麥當勞把這一事件稱(chēng)為是“個(gè)別事件”，同樣是將其歸到了“偶然”。這一事件真的偶然嗎?其實(shí)這并不重要，對于這些大品牌來(lái)說(shuō)，即使偶然也不能原諒。
　　消費者為什么選擇麥當勞和家樂(lè )福，而不去一些路邊店?根本原因，就在于相信這些大品牌有著(zhù)大形象。如果他們知道這些大品牌和路邊店一樣，也存在各種質(zhì)量問(wèn)題(即使比路邊店稍微好一些)，那么還會(huì )選擇這些大品牌嗎?大品牌應該講大誠信，應該有大形象，如果連大品牌都不注重誠信，都不顧及形象，那整個(gè)市場(chǎng)還有何誠信可言?這一意義上，消費者可以對大品牌提出更高要求，而大品牌也應該對自己有著(zhù)更高要求。
　　央視“3·15”晚會(huì )接連點(diǎn)了麥當勞和家樂(lè )福的名。一個(gè)是國際巨無(wú)霸連鎖餐飲企業(yè)，一個(gè)是長(cháng)期排名世界第一的零售企業(yè)，這些企業(yè)在美國向來(lái)都是“乖孩子”，為什么到了中國就變壞了?一個(gè)深層次原因，那就是這些跨國企業(yè)到中國后實(shí)行了雙重標準。如果消費者輕易原諒了這些大品牌，只會(huì )讓他們得出錯誤判斷，從而在雙重標準的漩渦里越陷越深;還會(huì )讓其他企業(yè)跟風(fēng)而上。