可口可樂(lè )瓶?jì)缺黄噩F吸管
2012-06-07   作者:潘林  來(lái)源:羊城晚報
 
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尚未開(kāi)啟的可樂(lè )瓶里有根彎曲的吸管

    尚未開(kāi)啟的可樂(lè )瓶里有根彎曲的吸管,這瓶可口可樂(lè )能夠以1600元轉讓?zhuān)^(guò)瓶裝可樂(lè )零售價(jià)的1000多倍!
  這不是天方夜譚,中山一消費者買(mǎi)到這瓶不能飲用的可樂(lè )后,他的朋友欲以上述價(jià)格收購,而可口可樂(lè )公司也愿意給予同樣價(jià)格的補償。
  一年前,家住中山大涌的梁先生在某超市買(mǎi)到這瓶可樂(lè )之后,輾轉聯(lián)系到當時(shí)任可口可樂(lè )中山區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的肖某進(jìn)行索賠。據梁先生介紹,當時(shí),肖某向他口頭道歉,并提出給予一箱可樂(lè )作為賠償,被梁先生拒絕。其后,梁先生將這瓶可樂(lè )送到了羊城晚報中山記者站。由于記者10年前就報道過(guò)類(lèi)似事件(廣東太古可口可樂(lè )公司因生產(chǎn)的芬達橙味汽水內有一支吸管,消費者懷疑因此感染上乙肝,向生產(chǎn)商索賠300萬(wàn)元(見(jiàn)2002年9月7日《羊城晚報》“焦點(diǎn)新聞”),因此,未再作報道。
  沒(méi)想到,一年后,梁先生突然致電羊城晚報駐中山記者,要求記者返還那瓶可樂(lè )給他,說(shuō)他已經(jīng)聯(lián)系其他媒體報道此事。
  5月18日,珠?煽诳蓸(lè )飲料有限公司市場(chǎng)部公共事務(wù)及傳訊主任鐘星親自前往中山,拍下該瓶可樂(lè )照片,根據瓶蓋上的編碼及生產(chǎn)日期,確認該瓶可樂(lè )為他們公司生產(chǎn)。
  鐘星請記者聯(lián)系梁先生,希望盡快妥善解決此事。記者致電梁先生,他說(shuō),之前他朋友聽(tīng)說(shuō)這件事情后,愿意以1600元的價(jià)格收購這瓶可樂(lè ),然后再找可口可樂(lè )公司“講數”。梁先生問(wèn):“可口可樂(lè )公司愿意支付多少錢(qián)?”他表示,可以跟可口可樂(lè )公司的人面談。
  當天,鐘星請示其領(lǐng)導后,同意支付“千元以上現金”。記者再致電梁先生時(shí),他卻未接電話(huà)。過(guò)了幾天,梁先生來(lái)電,說(shuō)他很忙,沒(méi)有時(shí)間,讓記者花1600元買(mǎi)下這瓶可樂(lè ),被記者拒絕。
  據了解,可口可樂(lè )玻璃瓶可回收,經(jīng)清洗消毒后再循環(huán)使用,將吸管留在瓶子里的事情極少發(fā)生。按食品安全法,消費者權益受損,可要求10倍賠償。
  那為什么梁先生的朋友愿意以一千多倍的價(jià)格收購這瓶不能喝的可樂(lè )?可口可樂(lè )公司又為何愿意給消費者千元以上的賠償?“負面新聞傳播很快,影響公司形象!辩娦钦f(shuō),“之前我們公司處理過(guò)的最大一單賠償也就給了800元!睋,今天下午,梁先生將與可口可樂(lè )公司代表見(jiàn)面,商談賠償事宜。也許,記者的疑惑屆時(shí)能得以解開(kāi)。

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