國際知名的市場(chǎng)研究與預測公司IDC認為，中國保險電子商務(wù)發(fā)展潛力巨大，2015年收入將超過(guò)300億元。
　　IDC報告《中國保險電子商務(wù)發(fā)展分析與預測》顯示，目前中國保險電子商務(wù)發(fā)展總體上處于初級階段，中國保險行業(yè)正在進(jìn)入從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉型的新階段。電子商務(wù)不僅是一種有效的保險銷(xiāo)售渠道，其重要性更體現在對保險業(yè)全方位發(fā)展的支持和推動(dòng)上。IDC預測，“十二五”期間將是中國保險電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要時(shí)期，用戶(hù)數量將以50%以上的年增長(cháng)率遞增，2015年中國保險行業(yè)電子商務(wù)收入將超過(guò)300億元。更多的保險公司會(huì )開(kāi)發(fā)出更符合用戶(hù)需求的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，中國保險行業(yè)將呈現出電子商務(wù)與傳統渠道相得益彰的多元化局面。
　　截至2011年12月，中國保險行業(yè)共有36家保險公司開(kāi)展了網(wǎng)上保險電子商務(wù) ，占保險公司總數的約23%，相比2008年的17家，增幅達111.8%。根據IDC調研，電子商務(wù)已經(jīng)被列入很多中國保險公司的“十二五”發(fā)展規劃中，保險電子商務(wù)的優(yōu)勢與價(jià)值正在得到顯現和認可。
　　保險電子商務(wù)讓客戶(hù)直接與保險公司接觸，不僅能夠節省大量成本，更重要的是能夠體現“以客戶(hù)為中心”的理念，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求，從而極大地提升用戶(hù)體驗�，F在的保險電子商務(wù)已經(jīng)能夠完成網(wǎng)上銷(xiāo)售、在線(xiàn)支付、網(wǎng)上理賠，并能夠根據客戶(hù)的需要提供后續服務(wù)。中國的保險業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)具備了電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性特征。
　　目前，中國保險電子商務(wù)市場(chǎng)規模僅占當年保險行業(yè)全部保費收入的1%左右，明顯低于全球5%左右的平均水平。根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）統計，2011年底中國網(wǎng)民人數已經(jīng)超過(guò)5億，海量網(wǎng)民是保險電子商務(wù)發(fā)展的基礎。2011年8月，中國保監會(huì )正式發(fā)布了《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規劃綱要》，提出到2015年保險行業(yè)保費收入達到3萬(wàn)億元,同時(shí)要求對電子商務(wù)和云計算等新技術(shù)予以重點(diǎn)關(guān)注。中國保險電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。
　　IDC中國行業(yè)研究與咨詢(xún)服務(wù)部高級研究經(jīng)理方正說(shuō)：“隨著(zhù)中國保險行業(yè)相關(guān)政策法規的進(jìn)一步完善，未來(lái)幾年保險電子商務(wù)將對中國保險業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，對傳統保險模式產(chǎn)生重要影響�！�