近日，銀監會(huì )、中國人民銀行和國家發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。其中明確表示，與人民生活關(guān)系密切的基本商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格，將實(shí)行政府指導價(jià)或政府定價(jià)；商業(yè)銀行自行制定的價(jià)格，必須“明碼標價(jià)”。對此，有網(wǎng)民認為，對繁多的銀行收費項目，規范金融產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)收費標準勢在必行。也有網(wǎng)民認為，“征求意見(jiàn)稿”的相關(guān)政策還需要進(jìn)一步完善，讓銀行收費行為更加合理和透明。網(wǎng)民建議，應從重建制度和改革入手，明確銀行亂收費將承擔的法律代價(jià)，另一方面應推進(jìn)銀行業(yè)更充分的競爭。

　　規范勢在必行

　　對于此次發(fā)布的“征求意見(jiàn)稿”，很多網(wǎng)民認為，其中不乏亮點(diǎn)，基本商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格政府定價(jià)、全國收費需統一、價(jià)格調整需公示等規定，對治理銀行亂收費行為都具有十分重要的意義。
　　荊楚網(wǎng)署名“劉雯雯”的文章認為，在中國銀行業(yè)服務(wù)項目中，免費項目只占極少一部分，而收費項目卻占整個(gè)服務(wù)項目將近3/4。面對如此繁多的銀行收費項目，看來(lái)規范金融產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)收費標準勢在必行。有網(wǎng)民認為，各大銀行的官方網(wǎng)站，都很不容易找到收費標準項目，即使找到也多是過(guò)時(shí)的，根本就沒(méi)有明碼標價(jià)。因此規定銀行收費必須明碼標價(jià)十分必要。
　　還有網(wǎng)民認為，從儲戶(hù)的角度看，銀行的各種莫名其妙的收費項目，真的很讓人頭疼。這無(wú)異于，為錢(qián)找個(gè)管家，卻招來(lái)一個(gè)收保護費的家伙。商業(yè)化的銀行和儲戶(hù)，應是平等主體關(guān)系，所有業(yè)務(wù)往來(lái)應基于合同契約。而不是任由銀行想什么時(shí)候出臺什么收費項目就出臺什么項目。

　　監管有待完善

　　對于“征求意見(jiàn)稿”，很多網(wǎng)民在表示支持的同時(shí)，也認為，相關(guān)政策還需要進(jìn)一步完善，讓銀行收費行為更加合理和透明。
　　新浪網(wǎng)網(wǎng)民“丹丹”表示，有政策也要有監督，三部委應該創(chuàng )建一些客戶(hù)投訴的渠道，公布投訴方式和投訴電話(huà)，對違反收費規定的銀行予以通報或處罰，并向客戶(hù)反饋處理結果。只有有了有效的監督才能更好地督促政策的落實(shí)。
　　“征求意見(jiàn)稿”規定：與人民生活關(guān)系密切的基本商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格，將實(shí)行政府指導價(jià)或政府定價(jià)。對此，有網(wǎng)民認為，政府指導價(jià)或政府定價(jià)所規定的范圍太窄，銀行自主定價(jià)的范圍太寬。銀行業(yè)既是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，也存在公益性質(zhì)，因此政府對銀行業(yè)的監管既不能“管得太死”，也不能放任自流。
　　而對于“商業(yè)銀行自行制定的價(jià)格，必須明碼標價(jià)”的規定，也有網(wǎng)民提出質(zhì)疑。署名“朱四倍”的博客文章指出，銀行收費若無(wú)正當性，“明碼標價(jià)”有何用？文章認為，僅僅明碼標價(jià)還遠遠不夠。公眾不僅需要知道服務(wù)收費明明白白，更需要知道該收費合不合理。銀行收費雖不屬于嚴格意義上的公用事業(yè)價(jià)格，但這些收費，顯然與群眾切身利益息息相關(guān)，理當聽(tīng)證，但多年來(lái)銀行想收就收，想收多少就收多少，完全罔顧程序正義和民眾感受。正因為如此，在筆者看來(lái)，與其明碼標價(jià)收費，不如先解決銀行收費的正當性與合理性問(wèn)題。

　　競爭仍不充分

　　除了完善監管之外，對于如何遏制銀行亂收費行為，網(wǎng)民也給出了自己的建議。
　　署名“林嶸”的微博表示，遏制銀行亂收費，不能寄希望于銀行良心發(fā)現、道德自律，也不能一味期待行業(yè)內的監管，必須從重建制度和制度改革入手：明確銀行亂收費將承擔法律代價(jià)，另一方面進(jìn)行金融改革，推進(jìn)銀行業(yè)更充分競爭，打破銀行靠收取手續費和吃利差賺得盆滿(mǎn)缽溢的不合理局面。
　　署名“朱振宇”的微博也表示，是銀行業(yè)競爭不足、社會(huì )金融服務(wù)的稀缺，導致了高價(jià)服務(wù)的產(chǎn)生。
　　新浪網(wǎng)網(wǎng)民“平江村民”表示，老百姓去銀行辦理各項業(yè)務(wù)，就像到酒館飯店吃飯喝酒一樣，客人需要某項服務(wù)，可以根據該酒館飯店提供的菜單進(jìn)行點(diǎn)單，享受完畢付錢(qián)這是天經(jīng)地義之事。問(wèn)題是，收費怎樣才是合理的，怎樣才是老百姓能接受的。打破壟斷，競爭性發(fā)展，本著(zhù)平等互利的原則才是大多數人所接受的。