今年1-2月，在行業(yè)整體銷(xiāo)量同比下降11.9%的低迷情勢下，福田汽車(chē)同比增幅達到5%，其中中高檔輕卡車(chē)型奧鈴、歐馬可3月銷(xiāo)量突破萬(wàn)臺大關(guān)。從1996年到2010年的15年間，福田汽車(chē)從無(wú)到有，赫然站在了世界商用車(chē)之巔。

　　實(shí)現商用車(chē)全系列發(fā)展

　　產(chǎn)品方面，福田汽車(chē)先后突破輕卡、中重卡、客車(chē)、新能源汽車(chē)、重型機械等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最終實(shí)現商用車(chē)全系列發(fā)展，形成了歐曼、歐輝、歐馬可、蒙派克、迷迪、風(fēng)景、傳奇、奧鈴、薩普、拓陸者、時(shí)代等11大品牌矩陣。
　　歐馬可是福田汽車(chē)打造的世界標準的高品質(zhì)中輕卡品牌，通過(guò)整合全球優(yōu)質(zhì)價(jià)值鏈資源，以“中歐汽車(chē)鏈合體”為戰略聯(lián)盟，開(kāi)發(fā)出的引領(lǐng)世界標準的中國首款數字化高端輕卡，產(chǎn)品從推出之初就定位于高端輕卡市場(chǎng)，致力于滿(mǎn)足城市物流的高品質(zhì)、高性能、高安全、高環(huán)保的價(jià)值追求。目前，已成長(cháng)為高端輕卡市場(chǎng)中的集大成者。
　　作為福田汽車(chē)的戰略品牌，奧鈴鎖定輕卡中高端目標市場(chǎng)，始終堅持實(shí)踐“科技動(dòng)力”的核心優(yōu)勢，以高效、節油和環(huán)保作為出發(fā)點(diǎn)，為中國中高端中輕卡市場(chǎng)提供環(huán)保、經(jīng)濟節油的產(chǎn)品。在福田汽車(chē)連續贊助四年的勒芒輕卡耐力賽中，奧鈴TX-4JB1TDi動(dòng)力輕卡在第三屆賽事上以百公里負重油耗僅6.58升，一舉樹(shù)立了“輕卡節油新標桿”。

　　打造全球聯(lián)合開(kāi)發(fā)體系

　　質(zhì)量是品牌的基礎，技術(shù)是質(zhì)量的根本。福田汽車(chē)以自主研發(fā)為核心，搭建了全球聯(lián)合開(kāi)發(fā)體系，依托分布在歐洲、日本、臺灣等國家和地區的科技研發(fā)中心，從發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)到整車(chē)匹配，革新科技打造出具有世界級標準的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)產(chǎn)品。福田汽車(chē)工程研究院從海外的全球頂級汽車(chē)公司引進(jìn)世界一流的海外專(zhuān)家作為學(xué)術(shù)帶頭人，匯集了3000多名海內外科技精英，同時(shí)還整合了康明斯、奔馳等全球價(jià)值鏈資源。
　　歐馬可是由“中歐汽車(chē)鏈合體”集成全球智慧資源打造、研發(fā)、制造等環(huán)節，全面應用數字化集成系統，通過(guò)裝配CUMMINS康明斯發(fā)動(dòng)機、ZF采埃孚變速器、德納技術(shù)車(chē)橋等全球頂尖零部件，實(shí)現了整車(chē)的數字化；奧鈴品牌是在傳統日系技術(shù)基礎上，融合了歐洲領(lǐng)先技術(shù)，由福田汽車(chē)與康明斯、采埃孚、蓮花等全球合作伙伴定向開(kāi)發(fā)，利用動(dòng)力系統的升級帶動(dòng)整車(chē)整體性能、功能及品質(zhì)全面升級，實(shí)現了整車(chē)與核心部件的完美匹配，在動(dòng)力性、承載性、操控性、安全性等性能上展現出高水平，滿(mǎn)足用戶(hù)對傳統五十鈴產(chǎn)品升級換代的需求。

　　全行業(yè)首推“全程無(wú)憂(yōu)鉆石卡”

　　如果說(shuō)一流的汽車(chē)品質(zhì)成就了福田汽車(chē)商用車(chē)市場(chǎng)第一品牌，那么“全程無(wú)憂(yōu)”服務(wù)無(wú)疑是福田汽車(chē)穩坐商用車(chē)市場(chǎng)頭把交椅的關(guān)鍵。
　　從2005年提出“大服務(wù)”理念，直到將轎車(chē)享受引入卡車(chē)服務(wù)，“全程無(wú)憂(yōu)”已成為消費者心中的一塊金字招牌。
　　今年，福田汽車(chē)又推出“一卡護全程”服務(wù)戰略，針對購買(mǎi)福田汽車(chē)高端輕卡產(chǎn)品的客戶(hù)，贈送“全程無(wú)憂(yōu)鉆石卡”超值服務(wù)，該服務(wù)能夠為購買(mǎi)用戶(hù)提供超長(cháng)保修和整車(chē)3年10萬(wàn)公里的高標準保修政策。其實(shí)，這已成為福田汽車(chē)深化服務(wù)戰略，推動(dòng)服務(wù)體系能力再升級，鞏固福田汽車(chē)服務(wù)核心競爭力的重要舉措之一。
　　福田汽車(chē)服務(wù)總監宋術(shù)山說(shuō)，福田汽車(chē)的業(yè)務(wù)涵蓋商用車(chē)全系列產(chǎn)品，產(chǎn)品多樣化、客戶(hù)群體廣泛、服務(wù)需求差異較大，福田汽車(chē)深知客戶(hù)滿(mǎn)意決定著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展。面對極其復雜和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng )新服務(wù)是福田汽車(chē)不斷探索和追求的目標。