直達列車(chē)、特快列車(chē)盡管還沒(méi)有納入到實(shí)名制管理,但網(wǎng)上購票依然要遵守持證件并限購的規定。昨天,鐵道部發(fā)布《旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》,其中規定,一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次只能購買(mǎi)一張車(chē)票,但購買(mǎi)隨成人出行的兒童票除外。鐵道部提醒,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票只有中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站(
www.12306.cn)這一個(gè)銷(xiāo)售渠道,沒(méi)有其他網(wǎng)址。
鐵道部昨天表示,今年年底前,所有列車(chē)都將實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。
互聯(lián)網(wǎng)售票全面實(shí)現,是否意味著(zhù)鐵路將全面推行火車(chē)票實(shí)名制?鐵路部門(mén)相關(guān)負責人昨天稱(chēng),互聯(lián)網(wǎng)售票并不等于實(shí)名制,“但互聯(lián)網(wǎng)購票需要出示身份證件,這其實(shí)是為全面實(shí)名制做準備!
在網(wǎng)上購票,如果要退票或改簽,并不是以窗口出票時(shí)間為準!掇k法》規定,在12306網(wǎng)站購買(mǎi)鐵路電子客票,以確認交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運輸合同生效的時(shí)間,退票以網(wǎng)站確認交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運輸合同終止的時(shí)間,改簽按照購票、退票處理。
網(wǎng)站購票后,尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的,可以在網(wǎng)站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)。
旅客在換取紙質(zhì)車(chē)票后,鐵路電子客票失效,只能憑紙質(zhì)車(chē)票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。
在網(wǎng)站購票只認4種身份證件,包括居民身份證、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證和護照。
目前,僅京津城際和京滬高鐵本線(xiàn)車(chē)站具備二代居民身份證檢票條件,其他線(xiàn)路均需提前換票。