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世界第一大零售巨頭沃爾瑪最近比較煩，在牽扯了假冒綠色豬肉、中國區高管離職等是非后，沃爾瑪墨西哥公司被曝涉嫌高達2400萬(wàn)美元的“賄賂門(mén)”，這甚至會(huì )導致沃爾瑪副董事長(cháng)愛(ài)德華多·卡斯特羅-賴(lài)特和CEO邁克爾·杜克有可能被解雇，一些高管甚至可能面臨刑事指控。
合規管理漏洞
據海外媒體披露，沃爾瑪墨西哥公司涉嫌以行賄方式換取開(kāi)店許可，而該公司高管不僅早已知情，甚至刻意掩蓋相關(guān)問(wèn)題。
2005年9月，沃爾瑪一名資深律師收到沃爾瑪墨西哥公司前高管塞爾吉奧·西塞羅·薩帕塔的一封電子郵件，信件細述了墨西哥分公司如何向中間人行賄，以取得在墨西哥的開(kāi)店許可。
受賄總計金額超過(guò)2400萬(wàn)美元。沃爾瑪最初刻意隱瞞此事，并通過(guò)會(huì )計欺詐手段修改相關(guān)賬目。西塞羅指認，行賄現象持續多年，墨西哥分公司前首席執行官賴(lài)特是幕后主使。包括他在內的企業(yè)高層不僅默許、縱容這種行為，還向美國總部瞞報情況。
賴(lài)特現任沃爾瑪副董事長(cháng)。而沃爾瑪現任CEO杜克在丑聞發(fā)生時(shí)擔任沃爾瑪國際董事長(cháng)。他也曾頻繁收到內部調查的簡(jiǎn)報。
“沃爾瑪這類(lèi)巨頭公司內部一般都有合規部，這個(gè)部門(mén)的職責就是做企業(yè)內部紀律檢查和監督，可謂是公司內部反腐。其墨西哥區發(fā)生問(wèn)題，說(shuō)明沃爾瑪墨西哥區的合規管理有很大漏洞�！痹�(jīng)在跨國零售企業(yè)擔任高層多年的第一零售網(wǎng)創(chuàng )始人丁利國透露，合規部門(mén)的主要工作涉及政策制定、內部企業(yè)文化、防損、反腐等方面，具體操作是通過(guò)數字監督、審計等來(lái)完成。
“跨國公司的內部審計分為財務(wù)審計和程序審計，程序審計是直接向CEO匯報工作，具有很強的監督作用，外資公司的核心體系就是程序，所有流程，包括訂貨、收貨、上架等都要根據程序走并進(jìn)行登記，合規部門(mén)人員還會(huì )時(shí)不時(shí)到門(mén)店審查，以規范內部管理并防損和反腐�！倍±麌噲D還原跨國公司合規管理的系統，他表示，“假如沃爾瑪真的嚴格按照合規程序管理，那么很難發(fā)生那么大規模的行賄�！钡@一情況在他看來(lái)，“該公司在執行時(shí)并不嚴格”。
發(fā)生綠色豬肉事件后，沃爾瑪中國區也于去年年底成立合規部，負責食品安全、消費者權益保護、營(yíng)運安全等方面事務(wù)，以保證其日常運營(yíng)符合中國的相關(guān)法律法規。該部門(mén)將直接向沃爾瑪亞洲總裁兼首席執行官、沃爾瑪當時(shí)的中國臨時(shí)總裁兼首席執行官貝思哲(Scott
Price)匯報，駱啟德(Rob Chester)任臨時(shí)負責人。
談及此次的墨西哥“賄賂門(mén)”事件，沃爾瑪中國區三緘其口，僅表示正在調查中。
沖擊波激蕩沃爾瑪全球
記者在采訪(fǎng)中獲悉，美國本土是沃爾瑪最大市場(chǎng)，其每年還會(huì )以新開(kāi)數百家門(mén)店的速度擴張，并且從大店向中小型門(mén)店模式轉型�？上绹幕⒉荒敲慈菀诐B透其他國際市場(chǎng)，比如同屬北美板塊的加拿大，其本國品牌零售商占據大半江山，沃爾瑪的布點(diǎn)在當地不算廣，而在歐洲市場(chǎng)，沃爾瑪只能以收購英國當地超市ASDA并保留ASDA品牌經(jīng)營(yíng)。相比之下，還能占據一定市場(chǎng)份額的墨西哥和中國成為沃爾瑪為數不多的“國際潛力股”。
“墨西哥零售市場(chǎng)中，沃爾瑪占據不俗市場(chǎng)份額。于是墨西哥被沃爾瑪視作必須牢牢抓住的重要市場(chǎng)，那么問(wèn)題出現，即為了開(kāi)更多新店，在這類(lèi)市場(chǎng)中容易出現以行賄方式提速開(kāi)店或內部人員腐敗行為等�！币晃唤咏譅柆數娜耸客嘎�，要開(kāi)設一家新店，除了選址、人員、裝修、設計之外，還必須獲得當地政府的各類(lèi)批文，并拿到各種商業(yè)證照，“尋租”空間的存在，給了企業(yè)行賄的機會(huì )。
令沃爾瑪萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，“偷雞不成”反被曝光，這首先影響到公司品牌和價(jià)值，本周一，沃爾瑪股價(jià)下跌4.7%至59.54美元，市值蒸發(fā)了約100億美元。其次，一旦查實(shí)，則沃爾瑪全球高層將引發(fā)大變動(dòng)，這或許還會(huì )引發(fā)其他海外市場(chǎng)管理層和擴張戰略的變化。沃爾瑪副董事長(cháng)賴(lài)特在身陷墨西哥賄賂丑聞后，其日前已經(jīng)在大都會(huì )人壽保險公司董事會(huì )上辭職。
北京時(shí)間25日，沃爾瑪公司宣布，已委任一名全球合規官，負責督查公司行為符合美國《海外反腐敗法》，此外，全球合規官將監督該公司國際市場(chǎng)的五名《海外反腐敗法》執行官，包括墨西哥的一名合規負責人。
不過(guò)相關(guān)業(yè)內人士表示，這些流程的制定都不難，最難的是，沃爾瑪能否切實(shí)有效地執行合規管理的條例。
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