國際知名的市場(chǎng)研究與預測公司IDC《中國人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)2011-2015年預測與分析》報告顯示，受企業(yè)對人力資源外包服務(wù)（HRO）業(yè)務(wù)日益增長(cháng)需求和政府對業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)支持政策的正面影響，到2015年中國HRO市場(chǎng)總規模將達到2996.1億美元，未來(lái)幾年復合增長(cháng)率（CAGR）將達 19.7%。
　　近年來(lái)，中國政府頒布了多項政策以鼓勵業(yè)務(wù)流程外包發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)流程發(fā)包給外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，促進(jìn)整體產(chǎn)業(yè)的持續穩步發(fā)展。不同于其他國家，中國的人力資源外包市場(chǎng)受政府政策影響明顯，近30年來(lái)發(fā)展十分迅速，年增長(cháng)率達到15% 以上，中國人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)現正處于快速發(fā)展和整合階段：
　　一是銀行、電信等傳統大行業(yè)對中高端人力資源外包服務(wù)需求日益旺盛。企業(yè)將其核心業(yè)務(wù)流程外包給外部專(zhuān)業(yè)HRO服務(wù)商（如整個(gè)招聘流程外包、中層管理人員的績(jì)效評估外包等），借助其專(zhuān)業(yè)服務(wù)實(shí)現內部效率的改進(jìn)及避免內部沖突。
　　二是在經(jīng)濟動(dòng)蕩的環(huán)境下，日益攀升的勞動(dòng)力成本和員工流失率推動(dòng)著(zhù)企業(yè)積極關(guān)注并采用外部服務(wù)商提供的專(zhuān)業(yè)HRO服務(wù)（如員工派遣服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)等）來(lái)保障業(yè)務(wù)正常運轉、實(shí)現成本控制并穩定員工隊伍。此外，以“員工租賃和崗位外包”為代表的新興業(yè)務(wù)模式，較好地解決了企業(yè)靈活用工問(wèn)題，助力企業(yè)高效運營(yíng)，并在制造、銀行、快速消費品、高新科技等行業(yè)被采用。
　　三是全國有超過(guò)30000家注冊人力資源外包服務(wù)商，這使得低端或簡(jiǎn)單的重復性人力資源外包業(yè)務(wù)的競爭非常激烈，小型服務(wù)商面臨艱難的生存環(huán)境，未來(lái)服務(wù)商之間整合加劇。一方面，傳統的HRO外包服務(wù)（如勞務(wù)派遣服務(wù)），由于服務(wù)同質(zhì)化嚴重，開(kāi)始呈現微利的狀態(tài)。隨著(zhù)客戶(hù)對專(zhuān)業(yè)化和差異化服務(wù)需求的不斷提高，未來(lái)在傳統HRO服務(wù)市場(chǎng)，小型服務(wù)商整合將加劇，有能力提供全流程HRO解決方案或自身經(jīng)營(yíng)規模效應明顯的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商將得到更多青睞。另一方面，國內勞動(dòng)力供給出現結構性失調，企業(yè)對人力資源服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)能力要求不斷增加，在提供派遣服務(wù)時(shí)“提前墊付工資和社�！钡男袠I(yè)慣例使得服務(wù)商不得不面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險，在經(jīng)濟疲軟的情況下，一旦客戶(hù)破產(chǎn)或拖延付款，小型服務(wù)商將遇到大量資金籌措問(wèn)題。
　　IDC 中國服務(wù)與電信研究部分析師楊嵐欽認為：作為最大的業(yè)務(wù)流程外包細分市場(chǎng)，中國人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)將繼續擁有廣闊的市場(chǎng)前景，而且將出現更多員工租賃或崗位外包等“結果導向的派遣”模式，幫助企業(yè)實(shí)現靈活用工。同時(shí)，勞務(wù)派遣法即將頒布，該法規將保護派遣員工的權利，并嚴格控制派遣市場(chǎng)。未來(lái)幾年，若政府實(shí)施嚴格的監管，市場(chǎng)將會(huì )進(jìn)行洗牌，規模較小和表現欠佳的人力資源外包服務(wù)商將被淘汰。