中消協(xié)最新報告顯示，2011年網(wǎng)絡(luò )團購成為銷(xiāo)售類(lèi)投訴新熱點(diǎn)，投訴量位居各類(lèi)投訴前10位。
　　據不完全統計，截至2011年6月底，我國團購網(wǎng)站已達5300余家，“千團混戰”局面已經(jīng)形成。由于行業(yè)競爭激烈，從2011年下半年開(kāi)始，原本一片紅火的網(wǎng)絡(luò )團購市場(chǎng)迅速降溫。截至2011年年底，已有超過(guò)2000家中小團購網(wǎng)站關(guān)閉，團購市場(chǎng)正式“入冬”。
　　與此同時(shí)，團購網(wǎng)站中一些侵害消費者權益的行為，也與日俱增。據中消協(xié)統計，目前消費者反映的網(wǎng)絡(luò )團購主要問(wèn)題有：貨不對板，退換貨難；服務(wù)注水，價(jià)外有價(jià)；高標低折，吸引眼球。
　　對此，全國政協(xié)委員、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(cháng)徐曉蘭建議，針對日益突出的電子商務(wù)網(wǎng)站的誠信問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)可以根據電子商務(wù)環(huán)境和交易的特點(diǎn)，制定新的法律法規，明確信用的范圍和形式，保障誠信交易的實(shí)現，保護交易各方的利益。