1月8日是今年春運第一天，今年也是實(shí)名制和網(wǎng)絡(luò )售票全面推行后的首次春運。這一天，火車(chē)票訂票成為網(wǎng)民最關(guān)注的話(huà)題。
　　多數網(wǎng)民認為，實(shí)名制和網(wǎng)絡(luò )售票打擊了黃牛的倒票行為，減少了購票成本，給乘客帶了很多方便。也有不少網(wǎng)民反映，網(wǎng)絡(luò )售票系統有待完善，期待訂票網(wǎng)站Hold住。

　　“確實(shí)是方便了很多”

　　網(wǎng)民認為，2012年鐵路實(shí)名制和網(wǎng)絡(luò )售票進(jìn)步很多。
　　署名“不是東西的東”的微博說(shuō)，“其實(shí)我們要看到鐵老大的進(jìn)步和決心。實(shí)名制、網(wǎng)絡(luò )售票、電話(huà)訂票都開(kāi)放了，雖然存在很多問(wèn)題，但總比頂著(zhù)寒風(fēng)排一夜隊買(mǎi)不上要輕松些吧�！�
　　署名“某報某女”的微博說(shuō)，多年來(lái)第一次不托關(guān)系，不找黃牛買(mǎi)到了春節火車(chē)票盡管手續繁雜，電話(huà)難打，網(wǎng)站也不好上，但一旦成功，購票算順利。據黃牛說(shuō)，對付實(shí)名制他們還沒(méi)想出招來(lái)，故暫時(shí)不敢進(jìn)“貨”。有一說(shuō)一，對于一年一度世界最大的人口遷移，對于歸心似箭的游子望眼欲穿的爺娘，鐵路此舉成全了人們，也成全了自己。

　　訂票系統有待完善

　　網(wǎng)民反映，火車(chē)票網(wǎng)絡(luò )售票系統雖然讓廣大乘客減少了去車(chē)票銷(xiāo)售點(diǎn)長(cháng)時(shí)間排隊等麻煩，但是訂票網(wǎng)站的登錄速度卻很不給力，網(wǎng)站經(jīng)常會(huì )出現網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，或是無(wú)法在規定時(shí)間內完成支付的情況�！爱斍霸L(fǎng)問(wèn)用戶(hù)過(guò)多，請稍候重試！”成為網(wǎng)民對訂票網(wǎng)站最多的抱怨。網(wǎng)民認為目前的網(wǎng)絡(luò )售票確實(shí)有待完善。
　　此外，署名“問(wèn)閱堂-看車(chē)票”的網(wǎng)民還反映，全國實(shí)行的網(wǎng)絡(luò )訂票、電話(huà)訂票、售票點(diǎn)提前售票的時(shí)間都不同，三者之間存在時(shí)間差，余票數量的查詢(xún)結果都無(wú)法保證實(shí)時(shí)準確。
　　也有網(wǎng)民提出網(wǎng)絡(luò )購票應該關(guān)注一些“非網(wǎng)民”群體。署名“數字河馬”的網(wǎng)民說(shuō)：“終于買(mǎi)到(票)了。對我來(lái)說(shuō)，是否能訂上票只是時(shí)間和機會(huì )成本的問(wèn)題。試想，沒(méi)有上網(wǎng)和在線(xiàn)支付經(jīng)歷的人，該如何訂票？這類(lèi)人群并不少見(jiàn)：農民工，和我父母年紀相仿的大多數人。在線(xiàn)訂票貌似公平的背后是否變相提高了門(mén)檻？”

　　期待春運最優(yōu)解

　　署名“gowithwind”的網(wǎng)民認為，對于春運買(mǎi)票難，目前中國沒(méi)有最優(yōu)解。實(shí)名制減少了不公平，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)訂票帶來(lái)了方便(尤其對于非春運時(shí)期)，但是沒(méi)有辦法根本解決運力不足的問(wèn)題。
　　不過(guò)，署名“右耳林”的網(wǎng)民認為，春運購票難，解決之道恐怕不是大力提升運能。非春運、非黃金周期間，票并不難求。就算有錢(qián)，加大投入，大幅提升運能，解決春運需求，那一年中超過(guò)三百天的閑置運能誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？
　　署名“一醉一陶然”的微博也說(shuō)，與其將癥結歸咎于運力供求的矛盾，不如說(shuō)是經(jīng)濟發(fā)展不平衡造成的結果，導致大量的人口涌向北上廣等發(fā)達地區，如果不能夠從根本上解決各地經(jīng)濟發(fā)展不平衡的問(wèn)題，即使在若干年后，春運購票難的現象將依舊如此。