價(jià)格以招攬網(wǎng)民，賣(mài)一單賠一單。
　　而在業(yè)界看來(lái)，看似紅紅火火的團購業(yè)之所以身陷困境，大多源于產(chǎn)業(yè)鏈中的三方面壓力：首先是資金壓力。雖然說(shuō)一些大型團購網(wǎng)站銷(xiāo)售過(guò)億元，但團購網(wǎng)站同商家的分成比例只有10%，這些根本不夠負擔繁重的廣告費、運營(yíng)費。其次是來(lái)自消費者的壓力。團購用戶(hù)越來(lái)越理性，對團購的要求也越來(lái)越高，單純的低價(jià)團購已經(jīng)無(wú)法成為吸引消費者的法寶。另外，很多商戶(hù)對團購仍然處于一知半解的狀態(tài)，在這種情況下，一般當然是選擇和知名大品牌的團購網(wǎng)站合作。這就造成惡性循環(huán)——沒(méi)有了好的商戶(hù)支持，中小團購網(wǎng)站就無(wú)法吸引更多的消費者；而消費者越少，越不會(huì )有優(yōu)質(zhì)商戶(hù)選擇它來(lái)合作，網(wǎng)站的處境也就愈發(fā)艱難。
　　“當前團購網(wǎng)站所遭遇的困境，其實(shí)是一個(gè)超快速的激烈競爭導致的必然結果�！焙�琛表示，數千家團購網(wǎng)站搶奪有限的市場(chǎng)資源，造成了團購市場(chǎng)的根基良莠不齊、魚(yú)龍混雜。再加上資本利益的推動(dòng)，眾多大型團購網(wǎng)站不斷進(jìn)行巨額推廣，使得行業(yè)的生存成本一下子被抬高了很多。

　　洗牌中的消費者權益保護

　　歐拉團等團購網(wǎng)站卷款跑路，為行業(yè)和消費者敲響了警鐘。專(zhuān)家認為，團購網(wǎng)站市場(chǎng)的洗牌正在發(fā)生并將持續下去，這個(gè)過(guò)程至少要持續一年半左右。目前團購消費集中于一二線(xiàn)城市，三四線(xiàn)城市還處于觀(guān)望狀態(tài)。另外，在現有的行業(yè)格局下，大型綜合的團購網(wǎng)站位置已定，“億元”俱樂(lè )部相繼涌現，而這也意味著(zhù)最終的決戰還遠未開(kāi)始，大站間的拉鋸較量仍將持續一段時(shí)間。
　　胡琛表示，中國的團購網(wǎng)站數量在一年時(shí)間里發(fā)展成為全世界之首，這其中確實(shí)產(chǎn)生了不少漏洞，惡性競爭也普遍存在，行業(yè)內確實(shí)需要一段時(shí)間來(lái)反思和整理。在此情況下，預期國內團購業(yè)將從之前的急速膨脹期回歸到一個(gè)理性的調整期。
　　在中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林看來(lái)，團購企業(yè)的倒閉一方面有助于緩解行業(yè)過(guò)度競爭的狀態(tài)，幫助團購企業(yè)擺脫單純的價(jià)格競爭，轉向增強用戶(hù)體驗；另一方面，在團購企業(yè)大量倒閉的同時(shí)可能涉及的善后問(wèn)題，將影響部分消費者對團購的信心。消費者權益的保護不容忽視。
　　胡琛同樣表示，團購行業(yè)競爭激烈，部分公司經(jīng)營(yíng)不善而轉型或者關(guān)閉，在任何一個(gè)行業(yè)都會(huì )存在。最重要的是，這些企業(yè)需要對與其發(fā)生過(guò)交易行為的消費者負責，在自身業(yè)務(wù)轉型的同時(shí)，做好對消費者服務(wù)的善后處理。但令人遺憾的是，一部分團購網(wǎng)站關(guān)閉后，對之前與其發(fā)生過(guò)交易行為的消費者采取了“不通知、不退款、不回應”的三不管態(tài)度，給消費者帶來(lái)財務(wù)損失的情況時(shí)有發(fā)生，使整個(gè)團購行業(yè)也染上污點(diǎn)。
　　消費者如何避免自身利益在團購網(wǎng)站倒閉中受到傷害？胡琛建議：一是盡量選擇全國性大站或者當地口碑好的垂直站，對新冒出來(lái)的網(wǎng)站要提高警惕；二是盡可能在下單前，通過(guò)導航站論壇等方式詢(xún)問(wèn)其他網(wǎng)友并交流，看看是否已有投訴糾紛發(fā)生；三是妥善保存交易證據，盡快消費，不要等待有效期末尾，避免夜長(cháng)夢(mèng)多。如遇團購相關(guān)問(wèn)題，可以通過(guò)法律手段積極維權。