引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的國內家電網(wǎng)商企業(yè)的價(jià)格比拼已經(jīng)結束，然而這場(chǎng)比拼背后帶來(lái)的卻是對家電零售業(yè)態(tài)未來(lái)發(fā)展的思索，在目前大多數家電網(wǎng)商企業(yè)尚未形成成熟的發(fā)展模式之時(shí)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)在低層次價(jià)格上的競爭實(shí)際上已經(jīng)成為家電業(yè)提升競爭力的阻礙。從零售業(yè)發(fā)展趨勢上看，目前全球家電零售業(yè)正在醞釀一場(chǎng)新的戰略變局，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展正沖擊著(zhù)傳統的單一線(xiàn)下家電零售渠道，家電零售業(yè)亟須構架一種全新的商業(yè)模式，實(shí)現線(xiàn)上捕捉用戶(hù)需求與線(xiàn)下實(shí)現供需對接的有效協(xié)同。
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起加速了家電業(yè)產(chǎn)品流通通路的變局，傳統單一線(xiàn)下家電連鎖渠道的模式優(yōu)勢正在被消解，網(wǎng)絡(luò )渠道的低成本優(yōu)勢逐漸顯現出來(lái)。在相對嚴厲的樓市調控政策等多重因素影響下，當前中國家電市場(chǎng)陷入了相對低增長(cháng)狀態(tài)，再加上受歐美債務(wù)危機影響，全球消費電子產(chǎn)品需求不旺，整個(gè)家電市場(chǎng)陷入了相對萎縮狀態(tài)。此時(shí)家電網(wǎng)商渠道開(kāi)始沖擊傳統線(xiàn)下家電零售渠道，線(xiàn)下渠道的整體流通流量開(kāi)始轉移至網(wǎng)上。
　　但單純從互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代屬性去評估零售業(yè)態(tài)的發(fā)展是不科學(xué)的，雖然網(wǎng)絡(luò )零售渠道的興起已經(jīng)成為行業(yè)不可逆轉的趨勢，但從目前行業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，大多數國內家電網(wǎng)商尚未形成相對完善的成熟發(fā)展模式。從本質(zhì)上講，現階段國內家電網(wǎng)購企業(yè)所謂的價(jià)格戰更多的是一場(chǎng)場(chǎng)外資本進(jìn)入電商領(lǐng)域帶來(lái)的一種虛假產(chǎn)業(yè)表象，其本質(zhì)是資本市場(chǎng)對部分家電網(wǎng)商渠道的一種價(jià)格補貼，雙方比拼的不是能夠為消費者提供產(chǎn)品與服務(wù)的完整性和優(yōu)越性，而是簡(jiǎn)單的低價(jià)噱頭。顯然，這偏離了家電網(wǎng)商存在的本質(zhì)，將家電網(wǎng)商應有的作用異化了。
　　在現階段，零售業(yè)態(tài)的理想狀態(tài)應該是線(xiàn)上社區化與線(xiàn)下連鎖化，家電網(wǎng)商不能僅僅作為一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道和平臺而存在，最關(guān)鍵的是構建一個(gè)濕團化的組織形態(tài)。在這一組織形態(tài)下，家電網(wǎng)購平臺存在的意義將突破零售本身，而演化為一個(gè)真正捕捉用戶(hù)需求、與用戶(hù)互動(dòng)的大的社區平臺。在這一平臺上，零售商可以通過(guò)與用戶(hù)互動(dòng)洞察到真正的用戶(hù)需求，并通過(guò)用戶(hù)比較、購買(mǎi)等軌跡不斷改善用戶(hù)體驗，為用戶(hù)提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)。
　　在線(xiàn)上社區化的同時(shí)，線(xiàn)下渠道的連鎖化更多的不是簡(jiǎn)單將產(chǎn)品銷(xiāo)售店面連起來(lái)，而是要真正打通供需鏈，實(shí)現產(chǎn)品供應、需求以及流通三方的無(wú)縫對接，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)流程提升過(guò)剩時(shí)代產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力。在這方面，擁有線(xiàn)下零售網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的國美等家電賣(mài)場(chǎng)顯然更具有優(yōu)勢，依托其信息化系統以及大規模的采購、物流等優(yōu)勢，在未來(lái)一段時(shí)間內，傳統家電零售渠道仍將是最重要的產(chǎn)品流通渠道之一。
　　不論是傳統家電流通渠道還是新興的家電網(wǎng)購渠道，都是產(chǎn)品流通渠道多樣化的表現形式，其本質(zhì)就是向消費者輸送產(chǎn)品的流通通道及收集消費者個(gè)性需求的通道，任何脫離這一市場(chǎng)定位的企業(yè)都不能稱(chēng)之為真正意義上的流通渠道。當前家電流通渠道競爭的不僅僅是單純的產(chǎn)品數量的多少，也不是少數產(chǎn)品價(jià)格的高低，而是一個(gè)綜合的用戶(hù)價(jià)值體驗包，其中包括物流、品類(lèi)、購物體驗等諸多要素。從這一點(diǎn)上看，物流、倉儲以及服務(wù)體系的完善程度以及對消費需求反饋的準確程度將成為未來(lái)一段時(shí)間內決定家電零售渠道市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵所在，這也正是目前大多數單一家電網(wǎng)商不斷加碼物流、倉儲體系建設的重要原因。
　　當前全球家電零售業(yè)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程不斷加快，亞馬遜等全球領(lǐng)先企業(yè)正不斷加快在網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)的布局。對中國家電零售企業(yè)來(lái)講，走出單純地依靠?jì)r(jià)格比拼來(lái)爭奪用戶(hù)的低層級市場(chǎng)競爭階段，謀求產(chǎn)業(yè)鏈高效對接與和諧共贏(yíng)將成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。