[第一現場(chǎng)]室韋家庭游:要了回扣 砸了招牌
2011-12-23   作者:記者 鄒儉樸/呼倫貝爾報道  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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    “變化太大了,這里已經(jīng)不是我熟悉的故鄉了!倍砹_斯族出租車(chē)司機李大姐對《經(jīng)濟參考報》記者說(shuō),雖然曾在這座與俄羅斯一江之隔的“全國十大魅力名鎮”里生活了20多年,但由于這兩年外來(lái)投資者蜂擁而至,室韋小鎮古樸的原貌已被越來(lái)越多的高樓大廈所掩蓋,她幾乎每次回來(lái)都得問(wèn)路。
  繞過(guò)幾座酒店,記者來(lái)到一個(gè)冷清的家庭旅館前。此時(shí),老板娘王桂花正站在自家的二層小樓前向遠方張望著(zhù)!拔铱纯茨懿荒軗斓絻蓚(gè)散客!蓖豕鸹ǹ嘈χ(zhù)說(shuō),幾天來(lái),她家連一位游客也沒(méi)有接到。
  王桂花和丈夫李寶慶經(jīng)營(yíng)的這個(gè)家庭旅館于去年完工,記者在這里看到,雖然房間沒(méi)有城里的賓館大,但也算舒適方便,淋浴器、電視機、電水壺等器物一應俱全。
  王桂花說(shuō),室韋小鎮是個(gè)季節性很強的旅游點(diǎn),無(wú)霜期不到三個(gè)月,一年的利潤主要在夏天的兩個(gè)多月里體現,而受外來(lái)者投資新建的賓館、酒店影響,整個(gè)夏天她家的純利潤也就一萬(wàn)多元錢(qián)!
  眼看耗資百余萬(wàn)建成的家庭旅館就這樣閑置著(zhù),李寶慶夫婦心急如焚。這些投資中,有跟親戚朋友借的錢(qián),也有在銀行貸的款。而現在的情況是,他們連銀行貸款的利息都無(wú)法償還。
  聽(tīng)說(shuō)有記者來(lái)了,室韋小鎮上的家庭游經(jīng)營(yíng)戶(hù)很快將李寶慶家的小樓堵了個(gè)水泄不通。在這里,幾乎所有的家庭游經(jīng)營(yíng)者都遇到了經(jīng)營(yíng)困境,有些家庭旅館由于入不敷出,已經(jīng)關(guān)門(mén)停業(yè)。在他們中間,絕大多數家庭年底前都還不上銀行的貸款。
  “保爾之家”的經(jīng)營(yíng)者常艷告訴記者,除了從信用社貸款,從親戚朋友手里借錢(qián),她還從私人手里貸了5萬(wàn)塊錢(qián),月息為2分錢(qián)。
  “尤里之家”的老板娘于桂芳說(shuō),他家沒(méi)能申請到銀行的貸款,因此丈夫從個(gè)人手中借了70多萬(wàn)元,月息2分!耙荒晗聛(lái),光利息就十幾萬(wàn)元!
  ……
  “現在旅行社的導游帶著(zhù)游客在我們家里參觀(guān)一圈后,就去外人開(kāi)的賓館酒店里消費了,我們當地百姓一點(diǎn)好處都得不到!笔着彝ビ谓(jīng)營(yíng)者、曾代表室韋小鎮攬回“全國十大魅力名鎮”榮譽(yù)的于桂蘭告訴記者,家庭游是室韋的名片,這里之所以能如此聞名,與他們獨特的俄羅斯族家庭特點(diǎn)以及民俗風(fēng)情密不可分,如今出現這種“過(guò)河拆橋”的情況,實(shí)在不公平。
  在一家名為喀秋莎俱樂(lè )部的酒店里,記者遇到了正在忙著(zhù)給旅行團進(jìn)行登記的前臺工作人員,據她保守估計,該酒店今年夏天接待的游客數量大約為四千人左右。另一個(gè)賓館的服務(wù)人員則告訴記者,室韋地區大一點(diǎn)的接待場(chǎng)所,今年夏天基本都是天天爆滿(mǎn)。
  “賓館、酒店的房間和餐飲價(jià)格都很高,把客人送到那里,旅行社在每位游客身上至少能得到幾百元的利潤,這是家庭旅館所無(wú)法企及的!薄澳燃摇钡拇惙f一語(yǔ)道破其中玄機,“這么偏遠的地方,散客是很少來(lái)的。游客都是在城里的旅行社報名后,由導游帶到室韋,他們根本無(wú)法選擇在哪吃、在哪住!彼J為,旅行社在“利益至上”的經(jīng)營(yíng)理念下,拋棄他們這些家庭游經(jīng)營(yíng)戶(hù)并不足為奇!
  “市場(chǎng)經(jīng)濟下,肯定不能搞經(jīng)濟壁壘!鳖~爾古納市主管旅游的副市長(cháng)邱革平認為,引入競爭機制沒(méi)有錯,通過(guò)競爭可以引導當地農民加強服務(wù)意識,改變以往“開(kāi)門(mén)就賺錢(qián)”的觀(guān)念,對當地旅游業(yè)大發(fā)展也是好事。
  然而《經(jīng)濟參考報》記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,競爭的加劇不僅沒(méi)有讓經(jīng)營(yíng)者加強管理,趨于理性,反而使這里的旅游市場(chǎng)亂象叢生。因為“誰(shuí)給的回扣多,誰(shuí)就能招來(lái)客人”。在這種情況下,漫天要價(jià)的事隨處可見(jiàn),淳樸的民風(fēng)開(kāi)始轉變。曾有游客在網(wǎng)上抱怨說(shuō),室韋的黃瓜是“雷劈黃瓜”,因為家庭游經(jīng)營(yíng)者敢賣(mài)到88元錢(qián)一盤(pán)。
  “這都是導游和司機造成的,是他們逼我們亂要價(jià),然后提取高額的回扣,否則就不帶客人過(guò)來(lái)!闭勂鹪粺嶙h的“雷劈黃瓜”事件,于桂蘭氣憤不已!耙黄抠u(mài)到320元錢(qián)的酒,我們家庭游經(jīng)營(yíng)者實(shí)際只能得到100多元,剩下的錢(qián)都被導游和司機瓜分了!薄
  官方數據顯示,截至2011年8月末,僅室韋(臨江)地區的床位數就達4456張,年底前還將增加床位1000多張。另外,當地干部告訴記者,附近一座接待能力很強的五星級酒店也會(huì )在不久后建成使用。這不禁讓家庭游經(jīng)營(yíng)者們擔心,他們的出局只是時(shí)間問(wèn)題。而眼前,他們更需面對的,是如何償還因建家庭旅館而欠下的債務(wù)。
  “返貧了,徹底返貧了。我們家所有東西現在都不是自己的了,就連我丈夫的復員費都搭了進(jìn)去。如果信用社或銀行按手續來(lái)拍賣(mài)的話(huà),我就什么都沒(méi)有了!辈稍L(fǎng)中,常艷幾度淚如雨下,“即便銀行不拍賣(mài)財產(chǎn),我也還不起每月6000元的利息!背FG說(shuō),她剛剛復員的丈夫已準備下煤井賺錢(qián),以解燃眉之急。
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