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鄭州市工商局金水分局副局長(cháng)梁秋生主持發(fā)布會(huì )
家樂(lè )福（中國）西區副總經(jīng)理張震代表家樂(lè )福通過(guò)媒體向向廣大消費者道歉
針對央視3.15晚會(huì )曝光家樂(lè )福鄭州花園店利用三黃雞冒充柴雞、鮮肉更改包裝日期的事件。今天下午，家樂(lè )福（中國）西區副總經(jīng)理張震，代表家樂(lè )福通過(guò)媒體向廣大消費者道歉。
張震說(shuō)，“中央電視臺3.15晚會(huì )報道了家樂(lè )福鄭州花園店生鮮類(lèi)產(chǎn)品食品問(wèn)題之后，我們深刻認識到了管理當中存在的漏洞，我們辜負了大家一貫以來(lái)對我們的信任，對由此給所有的消費者帶來(lái)的不便和損失，我在這里代表家樂(lè )福致以最誠摯的歉意�！�
家樂(lè )福（中國）西區副總經(jīng)理張震在媒體見(jiàn)面會(huì )中表示，針對報道中涉及的問(wèn)題，家樂(lè )�？偛恳岩蟾鲄^域開(kāi)展內部調查并采取了一系列的整改措施：
對當事的花園店店長(cháng)處于留職查看的處分，并對報道中所涉及的直接負責人予以停職，待調查結束后根據相關(guān)規定嚴肅處理。對于已經(jīng)購買(mǎi)了問(wèn)題商品的顧客，承諾可以憑購物憑證來(lái)花園店退貨，家樂(lè )福將按照國家有關(guān)法律法規的規定進(jìn)行賠償，絕不推卸責任。
談及今后，張震表示，家樂(lè )福將盡最大努力挽回公眾信任，維護消費者利益，將積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題迅速處理；在下周內所有門(mén)店將開(kāi)展全員針對食品質(zhì)量與銷(xiāo)售方面規章制度的強化培訓，并要求所有參與人員簽署承諾書(shū)，同時(shí)將邀請工商部門(mén)予以指導和監督；家樂(lè )福門(mén)店將成立專(zhuān)門(mén)團隊，每日五次對門(mén)店內所銷(xiāo)售的食品，尤其是生鮮類(lèi)食品的質(zhì)量進(jìn)行巡查，以確保食品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準；
此外，家樂(lè )福還將聘請第三方審計機構，每月對門(mén)店內食品安全管理情況進(jìn)行考核，并誠聘社會(huì )監督員，定期到門(mén)店對食品安全進(jìn)行監督。
另?yè)私�，工商部門(mén)將于近期向社會(huì )公布對家樂(lè )福的處理結果。
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