5月2日，可口可樂(lè )瓶裝投資集團中國公司通過(guò)官方微博宣布，更換回收已售出的含氯批次產(chǎn)品并銷(xiāo)毀。
　　而據新京報報道，記者咨詢(xún)客服發(fā)現，可口可樂(lè )公司對消費者買(mǎi)的含氯飲料只能更換不能退貨；此外，當問(wèn)及對消費者已經(jīng)喝了的含氯產(chǎn)品怎么辦，是否會(huì )賠償，有空瓶還能否更換，對方?jīng)]有回答，只是稱(chēng)要換貨會(huì )有專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。