面對大眾汽車(chē)“近千名故障車(chē)輛用戶(hù)”投訴，《經(jīng)濟參考報》記者19日獲悉，國家質(zhì)檢總局已回函盈科律師事務(wù)所高級合伙人蔣蘇華律師稱(chēng)：“專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對消費者投訴反映的DSG變速箱故障問(wèn)題進(jìn)行分析、調查、論證，認為目前尚不能認定為缺陷�！�
　　此前國家質(zhì)檢總局曾發(fā)布“新聞動(dòng)態(tài)”稱(chēng)，如調查確認DSG變速器存在缺陷，將依法督促企業(yè)切實(shí)履行缺陷產(chǎn)品召回法定義務(wù)，保護消費者安全。
　　國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心一位不愿透露姓名的汽車(chē)專(zhuān)家19日向記者解釋說(shuō)，大眾DSG變速箱爆發(fā)集中投訴，主要是沒(méi)有充分考慮中國用戶(hù)的駕駛條件，如北京等大城市堵車(chē)時(shí)頻繁升降擋可能被切斷動(dòng)力源，成渝等地的潮濕氣候可能導致電磁閥動(dòng)作遲緩而發(fā)生“死亡閃爍”，一些城市的濃煙塵和潮氣還可能使粉塵結晶堵塞發(fā)動(dòng)機通風(fēng)孔并導致動(dòng)力中斷。
　　國家質(zhì)檢總局在回函中稱(chēng)：“針對大眾公司DSG變速箱故障問(wèn)題，我局高度重視，多次約見(jiàn)大眾公司，要求大眾公司認真解決好消費者的投訴，開(kāi)展缺陷調查，提出解決DSG變速箱質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)方案，依法保護消費者權益。并組織我局缺陷產(chǎn)品管理中心，采取多種措施調查DSG變速箱故障，組織專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)家分析論證會(huì )�！�
　　國家質(zhì)檢總局還表示：“根據專(zhuān)家意見(jiàn)，我局進(jìn)一步約見(jiàn)大眾公司，要求大眾公司切實(shí)解決好每一位消費者的投訴問(wèn)題，對DSG變速箱是否存在安全問(wèn)題繼續開(kāi)展調查分析�！眹�家質(zhì)檢總局稱(chēng)，下一步將繼續對大眾DSG變速箱質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和監測。
　　大眾汽車(chē)曾在5月23日發(fā)布公告稱(chēng)，對最近一段時(shí)間由于DQ200(七速)雙離合變速箱給中國消費者帶來(lái)的不便深表歉意，決定延長(cháng)DSG變速箱的質(zhì)量擔保期，將在2012年12月31日之前生產(chǎn)的DQ200(七速)和DQ250(六速)雙離合變速箱的質(zhì)量擔保期延長(cháng)至10年或者16萬(wàn)公里(以先到者為準)。