中國郵政集團公司回應平信“丟失”問(wèn)題
2012-05-02   作者:李佳鵬  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
    近日,媒體對郵政平信“丟失”問(wèn)題進(jìn)行了報道,中國郵政集團公司近日回應稱(chēng),經(jīng)初步核實(shí),截至目前,報道中反映“丟失”的29封國內平信中,實(shí)際上已確認妥投的有14封,其余15封正在核查。反映“丟失”的4封國際平信,確認妥投的有2封,其余的正在請相關(guān)寄達國郵政部門(mén)協(xié)查。
  中國郵政集團公司表示,媒體報道后,中國郵政集團公司高度重視,立即下發(fā)了《關(guān)于逐件核實(shí)平信寄遞情況的緊急通知》,要求各級郵政相關(guān)部門(mén)迅速開(kāi)展調查。
  中國郵政集團公司向《經(jīng)濟參考報》記者介紹說(shuō),通過(guò)對反映“丟失”的29封國內平信的核查,我們發(fā)現有這樣幾種情況:一是部分信件已投遞在收發(fā)室、村委會(huì )、信報箱,收件人未及時(shí)領(lǐng)取。二是收件人長(cháng)期在外學(xué)習工作,而將測試信件寄到其家鄉,實(shí)際所在地址與信封上書(shū)寫(xiě)名址不一致,導致無(wú)人接收或其家人代收后沒(méi)有及時(shí)告知收件人。三是測試信件使用了無(wú)內件的空信封。調查核實(shí)中,有收件人反映看見(jiàn)是空信封,認為不重要,就隨手扔掉了。四是收件人姓名地址錯誤,地址不詳。五是由于測試信沒(méi)有寄件人地址、郵編或書(shū)寫(xiě)不詳,無(wú)法退信。此外,核查中還了解到其中有7位收件人并沒(méi)有接到寄件人的測試詢(xún)問(wèn)電話(huà)。
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