“每輛車(chē)需要10頭公牛的皮，從這些皮中挑選質(zhì)地最好的部分�！薄败�(chē)內木頭裝飾的紋路都是嚴格對稱(chēng)的，只有勞斯萊斯才能做到這樣�！痹诤廊A轎車(chē)廠(chǎng)商勞斯萊斯的生產(chǎn)車(chē)間，一位年長(cháng)的導覽員為前來(lái)參觀(guān)的中國客人講述勞斯萊斯的歷史、手工生產(chǎn)工藝以及對完美品質(zhì)的追求。
　　由聯(lián)想掌門(mén)人柳傳志帶隊的中國企業(yè)家俱樂(lè )部近30名理事在英國訪(fǎng)問(wèn)的第一站，便被勞斯萊斯爭取到了，一下飛機就被接到距離倫敦2小時(shí)車(chē)程的古德伍德莊園——勞斯萊斯在1998年將總部和生產(chǎn)車(chē)間搬到這里。古德伍德莊園占地7萬(wàn)畝、歷經(jīng)300余年，勞斯萊斯決定到這里來(lái)建廠(chǎng)，很大一部分原因是看中這里風(fēng)景如畫(huà)、充滿(mǎn)英國傳統貴族風(fēng)范的環(huán)境，在這里進(jìn)行體驗式營(yíng)銷(xiāo)，能夠最大程度地為潛在客戶(hù)提供身心享受的體驗。
　　對于中國最可能購買(mǎi)豪華車(chē)的人們，勞斯萊斯全力以赴，在試駕賽道上每隔200米安排一個(gè)信號員，并由中國區總監陪同客人進(jìn)行參觀(guān)。
　　去年，勞斯萊斯全球共售出約4000輛汽車(chē)，其中中國市場(chǎng)獨占1000輛，成為勞斯萊斯最大市場(chǎng)。
　　的確，中國市場(chǎng)正在崛起，經(jīng)濟高速發(fā)展；但顯然，勞斯萊斯主動(dòng)出擊，有備而來(lái)，才得以抓住了這一機遇。在深入研究了中國市場(chǎng)及文化特點(diǎn)之后，勞斯萊斯發(fā)現中國人偏好黑色車(chē)身、紅色內飾的轎車(chē)，便開(kāi)發(fā)了“黑紅幻影”系列，又設計了象征吉祥富貴的“龍”系列。目前，勞斯萊斯在中國14個(gè)城市部署了經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，計劃在未來(lái)增加布點(diǎn)并開(kāi)設更多4S店。
　　勞斯萊斯的最大賣(mài)點(diǎn)在于“手工制作”、“完美細節”以及“個(gè)人定制”。每一輛標準幻影汽車(chē)需要約480小時(shí)的生產(chǎn)時(shí)間，除了離合器等零部件用機器生產(chǎn)更為精確、車(chē)殼上漆用機器人更為均勻，其余各個(gè)環(huán)節——包括機身套殼、車(chē)殼拋光、車(chē)內皮具制作、木頭裝飾以及最后的防水測試等，均由廠(chǎng)內1200名技藝精湛的工匠完成。
　　從試駕司機到銷(xiāo)售總監，每一個(gè)勞斯萊斯人都熱衷于告訴來(lái)訪(fǎng)客人，勞斯萊斯能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的任何需求。曾有一名女性買(mǎi)家非常想要一輛與她指甲油顏色相同的車(chē)，但勞斯萊斯上千種顏色樣本中均無(wú)此色，但最后配色師通過(guò)調配成功獲得了那種顏色。
　　這些因素使勞斯萊斯具備了“奢侈品”的特質(zhì)，其品牌附加值遠大于產(chǎn)品本身價(jià)值。在英國，一輛勞斯萊斯古斯特(GHOST)車(chē)型售價(jià)為35萬(wàn)英鎊。代表團成員、白領(lǐng)時(shí)裝有限公司董事長(cháng)苗鴻冰說(shuō)，勞斯萊斯滿(mǎn)足了客戶(hù)對美好生活的浪漫憧憬，它賣(mài)給客戶(hù)的不僅僅是一輛車(chē)，更是具有收藏價(jià)值和升值潛力的藝術(shù)品。