日前，現代汽車(chē)(中國)整車(chē)銷(xiāo)售本部針對旗下兩款高端進(jìn)口車(chē)雅科仕(EQUUS)、勞恩斯(ROHENS)發(fā)布了為中國市場(chǎng)量身定制的“現代至尊保障服務(wù)”。
　　當今的購車(chē)選擇越來(lái)越多，豪華車(chē)的賣(mài)點(diǎn)已經(jīng)遠遠超出車(chē)輛本身，更多的附加價(jià)值被買(mǎi)家所看重，服務(wù)體驗就是其中一項。因此，目前幾個(gè)主要歐洲豪華車(chē)品牌幾乎都將目光從銷(xiāo)售轉移到售后服務(wù)，紛紛通過(guò)發(fā)布售后服務(wù)品牌、售后服務(wù)理念等方式樹(shù)立其售后服務(wù)形象。
　　現代汽車(chē)選擇在此刻發(fā)布“現代至尊保障服務(wù)”工程，可以說(shuō)是順應中國豪華車(chē)市場(chǎng)競爭的潮流。與其他歐洲豪華車(chē)品牌不同，現代考慮的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)內容�，F代汽車(chē)發(fā)布的服務(wù)工程著(zhù)眼于為消費者提供全面的增值體驗，從與消費者接觸的第一步開(kāi)始，給車(chē)主帶來(lái)更加貼心，更加落地，更加為車(chē)主考慮的增值感受。
　　據悉，“現代至尊保障服務(wù)”的主要內容有：現代汽車(chē)將定期邀請雅科仕/勞恩斯車(chē)主及車(chē)主的家人訪(fǎng)問(wèn)韓國，暢游首爾和濟州島，同時(shí)參觀(guān)韓國現代總部，體驗韓國風(fēng)土人情，并為車(chē)主提供免費健康體檢服務(wù)，為車(chē)主提供無(wú)處不在的品牌關(guān)懷。
　　率先在國內豪華車(chē)市場(chǎng)提出殘值保障服務(wù)。凡是在2012年1月1日至12月31日期間購買(mǎi)雅科仕/勞恩斯的車(chē)主，在處理二手車(chē)時(shí)均可享受一年內最高80%，二年內最高65%，三年內最高45%的殘值保障率。這一保障政策充分考慮了豪華車(chē)車(chē)主快速變化的用車(chē)需求，為車(chē)主提供了最為實(shí)際的價(jià)值保障。
　　新車(chē)更換服務(wù)，免除后顧之憂(yōu)�，F代汽車(chē)從車(chē)主實(shí)際需求考慮，對于2012年1月1日至12月31日購買(mǎi)的雅科仕/勞恩斯車(chē)輛提出了一年內新車(chē)更換服務(wù)，即在客戶(hù)購車(chē)的一年內，客戶(hù)在駕駛過(guò)程中由于對方的主要過(guò)失(對方過(guò)失超過(guò)50%)導致車(chē)輛與車(chē)輛之間發(fā)生交通事故，維修費用達到車(chē)輛購置價(jià)的30%以上，并在事故發(fā)生后的60日內要求更換新車(chē)的，現代汽車(chē)將為其更換新車(chē)。
　　車(chē)輛養護樹(shù)立豪華車(chē)售后服務(wù)新標桿�，F代汽車(chē)為雅科仕提供60個(gè)月不限公里的保修以及20次免費保養；勞恩斯則可以享受到五年/10萬(wàn)公里保修以及10次免費保養；除此之外，現代汽車(chē)還為雅科仕、勞恩斯車(chē)主配備了專(zhuān)屬保養師及咨詢(xún)師，對車(chē)輛全程跟蹤服務(wù)，定期檢查車(chē)況，使車(chē)輛時(shí)刻保持最佳狀態(tài)。同時(shí)，現代汽車(chē)還提供了365天全天候緊急救援服務(wù)以及車(chē)輛維修時(shí)的上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，在車(chē)輛需要維修時(shí)，現代將直接派人到車(chē)主家中取車(chē)，維修完畢后將車(chē)送回車(chē)主家中，真正做到讓車(chē)主養護無(wú)憂(yōu)。
　　現代汽車(chē)(中國)整車(chē)銷(xiāo)售本部表示，“現代至尊保障服務(wù)”就是要讓車(chē)主感受到更真切的“現代關(guān)懷”。